Domino's Pizza отзывы

Найгірший заклад, який відвідували за останній час
Клієнтоорієнтованості 0, тісто в піці сухе, а адміністратор під час вирішення проблем просто хамить в обличчя гостям

Не доставили оплачене замовлення. Спочатку сказали, що час замовлення може збільшитися до 2 годин, що я погодився а потім і зовсім передзвонили і сказали, що не привезуть. Навіщо тоді треба було обіцяти, що за 2 години привезуть? У результаті передзвонили і сказали, що, мовляв, можете завтра перезамовити! Я вам платив завтра чи сьогодні? Останнє моє замовлення у вашій компанії. Номер замовлення 002228268

Чому ваша доставка катается в вечері без світла по серед дороги на вело, купіть їм хоч фонарики.

Піца дуже смачна, але дуже жирна та шматочки не дорізані. Пеперони кладуть багато, тісто відмінне.

Відвідала цей заклад і лишилась дуже задоволеною. Великий асортимент піц на будь-який смак!

Обслуговування на висоті, персонал ввічливий та оперативний. Не довелося довго чекати, піца була гарячою та дуже смачною.

Враження лишились лише позитивні. Рекомендую!

Хочу висловити свою щиру вдячність піццерії на Порика, де мені довелося побувати нещодавно. Відвідавши цей заклад, я лишилася лише з позитивними емоціями. Піца дуже смачна, також дуже потішили байтси та хлібці.

Приємно вразило, що навіть при наявності великої кількості відвідувачів обслуговування залишалося на високому рівні - працівники намагаються все робити максимально швидко, незважаючи на велику кількість замовлень.
На час мого відвідування було саме так, тому довелося трохи зачекати.

У закладі приємно перебувати - інтер'єр та затишна атмосфера створюють ідеальне місце для зустрічі з друзями чи сім'єю.

Хотілося б також відмітити рівень обслуговування - персонал неймовірно ввічливий, уважний та доброзичливий.
Особлива подяка Марії, яка була дуже привітною та люб'язною. Дуже приємна у спілкуванні, своїм позитивним настроєм просто зробила мій день

Я з радістю рекомендую цю піццерію всім, хто хоче смачно поїсти, насолодитися чудовим обслуговуванням та приємно провести час. Це місце, куди хочеться повертатися знову і знову. Дякую за чудовий вечір і приємні спогади!

Ця піцерія чудове місце для смачного перекушування! Смачна піца та приємна атмосфера у закладі завжди піднімає настрій. Ввічливий персонал та оперативне обслуговування залишають позитивне враження. Ідеально підходить для прекрасного проведення часу з друзями чи родиною!
Дуже комфортна та затишна атмосфера, рекомендую до відвідування!

Пицца как всегда очень вкусная.
Взял Экстравагантную и добавил сырный бортик. Очень вкусно. Срочно и ярко.
Иногда загадочный сервис. Как пример мой заказ выдавал проходящий мимо кассы курьер но мне его выдали как только он был готов.
Видно что большая загрузка и много заказов, и меня это всегда радует тем что нет залежалого или вчерашнего.
Всем рекомендую.
Фото нет очень вкусная пицца)

Готовность заказа пришлось угадывать! Не отображался заказ на инфо тв. И только по слухам и после уговоров получили. Практически вовремя.

Очень хорошее заведение
Работник кухни Олександр просто бог
Чувак в чёрном Антон просто пушка

Видно згубили замовлення) піца досить не погана але нажаль сьогодні підвели. Чекали майже годину, але! Зателефонували дуже вибачались, запитались чи буду очікувати протягом двух годин замовлення на що відповідно я вже мусив відмовитись так як просто, ні підтвердження, ні дозвонитись не можна було, тому вирішили не чекати поки згадають про нас.
4 зірочки так як ситуація виникла досить не приємна - не зрозуміло було що з замовленням, чекати або діяти по запасному плану)

Піца смачна, але були проблеми з показом часу приготування. Написали спочатку 15хв, а через зазначений час - написали 20 хв. Я не тільки не розрахував час, а й втратив свій особистий на незрозуміло що.
Тому, в принципі моя оцінка 3,5.

