Бутик растительной косметики Yves Rocher

Купила сьогодні спрей для тіла, на касі виявилося, що карток немає, консультанти почали між собою це обговорювати, навіть не звертаючи уваги на те, що я стою поряд і чекаю на хоч якусь притомну відповідь

Ковид - нельзя открывать баночки, бутылочки, чтобы узнать запах. В связи с этим тестеров тоже нет. Продавец обозлённая, повышает тон. Страдает покупатель! Не может узнать как пахнет продукция на которую он тратит деньги. Так и персонал не предлагает решение или как-то пытается згладить этот момент. ТРЦ РАЙОН!

Дякую за гарно проведений час у вашому магазині. Для тих хто читає цей відгук буде корисно знати (бо для мене це стало новиною), що продукцію, яка не підходить (купував у подарунок) не замінять (із доплатою або без), навіть якщо є чек і упаковка не порушена, хоч між першим і другим візитом була різниця декілька годин. Як виявилось, є такий закон України, що косметичні засоби не підлягають поверненню і це дуже зручна позиція для магазину. Чому в мене підгоріло? Бо коли перед тим, як купувати, я вагався підійде чи ні, тому спитав, а що якщо не підійде? - отримав відповідь, що підходить усім. В цей момент мені чомусь не нагадали про закон України (що обміняти я не зможу), на який пізніше ссилались. Тож вийшла дуже не приємна ситуація. У будь якому випадку, якщо мій відгук був корисним і ви його дочитали до цього моменту, і щоб у консультантів мережі від зубів відскакувало, що вони нічого не міняють - підтримайте магаз іще однією зірочкою у гуглі) Гарного дня.

Уточнюю причину. Була в цьому магазині 11.10.21, продавці залишили дуже неприємний осад. Склалося враження, що десь на базарі в епоху 90х знаходжусь, а не в пристойному магазині. Продавчині хочуть продати побільше, подорожче і на цьому все. Більше туди не повернусь, вже краще на сайті замовляти.

Консультанты безразличные, продукцией пользуюсь не один год, всё устраивает, цены хорошие, есть безсульфатные шампуни, очень вкусные духи.

Згодна зі коментарем нижче про неадекватних консультантів в ТЦ «Район». Невиховані та некомпетентні. Довелось їхати в ТЦ «Скай Молл», а там навпаки чудовий магазин та персонал.

Вже користуюся давно продукцією компанії. Гарна якість. Обожнюю кавовий гель для душу! Було б чудово, аби було б таке молоко для тіла!

Обслуживание не понравилось. Консультанты плохо знают описание продукции. Не вежливые, смотрят так, как будто их покой нарушили, зайдя в бутик. Сама продукция хорошая. Жаль, что убрали Jardin du Mond.

Прошу обратить внимание руководство на консультантов этого магазина. Девушка с русыми, волнистыми волосами абсолютно не заинтересована в продажах. Остались не приятные ощущения (предвзятости) после общения с ней. Это если коротко и корректно. А, косметика как всегда прекрасна)