Дніпролаб отзывы

Сервис как в обычной поликлинике, не знаю может это мне так повезло, но сама суть, что нужно было сделать общий анализ мочи сыну, то есть просто отдать ёмкость и зарегистрировать ее. Ранее писала в поддержку - хотела записаться, на конкретное время - сказали живая очередь. Когда пришли, то нас отправили ждать вообще под дверью лаборатории, потому что ограничения из-за карантина (это я понимаю, но тогда должна быть возможно предварительная запись). Прождала мин 10 и поняла, что так на работу не успею. По дороге зашла в Синево и сразу же все оформила - на все ушло не более 5 мин. Пусть и дороже на 20 грн.

У цій лабораторії (пр-т Г. Сталінграда 27) вже не вперше, ніяких зауважень ніколи не було: кваліфіковані спеціалісти, вчасно результати і дешевше, ніж у інших лабораторіях. АЛЕ! 21.09.2021 р. Здавала кров - зробили 3 проколи, щоб втрапити у вену! На моє "мучання" відповіли: "я же не виновата, что у вас вена прыгает". Та Господи, поганому танцівнику. Ніколи ще такого не було! І навіть не запропонувала нашатир (а мені вже дійсно стало зле), або води після взяття крові. Більше не хочеться потрапляти до такого "спеціаліста".

Очень качественно, недорого и главное быстро, очень приятный персонал и автоматизированный процесс что исключает возможность любых ошибок

Сегодня мне впервые стало плохо на заборе крови. При этом оценка не медсестре на заборе, а отношению администратора (которая в итоге и провела забор) к этой ситуации. Сама работаю медсестрой и, по моему мнению, слова " девушка, не бойтесь " это не то, что нужно сказать, когда видишь, что человеку плохо. Претензий к самой медсестре не имею, человек старался, предлагал помощь. Но вот действия администратора не имеют место быть в медицине, тем более в частной лаборатории.

Звоню 3 день в рабочее время с 11 утра до 17: 00 - никто не берет трубку, постоянно ожидаю на линии.

Не плохая лаборатория, после многих разочарований после других лабораторий всей семьёй возвращаемся в Днепролаб.
Врач УЗИ (в красном халате) очень хорошая, приятная женщина! Спасибо Вам!
Администратор на рецепшене так же доброжелательная и вежливая!

Привет, 90-е (
Подобных условий в частных лабораториях я не видела никогда. И это при том, что в мире эпидемия и хочется доверять лаборатории в плане чистоты, стерильности и безопасности. Честно, мы были просто в шоке. В туалете нет туалетной бумаги, из бумажных изделий только рулон салфеток, который лежит на полу. Возле умывальника салфеток нет, сушилки нет. Состояние дверей в туалет и замок вы видите сами. Я даже не знаю как это прокомментировать. В коридорах стоят какие-то непонятные вёдра. Манипуляционный кабинет не оборудован ширмой, за которой можно раздеться. Гинекологическое кресло похоже что досталось по наследству из какой-то государственной больницы, оно в очень плохом состоянии, повреждённое. На ресепшене не работает бесконтактный способ оплаты + лежит журнальчик с файлами и перечнем анализов, вместо того, чтобы всю базу держать в компьютере. Администратор не знает про пакеты услуг, в котором может быть сразу комплекс анализов (обычно такие пакеты всегда намного дешевле, чем брать анализы по отдельности), хорошо что я перед этим уже просмотрела сайт и знала прайс с кодом анализа.
И теперь вишенка на торте: цены здесь немного ниже чем в других лабораториях, а условия и сервис отсутсвуют напрочь. Забор мужского у/г мазка был осуществлён быстро и некачественно, на что медсестра ответила: «а вы что? Любите пожёстче? » ‍️ сначала мы проглотили все эти неудобства и ушли, но выйдя на улицу и обсудив свои впечатления, поняли что в таких условиях подобный забор материала может быть не совсем достоверным, решили что мы вернёмся и запросим возврат средств. Общая сумма была около 2300 грн. На талоне кстати было написано, что любые изменения можно вносить в течение двух часов. Мы так и сделали. Деньги нам вернули, и на том спасибо. Наш экспириенс с Дніпролаб на Оболони закончился.
Итог: во мне теплится надежда, что не во всех филиалах Дніпролаб нашей прекрасной столицы всё настолько печально. Сегодня утром я звонила на горячую линию, чтобы оставить свой отзыв в службе поддержки. Девочка внимательно меня выслушала и сказала что передаст в устной форме руководству. В устной форме, Карл! А я так сильно надеялась, что автоматическая фраза в начале разговора: «ваша розмова може бути записана» это не просто фраза. Хнык

Жена делала анализ на белок. На почту прислали обрезанный результат, и мы потратили пол дня на выяснения и объяснения, пока нам не отправили полноценный результат.

Лабораторія на другому поверсі.
Якісне і швидке обслуговування.
На здачу аналізів жива черга.
Є можливість заплатити як картою, так і готівкою.
На рецепції можуть порахувати і порадити, як здавати аналіз пакетно чи окремо аналіз.

Девушка на рецепшн очень вежливая, кровь взяли быстро и безболезненно. Особенно порадовало отсутствие очередей)

Был в dniprolab все понравилось, в лаборатории чисто аккуратно, врачи профессионалы, на рецепшене приятная девушка Виктория встретит все расскажет и покажет. Всем доволен пять звёзд

Запись на УЗИ не работает. Я пришла на свое время, но все равно ждала двоих людей, которые были передо мной