Domino's Pizza Жлобство, Хамство та ще багато неприємностей своїм клієнтам. Нещодавно робив замовлення в доміносі. Так вийшло, що замовляв крильця. Але щось мені здалось що при доставці крилець мені прийшла не та кількість яка б мала бути (не перший раз бачу якісь проблеми при замовленнях). Цього разу вирішив порахувати чи все мені видали, так я я заплатив за повний комплект. Перерахувавши крильця, я помітив в перший раз те, що мені не доклали 2 крильця, при наступному замовленні не доклали одне крильце і скільки було подібних разів навіть не знаю. Звернувшись до підтримки мене перевели на піцерію де хамовитий менеджер Вероніка вирішила не сказати в чому так сталось, а просто покласти слухавку. Написавши на сайті відгук за 1,5 неділі мені перетелефонувала підтримка домінос та сказали, що вони по відео бачать, що там 16 крилець, а не 15. Тож як вони собі вважають, я сам собі надумав і ще щось від них хочу.
Я б і не писав даний пост, але коли домінос свою вину перекладає на клієнта і каже що клієнт дебіл - це якось образливо! Тож я тепер не дивуюсь чого Новий канал не дав табличку цьому гадюшнику на виноградарі табличку.

Спасибо Доминос за испорченный голодный вечер!
Думали, что если кафе находится в 200-та метрах от дома, доставка будет быстрой. А нет. Заказ сделали ещё 1,5 часа назад, и он, заказ # 7619288 до сих пор НЕ ОБРАБОТАН! Спустя 1,5 ЧАСА.
Дозвониться- невозможно! «Извините! Линия перегружена» - постоянно отвечает робот.
Скажите пожалуйста, Доминос! Зачем Вы делаете в честь своего Дня Рождения акции, отправляете её всем смс-рассылкой, если Вы просто не способны всех обслужить? !
Оплатили заказ авансом, что ещё более печально! Деньги сняты, отказаться как Я понимаю - нельзя. Мы ещё умудрились поставить доставку «без звонка подтверждения».
Класс!
Не рекомендую эту пиццерию!

Ждали пиццу 4 ЧАСА, хотя нас не предупреждали, что это будет так долго, в итоге оператор сказал еще и что нет возможности оплатить картой, и еще прийдется ждать, так как мы не захотели переводить деньги ей на карту. На вопрос СКОЛЬКО ЕЩЕ ЖДАТЬ? , проигнорировала и будто настаивала отказаться от заказа (ей видимо так удобней было)
В итоге всё таки вынудили нас отказаться от доставки, и остаться голодными и злыми. Никогда больше не закажу. Для пиццерии такого уровня такое общение с клиентами и обслуживание НЕДОПУСТИМО. Из семейной пиццерии превратились в ШАРАШКИНУ КОНТОРУ

Все дуже погано з доставкою!
Спеціально пишу цей коментар і чекаю піцу.
Раніше робив часто замовлення в Домінос, бувало що кур'єр натупить, або щось не додадуть, але то ще не саме гірше, вибачались, і все їм пробачав.

Проти піци не маю нічого проти.

Але останній місяць, сервіс доставки впав на дно, раніше завжди телефонували якщо довго чекати, а зараз чекаєш по дві години, телефонуєш, а оператори просто не відповідать. Якщо після 15хв виклику і відповідають, то просто кажуть очікуйте і пропадають!

З таким сервісом, падає загальне враження про Домінос і відпадає бажання робити там замовлення взагалі!

Пицца - отличная! Салат с тунцом (как оказалось, салат с консервой) - ооочень средненький. И обслуживала нас дама, увы, недоброжелательная.

