Будинок іграшок

Іграшок дуже багато, є навіть акціїї на деякі іграшки, самокати і скейти. Мені дуже сподобалась лялька в рожевому платтячку і я її купила моїй племінниці.

Чудовий настрій на весь день! Дівчатам велике дякую за підібраний подарунок, зайшла на 5хв, все запакували, вийшла і побігла на ДН.

Очень неприятный обслуживающий персонал и менеджер магазина, сегодня зашли в детский магазин, в котором обслуживаюсь 18 лет, выбежали из машины и забыли маску, персонал, к сожалению, не предоставили нам маску и возможность ее купить. (сказали все закончилось маски никому и ничего не предоставляем. Разве сложно продавать маски? Вышли без покупки, Антошка в этом плане себе такого не позволяет!

Девушки консультанты очень милые, приветливые, веселые, отзывчивые. Меня обслуживала Юлия со стрижкой каре, так вот она помогла мне найти именно то, что надо было, справилась очень быстро и качественно. Если бы я могла поставить 6 баллов из 5-ти, то так бы и сделала. Теперь буду ходить за игрушками только сюда и никуда больше (Юлия просто душка)

Купував подарунок для дитини. За 20 хвилин до закриття в магазині не було покупців, тож вся увага продавців-консультантів була на вирішенні мого питання.

Очень хороший магазин, рекомендую! Заказала онлайн мягкую игрушку, забрала заказ уже через час, цена и цвет соответствуют заказу, приятные продавцы, спасибо!

Хороший магазин с огромным ассортиментом игрушек на любой вкус и любые возможности. Персонал вежливый.

Відносно не великий магазин, але з гарним вибором іграшок для дітей різного віку. Якщо потрібно щось на подарунок - продавці допоможуть і порекомендують варіанти. Рекомендую!

Магазин хороший, но на авто если самовывоз делать очень не удобно, лучше ехать на метро, либо выбирать другие локации

Отличный магазин. Может, выбор не на столько велик как в альтернативных, но цены и акции приятно радуют. Смело советую!

Делюсь историей во время карантина:
Позвонила я 25/04/20 (сб.) на горячую линию, чтобы сделать заказ на день рождение ребёнка друзей 27/04/20 (пн.)
Уточнила всю информацию по поводу кода товара, узнала, совпадает ли товар с фото на сайте, на что меня девушка убедила «что товар совпадает и то, что я вижу на фото мне и пришлют»
На мою просьбу оформить курьера с доставкой на пн. Я получила кучу сложных условий, и ответ от менеджера, что оформить курьера она не может. Мол, делайте заказ через сайт, и если там будет такая возможность, то там и оформите, а если нет, то самовывозом забирайте (напоминаю - карантин в стране).
Так, как спорить и выяснять, что ж такого сложного в доставке товара их курьером может быть - я не стала, решила оформить заказ через сайт. Естественно, что варианта доставки их курьером там не выпало, оформила я на отделение Новой Почты (с комментариями к заказу)
Из всех комментариев они выполнили только 1 пункт.
Сегодня день Х, и время забирать заказ с нп (заказ оформляла сразу на друзей, чтобы они презентовали подарок своему ребёнку, так как во время карантина все на самоизоляции).
Какого было моё удивление, когда я получаю фотографию и понимаю, что на фото абсолютно не то, что я заказывала! На часах 9 вечера, НП уже закрылась, я сижу на другом конце города и понимаю, что либо ребёнок остаётся без подарка в свой день рождения, либо ему уже придётся дарить не ту куклу, которую я заказывала!
А тут уже решайте сами: конечно, звонки на горячую линию, регистрация моего обращения и извинения от девушки из колл-центра, это всё хорошо, но, я никогда ещё не встречала такой отвратный сервис!
В такое время, считаю, что он просто не допустим.
Если уж сделали возможность доставки, без осмотра товара, то сделайте её качественную и наладьте артикли, штрих-кода и, в конце концов, работу склада. Потому что в вашей компании нет командного духа. Каждый сотрудник как отдельная единица! Никогда не воспользуюсь больше доставкой из этого магазина! Лучше выбрать магазин по меньше, где не будет такого бардака и заказы будут отправлять не как кота в мешке, а покупатели не будут чувствовать себя, как в лотерее: «повезёт или нет» получить заказ, который они оформляли на самом деле и который ребёнок так ждал!

Ужасное отношение к клиентам. 02.02.2020 сделала заказ 20354246 с доставкой на дом. Важно указала доставку с 18: 00-20: 00. Позвонила оператору, мне подтвердили. 03.02.2020 в 19: 30 звонков от курьера нет. Звоню оператору, который долго, что то ищет и говорит о том, что оказываеться товар не отгрузили со склада, может его и не было на складе. Это подарок ребенку и игрушка стоит больше 100 $, оплату я сделала сразу 02.02.2020.
Оператор говорит, чтобы я ждала доставку 04.02 - возможно будет! После повышенного моего тона, оператор предложил забрать на магазине, уведомим что там их 3 в наличии. И попрощались. На магазине - меня уведомили, что мне нужно еще раз оплатить товар! Ребята, а если на эту игрушку собирали деньги? Время было 20: 00! Что происходить с вашим качеством обслуживание и отношению к клиенту? Оплатила, звоню оператору следующему. Предыдущий оператор, который сделал заказ 10027130, даже не посмотрел, что оплата есть и нужно сделать возврат средств. О Вашем сервисе уже была наслышана, странно, что вы не монополисты рынка и так халатно теряете клиентов. Жду возврата средств, и больше к вам не ногой. Кроме того максимально уберегу друзей и знакомых от ваших магазинов.

Очень большой ассортимент игрушек. Приятный персонал, готовый помоч в выборе и ответить на все вопросы. Мне понравился магазин. Всем рекомендую. Кроме того есть возможность заказать игрушки через их сайт с бесплатной доставкой. После оформления заказа через сайт со мной связывались практически сразу. Доставка была на следующий день.

Персонал допоміг з вибором подарунку та навіть пішли на зустріч коли дитина захотіла в туалет та відкрили свій!

Огромная благодарность сотрудникам и управляющему магазина, которые перезвонили и без проблем обменяли игрушку, не смотря на все нюансы. Ребёнок доволен и это главное!

Отличная сеть магазинов. Всегда хороший выбор. И интернет магазин есть. Но пощупать покрутить в руках всегда лучше. Цены правда не всегда норм. 4 звезды поставил потому, что их нет в моем городе (Николаев)

Огромный выбор игрушек, начиная от бюджетных и заканчивая дорогими. Цены, конечно, немного завышены, но в сети магазинов действует бонусная система и часто бывают неплохие скидки.

Прийшов купити настільну гру.
З майже ста ігор для старших, лише ОДНА була українською. Немає слів.

Выбор большой, но понять, что продается, довольно сложно, подписей на русском и украинском нет и продавцы тоже не знают, что продают. Продавец, за спиной которой целая полка с коробками Color clay for modelling уверенно говорит, "обысного пластилина нет". И вентиляции никакой и потому ужасный запах дешевой китайской пластмассы. Но выбор хороший и продавцы вежливые