Діла отзывы

Все злагоджено, за електронною чергою, швидко, не боляче, швидкий результат за відповідями

Приємний та уважний персонал, оперативно та якісно проводяться аналізи, цінова політика приємна

Все супер. Давно користуємося послугами и з роками якість обслуговування не міняється. Дякуємо!

Сподобалось, що під час повітряної тривоги, за вашою згодою, можна здати аналізи - нас це дуже виручило, коли терміново дитині потрібно було зробити аналізи. Також сподобалось, що за згодою одного з батьків, можна зробити загальний аналіз крові дитині (4 років), роблячи забір крові не з вени, а з пальця.

Дуже привітний і доброзичливий персонал! Взяли аналізи швидко, безболісно! Дуже хороша дівчинка брала аналіз, турботлива! Дякую за ваше гарне відношення до клієнтів! Ви найкращі!

Половина відгуків точно ліві. Розлучення на стерильний контейнер сечі. Приносиш у своєму а Діла все одно незрозуміло навіщо вважає ще свій контейнер у три дорого. Коротше розлучення. Більше не прийдемо.

Завжди якісна робота персоналу, мінімальні черги (електронів), зрозумілий процес при заборі аналізів, та швидкий результат на пошту. Дуже рекомендую.

Була в 10: 30, черги практично не було. По попередньому замовленню надається знижка 10%. Працівники компетентні, орієнтуються в переліку аналізів, відразу все швидко оформили і проконсультували. Медсестри, які беруть аналізи привітні. Хожу в це відділення не вперше, все подобається. Навіть у ковідні часи, коли черги були дуже великі, вони працювали оперативно.

Дуже простора лабораторія, зробили все якісно і швидко)
Особливо сподобався персонал - всі дуже приємні і вічливі

Мені дуже сподобалося, як мене обслужила медсестра, яка брала в мене кров на аналіз. В мене дуже погані вени, їх важко знайти. Але вона дуже професійно підійшов до цього. Ніхто не казав, дайте іншу руку). Давайте там пошукаємо, як казали інших). А вона попрацювала над рукою зразу. І дуже легко взяла кров. Дуже дякую. Але нажаль, не знаю її прізвище. Тому хочу, щоб керівництво по номеру, хто мене обслуговував знайшло її. Та цінувало таких робітників. Даючи їм премії. Тощо.
Дякую.

Якщо раптом в вас так станеться, що ви обирете аналіз (який можна здати раз у місяць), вибирете відділення та оплатити його, а потім прийдете у це віділення, побачите, що воно зачинене і адреси найближчих відділень, то ні в якому разі не йдіть у ці відділення. Бо там, у іншому відділенні, вам скажуть з кам'яним обличчям – вибачте, нічим не можемо допомогти, відміняйте замовлення, робіть нове. На питання, чому в єдиній мережі так сладно перенести замовлення в інше відділення, вам скажуть – вибачте, з технічних причин. І ось ви вже витратили півтори години вашого часу, голодні (бо аналіз на тщесерця), слухаєте як дівчина з кол-центру розповідає вам байдужим голосом про такі особливості компанії. Напевно, особливості компанії в тому, що на кожне відділення оформлен окремий ФОП і тому не можна в одній компанії перевести оплачене замовлення з одного відділення в інше. То ж, якщо вам давно не вистачало трешу у житті – велкам у "Діла". Дякую вам за "сервіс" та що допомагаєте зберегти нервові клітини ваших клієнтів.

Дуже швидке обслуговування, ввічливі співробітники, та швидко приходять результати аналізів, жодного разу не помилялися, довіряю ділі на всі 100%. Усе подобається, однозначно рекомендую

Зручне розташування відділення, близько до метро Деміївська, подовжений робочий час, працює до 19: 00. Чудовий персонал, привітний і уважний! Дуже дякую!

Очень крутое отделение, а за бахилы я ничего плохого не вижу, ведь из-за них и чисто в плохую погоду, персонал просто фантастический особенно медсестра Наталия и Светлана которая встречает, захожу к вам как на праздник, побольше бы таких работников!

Завжди була задоволена тим, як в Ділі роблять тести ПЦР, але сьогоднішній досвід перекрив все, що було до. Особа, яка робила мені тест, явно ненавидить людей, бо так погано та боляче мені його ще ніхто не робив. Сильно, з повним наплюванням на мій дискомфорт, справді з ненавистю. У мене навіть кров з носа пішла, на що вона, навіть не намагаюсчись вдати турботу про клієнта, кинула мені серветку і сказала - зараз треба робити глибоко.
Я живу в іншій країні, там завжди треба було робити глибоко, і тим не менш ніхто ніколи навмисно не завдавав мені болю з абсолютною байдужістю на обличчі. Ви сьогодні втратили непоганого клієнта, вітаю.

Телеграм бот поддержки не сказал что в анализе транспорт солей ещё и кровь сдается. Это все сильно усложнило. Так как надо было натощак. А уже позавтракала. А в другой день сдать было нельзя. Обратите внимание на свою службу поддержки. Плюс они говорили что забор материала круглые сутки, а он до 19: 00 всего.

Загалом обслуговування на рівні, але 57 хвилин в черзі, то занадто. Дякую персоналу за витримку.

Отличная круглосуточная лаборатория.
Хороший сервис, визитом доволен.
Результаты пришли раньше.

Второй раз черт дёрнул сдать тест на COVID в Диле. Третьего раза не будет. Это совок в современной обертке. Сотрудники ходят медленнее, чем пули в "Матрице" летают. Причём, зачем они ходят и куда - непонятно, т. к. Очереди при этом не продвигаются. Никогда я не тратила столько нервов и времени в Синево. Прошу руководство Дилы регулярно отправлять своих сотрудников сдавать анализы в Синево. Может, хоть в роли клиента, они поймут, как должен выглядеть современный и адекватный сервис.

Дуже дякую за швидке і зручне обслуговування! Дуже ввічливий та професійний персонал, всі співробітники доброзичливі та приємні, готові відповідати на питання. Простора зала, зрозуміла електронна черга. Ще раз дякую)