И одной звезды не заслужили 0 ЗВЁЗД!
Заказали пиццу в 18: 55, без подтверждения оператором заказа (всегда так делаем), и спустя заявленных 30 минут не получили пиццу. Даже спустя 1,5 часа мы не получили заказ.
После чего сделали еще один такой же, чтобы с нами связался оператор, так как дозвониться в пиццерию НЕРЕАЛЬНО.
Оператор позвонил, и сказал ждите пиццу 2,5 часов, на вопрос а "где мой первый заказ? " он хамски просто требовал с меня ответить на его вопрос готова ли я ждать еще 2,5 часа. Такое чувство, будто оператор мне скрытым текстом сказал "либо ответь будешь ждать еще, либо или на фиг, так как первый твой заказ мы провтыкали". Ну ладно, решили мы дальше учавствовать в этом квесте по ожидании нашей пиццы, которую заказали в 18: 55. В 23: 00 звонит женщина и говорит, что нужна наличка, картой они сейчас не приймут, терминалы еще не пойми сколько ждать. Естественно нам уже та пицца не лезла бы в горло, так как настроение и впечетление о пиццерии испортилось.
Итог, злая компания людей, которые не поленятся, и оставит КАЖДЫЙ свой гневный отзыв.
И научите своих операторов быть клиентоориентированными, а не при звонке будто вынуждать каждый раз отказываться от заказов, что мы и сделали.
Заказ 7599779

Заказывали пиццу с курицей и ананасами, было много томатной пасты, которая как по мне была лишняя и очень мало начинки. Желание заказывать еще у меня нету. Спасибо

10.07.2020
В 18: 55 заказали 2 большие пиццы на доставку. Стали ожидать, но спустя полтора часа ничего не привезли. К вам дозвонится невозможно. Продублировали наш заказ и выбрали ползунок «перезвонить для подтверждение заказа».
Нам перезвонил оператор, ничего объяснить не смог по поводу первого заказа.
То есть, я так понимаю, что заказ просто не приняли в работу.
Вопрос: зачем вам сайт? Туда кто-то заходит? Как заказы берутся? Почему наш заказ не приняли? Много работы/заказов/не успели?
Допустим.
Должны были позвонить и предупредить, что есть какие-то трудности. Просто безответственно.
Вот меня это, как клиента, должно заботить?
Но это пол беды.
Этому же оператору продублировали первый заказ, на что он сказал что ждать на придётся около двух часов. Мы согласились. Спустя два с половиной часа звонит девушка, я так понимаю из доставки, спрашивает какая оплата будет, на что был ответ, что терминалом.
«У нас нет сейчас на доставке терминала, оплатите наличными или придётся ещё ждать». Сама по себе ситуация очень странная для такой сети, непорядочная, но ведь и это не конец.
На мой вопрос сколько ждать, просто проигнорировали и сказали «ищите наличку, или может быть вы можете перевести на карту? ».
Серьезно, Domino’s?
Кому на карту? Ребятам из ресторана, которые, я так понимаю, сегодня облажались по полной и пытаются выбить наличные деньги из покупателей, чтобы покрыть какие-то штрафы? Это что вообще такое было?
Я такого просто нигде не видел и не встречал.
Я ответил, что пицца в таком случае мне не нужна, на что меня спросили « вы отказываетесь от доставки? », с таким тоном, как будто я ещё и виноват.
Если есть какие-то проблемы с терминалом, доставкой и т. П, почему оператор не предупредил меня заранее?

Часто заказываем доминос и практически никогда проблем не было. Доминос на оболонском, Петровке и другие справлялись. Это первый такой большой, но очень неприятный случай. Возможно, это в связи тем, что мы переехали и ближайший ресторан сейчас порика 18, который, я так понимаю, и принял заказ. (если не вы, прошу извинить).
Если этот ресторан принимал наши заказы, то сочувствую, поскольку эта новая точка себя похоронила.
Если нет, то какой ресторан виноват?
Почему на сайте не видно ресторан, который заказ принял?
Хочу знать, какой ресторан принимал заказ.

Итого: 4 часа ожидания, никакой пиццы, испорченный вечер и настроение.
Я практически никогда не пишу отзывы и не ругаюсь, но вы сегодня меня достали.
0 баллов из 100 за обслуживание.

Номера заказов:
7599779
7602710

UPD. 13.10
В тот же день было и вам на почту письмо отправлено.
Это вся ваша показуха с «вибачте» просто для отвода глаз.
Тут, блин, проблема не описана разве?
Может мне в офис ещё приехать рассказать, что случилось?
Стоило бы просто прочитать отзыв.