Domino's Pizza отзывы

Зачастую все отлично, но сегодня роллы с шоколадом и крем-сыром без начинки практически, попытался выйти на решение вопроса, оператор меня перевела на ресторан и меня сразу сбросили, оставил отзыв на сайте, написал в фб) пока тихо, есть это не хочется
Раньше такие вопросы решались за 10 минут, а тут туго совсем

ПРОСТО КОНЧЕНЫЕ! У вас сделали заказ онлайн и написали, что не могут физически принять звонок, но указали, что все АКТУАЛЬНО. Вы час трезвоните после этого 10 раз подряд. Заказ не доставили. А вам просто не могли ответить на звонок, потому что человек слабослышащий. Спасибо за клиентоориентированность и доступность для каждого!

Я конечно понимаю, тонкое тесто. Но настолько что оно просто превратилось в горелый сухарь. Серьезно? И за это 280 грн. Хотелось попробовать новенькую пиццу, а попробовали подгоревший сухарь толщиной вместе с начинкой меньше 1мм. Может хоть начнёте смотреть на заказы перед доставкой? ! Спасибо огромное за испорченное настроение
Пысы: заказ номер 11524296 (чтоб вопросов не возникало)

У вас піцамейкери набухались чи поплавились? Бо як ще пояснити піцу порізану на чотири шматочки і бортик на пів піци.
Гроші на вітер

Хамят клиентам, внутри помещения кухни ходят без масок при этом старший смены не обращает на это внимание

Пиццерия от меня находится в 10 минутах на машине. Но доставка все время опаздывает на 40-1 час. Пицца сильно отличается что в пиццерии, мало начинки.

Что-то явно не так с доминос пиццей. Раньше нравилось больше, сейчас же приходишь и прям вот нет никакого удовольствия от еды, более того, даже не особо вкусно. К персоналу вопросов вообще нет, всё чётко, быстро, вежливые люди. Но сами пиццы какие-то пресные, скучные и за свою цену вообще, субъективно не оправдывают себя. Мои вкусы наверное претерпели некоторые изменения, после того как опробовал пиццу не в формате фаст-фуда.

Пиццерия, которая на в состоянии извиниться за опоздания. Похоже, это в порядке вещей. Когда поинтересовалась почему заказ ещё не у меня, спросили «отменяем заказ? » «Великолепное обслуживание! » заказ 11264405

Два раза заказывали 4 пиццы по акции. При доставке курьеры требуют полную сумму без скидок. Вдруг прокатит.
Сегодня сделали заказ. Когда треккер показал, что пицца доставлена, начали разбираться. Менеджеры сказали что скоро все будет. Курьер сказал, что будет через 5 минут. Через 20 минут никого нет. Звоним. Менеджер что-то обещает. В итоге сказал, что заказ просто отменили
?
На вопрос, когда смогут доставить, если сделать новый заказ - "Ну через час двадцать. "

Дуже засмучена таким ставленням до клієнтів. Зробили замовлення на сайті, в 18: 42 зателефонували підтвердили замовлення. Сказали що замовлення багато тому чекати годину, ну ок. Минає година, потім ще 1,5 годин. Телефоную чекаю 7 хвилин відповіді оператора, який переключив мене на піцерію. Відповідь адміністратора: - Що багато замовлень і чекати 3 години, ну ок 2,5 вже ж чекали. Прошу перевірити стан нашого замовлення, на що відповідь: - зателефонуйте ще раз і кол центр хай Вас з'єднують з іншою піцерією. Телефоную ще раз до оператора (8 хв очікування) на що відповідь, зараз з'єднаємо з ПРАВИЛЬНОЮ піцерією? А яка була до цього? І кінці адміністратор ПРАВИЛЬНОЇ піцерії сказав що не бачить нашого замовлення і запитав що бажаємо замовити. Чекати часу вже не було, тому просто попрощалися. "Дякуємо за зіпсований вечір і "приємні" враження "!

Піца на тонкому смачна. Тільки не очікуйте чогось прям італійського. Це все ж мережа… В цілому дуже задоволена.

Решили себя порадовать на день рождения Доминос с шикарной скидкой-вторая большая пицца за 10грн, но увы из 4х пиц угадали две, а самые дорогие заменили на подешевле, вместо 5сыров сделали таскану, а вместо прованс сделали паперони блюз (на коробках наклейки и надписи правельные, а что в середине не важно) по стоимости эти пиццы дешевле каждая на 30грн, ну и ко всему в добавок вместо тонкого теста все стандарт. Приехав курьер озвучил сумму на 200 грн. Больше, пока выяснили все таки доплачивать не надо-ошиблись, ну да ладно. Очень такое разочаровывает-зачем завлекать потребителя, если вы не в состояние его удовлетворить. А то, что у Вас очень много заказов, так это не моя проблема- я свой заказ оформила за несколько часов.

