Concert.ua отзывы

Гарний сервіс. Купив білет на неправильну дату. Звернувся із проханням повернути білет. Хоча на сайті повернення не було передбачено. Дівчина оперативно зв'язалась із організатором і через пару днів погодили повернення. Повернули 90% від суми. Дякую!

Чудова служба підтримки! Виникли проблеми з білетом, дуже швидко допомогли вирішити питання!

Все чудово! Найкращий сервіс)
Швидко реагують на будь-які питання/проблеми. Підтримка в телеграмі взагалі вогонь! Рекомендую <3

Ніяк не можуть повернути кошти за відмінений концерт, думаю це цілеспрямована політика, адже отримують гроші чужі, а віддавати вже потрібно своє, це я не кажу вже про їх комісію, яку вони звичайно залишають собі

Допомгли обмінятиквитки на іншу дату! Все сподобалось дуже швидко вирішили моє питання! Одразу відчувається робота професіоналів своєї справи!

На жаль, був відмінений концерт The Rasmus. Звернувся за поверненням коштів в підтримку. Мені відразу відповіли та повернули кошти в найкоротші строки.

Купила билеты на сoncert.ua буквально за неделю до войны. Еще через неделю попросила вернуть деньги, т. к. Уже было понятно, что в связи с войной концерта не будет. Деньги не возвращают, морочат голову. Отвратительная контора. Во время войны грабят своих же.

Хуже тех поддержки, чем на сайте Concert.ua просто трудно найти. Дозвониться - невозможно, получить консультацию - нереально, оформить возврат билета - смерти подобно.

Единственная связь - почта, так как на телефоне ТОЛЬКО автоответчик, и живого оператора НЕТУ.
Не отвечают на сообщения около 2 неделе, пока сам еще раз не напишешь. Хуже сервиса я еще не встречал.

Політика повернення має бути менш стресовою для користувача, особливо у випадках скасування події.
NOTE: подію було скасовано. Це не була відмова з мого боку.
UPD 06.02.2022. Так, наступного дня після невдалої спроби я зміг відправити форму, що ще не є поверненням. Але уявіть собі мої відчуття, коли при спробі відправити заявку я бачу повідомлення типу "Ви ВЖЕ не можете повернути кошти". Так собі "жарт". Дякую, за більш-менш своєчасну реакцію на моє звернення (відповіли протягом півтори доби). З остаточною оцінкою можна буде визначитись за фактом повернення. Бажаю вам розвитку в напрямку клієнтоорієнтованості.
UPD 09.02.2022 Кошти за скасовану подію повернено

Дуже оперативно за допомогою месенджера допомогли розібратися, як використати кошти картки є-підтримки для придбання квитків. Дякую!

Впечатлил Грузинский Национальный балет Сухишвили. Билеты 510 гривен и оно того стоит! Завораживающие действие происходит на сцене. Невозможно оторвать глаз! Это шедеврально, такого нигде больше не увидишь, разнообразие танцевальных номеров невероятного мастерства и сложности. Однозначно стоит сходить и посмотреть. Тем более, что сейчас это можно сделать оплатив картой е-пидтрымка. На концерт. Юа очень удобно выбирать и покупать билеты онлайн. И немного спойлер в виде видео.

Сайт на другому білеті завис, «з‘ївши» сертифікат на 1000 грн. Звернулась в тех. Підтримку, швидко допомогли вирішити проблему. Мінуси: 1. Висне сайт. 2. Тех підтримка лише на фейсбуці, для більш молодого покоління це не зручно. Краще також зробити тех підтримку в телеграммі.
Плюси: 1. Швидке та чемне тех. Обслуговування

Я вже не вперше користуюсь послугами цього оператора. Але коли сьогодні купував квитки на 5FDP та Slipknot. То щось пішло не так з оплатою. Я вже було налаштувався на довготривалу тяганину але за декілька хвилин вже мені відповіли і допомогли зробити замовлення. Дякую. ;-)

При покупке билетов на сайте использовала сертификат "Є-Підтримка", который удачно прошел проверку. Но при оплате возникла проблема, и с меня хотели списать полную сумму, хотя я указала, что хочу применить сертификат. После неудачной попытки приобрести билеты, мой сертификат перестал работать, якобы был использован. Хотя покупка не состоялась из-за ошибки сайта. Но тех. Поддержка уже в довольно позднее время оперативно обработала мой запрос и мой сертификат заработал. Билеты приобрела и осталась довольна:)

Я покупала здесь билет на концерт Славы Комиссаренко в Киеве, который прошел недавно и осталась довольна. Понравилось то, что после оплаты билеты пришли довольно таки быстро. Концерт состоялся вовремя, было очень круто!

У нас проблем с сервисом не было, два раза уже заказывали на концерты билеты, получали онлайн, сразу после оплаты. Сейчас заказали на Могилевскую на март, жду с нетерпением, обожаю ее выступления!

На Concert.ua покупаю билеты не первый раз, использование сервиса не вызывает никаких нареканий. Это удобно и практично. В ближайшее время иду на финальный отбор Евровидение-2022. Билет приобрел без каких либо проблем

Отримала в подарунок сертифікати, один зареєструвати не могла, звернулась в підтримку concert.ua та була приємно здивована. По-перше відповідь надали на протязі короткого проміжку часу, грамотно пояснили та допомогли вирішити проблему. Приємно, що сапорт працює після 19 00. На вирішення питання пішло менше години часу. Тому вдячна за оперативність та професійний підхід!

Великолепный интернет сервис!) Были проблемы с почтой, но менеджер помог найти выход из ситуации)
Рекомендую

Дякую за підтримку при вирішенні питання щодо затримки отримання сплачених квитків. Швидко і кваліфіковано.