Бутік Yves Rocher

Руководство, я вас настоятельно прошу обратить внимание на работу вашего оператора Светланы (чат интернет-магазина).
Оставляю на нее жалобу 5-й раз в Инстаграм, мне в инстаграм Юлия ответила, что жалобу приняли и такое больше не повторится. К огромному сожалению, повторилось 5-й раз, а меня снова игнорят, Юля обманула 5 раз подряд.
Перечитайте сегодняшние диалоги Светланы, около 13: 00, наш с ней вы наверняка узнаете.
Руководство, прошу серьезно повлиять на качество работы Светланы, иначе вы рискуете остаться без клиентов, она их всех разгонит своей борзостью и некомпетентностью!
Очень разочарована ее работой.

Именно того, что нужно нет. Консультанты приветливые, но всеми своими действиями втюхивают

В магазині сказали обирайте подарунок у вигляді 100 мл парфума, а на виході в чеку вийшов не подарунок а за вартістю 266 грн. Подарунок мені же за мій рахунок. За обман більше принципово не піду туди. І вім раджу перевіряти "подарунки".

Уважаемые владельцы, если называете магазин бутиком, то подтяните и сервис.
Продавец Юля хамит клиентам, а при замечании, что при таком обслуживании я покупать ничего не буду, ответ" Так и не покупайте".
Страдает репутация бренда с такими продавцами.

Приємне та дуже швидке обслуговування, продавці-консультанти знають свою справу. Також приємно, що спілкування у бутіку відбувається українською.

Здравствуйте! Бренд нравится, постоянно что-то покупаю, себе и в подарок. У подруги скоро День Рождения, хотела купить гель для душа с кофейным ароматом, 400 мл. На майдане в бутике его не оказалось. Конечно, понимаю, что в этом консультанты не виноваты, любой товар может закончиться в любой момент. Но на просьбу помочь в поиске, дать телефон ближайшего магазина или позвонить из магазина в соседний, чтобы просто спросить, есть ли у них этот гель (чтобы я не тратила своё время на поездки) - я была послана в интернет, мол все консультанты и телефоны сейчас заняты, ищите сами. Сразу подошли новые клиенты (кстати, за тем же гелем, что и я), и продавец сразу переключилась на них, совсем забыв обо мне.
Объяснения, что общей базы нет и тому подобное не решают проблемы, всё же на мою (замечу - вежливую) просьбу помочь в данном вопросе - руки в карманах, я не при делах, ничего не знаю. Я сама раньше работала в торговле. Можно было хотя бы как-то принять участие в моём вопросе.
А в итоге - моё потерянное время и осадочек.

Люблю эту косметику, но именно в этом магазине обслуживание ужасное! Никто не подошел это ладно, я и сама могу спросить, но на каждый мой вопрос девушка закатывала глаза и нехотя отвечала, т. к. Была занята выкладкой товара. Но извините разве не клиент и продажи на первом месте? Это очень странно, потому что я знаю что их проверяют тайные покупатели. Видимо руководство не смотрит за своими сотрудниками! Покупку я все же совершила, т. к. Ехать в другой магазин времени не было, но желания возвращаться туда нет!