Прошла неделя.
Я с пониманием отношусь к пробелам в работе но не постоянным, Вы знаете звонить обговаривать что действительно ошиблись и предложить в качестве извинений пиццу, а потом при заказе ее просто не привезти ну это унизительно. Хотя как вы и сказали и в коментарии при заказе и с оператором этот ньюанс обговорила. Дайте я угадаю у Вас опять много заказов. Засуньте себе в печь такие извинения.

После моих возмущений пиццу привез недовольный курьер и вычитал меня что нужно оставлять в коментарии пометку, на мои предьявленые доказательства что все таки коментарий был-он недовольно ушел. Хоть и пиццы сделаны в этот раз хорошо, но есть мне уже не хотелось. Безумно приятно получить очередной негатив, спасибо Доминос. А мы были постоянными клиентами.

Не самое лучшее место что бы насладиться пиццей. Обслуживание так себе, да и почему то пицца, именно в этом ресторане, совершенно не вкусная.

Спасибо за отличное обслуживание постоянных клиентов, пришли семейством, после заказа пиццы и оплаты, оказалось, что посидеть не получится, т к 2 столика уже заняты, за остальными сидеть нельзя, перезаказали с собой) спасибо за приятный вечер от всей семьи

Непогане затишне місце, з смачною піццою, однак там і до карантину було мало місця, зараз так взагалі майже неможливо посидіти

Самое убогое место во всем районе. Заказ 7336971. Пол вечера мариновали, в итоге набрали и сказали забрать через 15 минут. Пока очередь дошла прошло 40 минут со времени звонка и вуаля - оказалось, что у криворуких ничего не готово. Ни извинений, ни просьб подождать. Уникальный комментарий: это вам сказали в колцентре, а у нас тут совсем все по другому. Убогие, как там держат администратора для меня загадка

Замовила піццу і повідомила, що буду розраховуватись банківською карткою, після доставки піцци кур'єр повідомив мене, що в нього не працює банківський термінал, запропонувала налічку, відповів, що немає здачі, в результаті я не змогла забрати піццу. Після цього я поскаржилась в основний офіс, менеджер пообіцяв мені доставити в найближчий час нову піццу. Ще через час приїхав кур'єр привіз ту ж саму, але вже дубову, холодну піццу. Моя порада спочатку перевіряйте піццу, а потім розраховуйтесь. Я повторно поскаржилась в основний офіс, але ніяких вибачень мені Домінос піцца не принесла. Відносяться, як до бидла. Послуги надають край низької якості. Попрошайки. Головний менеджер не виконує функцій своїх. Працюють як бариги.

Отношение к клиентам какое-то странное. Пару раз заходил сделать заказ и каждый раз приходилось ждать на кассе пока на тебя соблаговолят обратить внимание, но сегодня было лучше всех. Во-первых. Первые 3-4 минуты я стоял на пустой кассе и наблюдал как 5 сотрудников в помещении переругивались, разбираясь кому подойти на кассу. Я понимаю люди очень заняты важными делами - кто-то крошки сметал, кто-то картоночки перекладывал, кто-то просто беседовал в углу, а тут приперлись какие-то. Когда добровольца выбрали и он таки дошел до кассы я услышал от него шедевральный вопрос, дословно: "шо вы хотели? ". После того как мы разобрались, что припёршиеся хотели бы заказать пиццу началось самое веселое. Доброволец назначенный кассиром, как выяснилось не умел пользоваться кассой. Букально по каждому действию он звал своих коллег чтобы те показали ему как это делать. Т. Е. Чтобы вбить заказ на 2 пиццы ему дважды понадобилось звать на помощь и еще раз звать на помощь чтобы оплатить покупку. Пикантности ситуации добавляло то, что коллеги просьбы мужичка игнорировали и подходили в лучшем случае раза с пятого. В итоге заказ вбивали еще минут пять. Стоит ли упоминать что заказ вбили неправильно и мне в конечном итоге выдали не то что я хотел?
Вот честно, люди, насколько хорошо у вас идет бизнес при таком отношении к клиентам?

Пиццу готовили не заявленных 7 минут а дольше. Она без соли и перца вовсе. Начинка разбросана абы считалось и по 1 колечку колбасы на кусок. Сыра мало. Лук порезан через одно место. Почему все готовят без перчаток? ! Деваха такая полная неспеша все сделала и пошла трогать свое лицо этими руками. После даже не дала приборы и салфетки пока ее другой сотрудник не попросил. С кислым лицом небрежно положила тарелку и салфетки и стала ко мне спиной! Трындеть с девочками. Не вкусно и все с одолжением.

Заказывали гавайскую пиццу, извините, конечно, но денег своих она не стоит! Начинки сказать, что мало - ничего не сказать. С таким же успехом можно взять в кулинарии Сильпо - дешевле и вкуснее.