Ботаника - Цветочный магазин, орхидеи, бонсаи, фитодизайн

Ужасный ужасный сервис. Как вы выживаете в пандемию не исполняя заказы? Сервис вызывает сомнения в реальности вашего бизнеса. Мы разместили заказ 7 мая на почти 1000грн, молчание со стороны магазина, никакой обратной связи. Пришлось самим с ними на связь выходить. Скормили обещание "вашего растения нету, но будет поставка завтра, мы вам вышлем фото" и тишина. На сообщения не отвечают. Если у вас такой мелкий заказ, настоятельно не советую заказывать в iFlowers. Обратной связи нет, сроки пропускают, товара нет, информация на сайте не соответствует действительности.

Спасибо большое за сервис и оперативность!
Заказал оливковое дерево вечером. А уже утром оливка была на месте!
Как говорится, «Вечером деньги, утром стулья. » Но деньги взяли при доставке)
Спасибо!

Сегодня покупала орхидею. Я очень внимательно отношусь к сервису и должна сказать, меня приятно порадовало все. Начиная с вежливого ответа по телефону. Меня проконсультировали, прислали несколько вариантов на вайбер и даже передложили создать композицию. Рассказали о доставке, но я приехала сама.

Меня встретила очень вежливая девушка, помогла выбрать наилучший вариант цветка и полностью рассказала особенности ухода. Я редко пишу отзывы - но, когда я привезла эту красивую белую орхидею к нам в студию массажа, просто поняла, что очень хочу поблагодарить за такое удовольствие. Спасибо вам большое. Процветайте пожалуйста:)

Робиш замовлення онлайн, і вони просто ігнорують тебе. Жодного зворонтього зв'язку. На імейли ніхто не відповідає теж.

Магазин мне очень понравился, спасибо девочкам за организацию подарка. Нашли постоянного клиента:)

Работает до 18: 00
Пришел в 16: 00. На двери написано "Открыт", а по факту закрыто

Хочу поделиться своей историей покупки 11.12.19. Во- первых, Бонсай покупка не дешевая. Во - вторых, нужно было срочно приобрести в знак благодарности (времени было аж пару часов на выбор подарка). Позвонила я по указанному адресу, ответила девушка, после чего я объяснила что как когда и для чего. Мое первое удивление (не часто бывает такое), мне предложили, рассказали и даже прислали на вайбер фото тех растений (Бонсай), которые есть в наличии и самые свежие.
Про доставку. Очень качественно упаковали, доставили прям в договореное время (это было очень важно). Поэтому, для себя решила, что еще вернусь сюда за покупкой.
Пысы: наверное тоже себе куплю Бонсай. Уж очень понравился он мне.

Приємний персонал. Зробили та доставили все на наступний день.
І рослинність виглядає чудово.
Дуже рекомендую!

Замечательный магазин! Отличные цветы, прекрасный сервис! Заказывали розу в керамическом горшке в подарок подруге из другого города. Сотрудники магазина выбрали чудесное, здоровое растение, отлично упаковали и отправили вовремя. Роза пришла, словно она путешествовала в тепличке. Подруга получила цветок вовремя - как раз ко дню своего рождения! Осталась ооочень довольна и мы, соответственно)
Отдельно хочу поблагодарить менеджера магазина Алину! Благодаря ей удалось сделать приятное близкому человеку!)
Очень рекомендуем этот магазин и будем заказывать цветы еще и еще в нем!)
Огромное спасибо всем сотрудникам магазина, кто создает людям праздник!)

Замовила орхідею"Люксор" в магазині Ботаніка. Сьогодні доставили! Орхідея чудова. Сервіс відмінний. Чемні консультанти! Кур'єр доставив вчасно. Дуже приємно було мати з вами справу! Дякую! Гарних вам покупців!

Замечательное обслуживание и магазин, все вежливо, очень быстро и по делу. Огромное спасибо менеджеру Алине за помощь в выборе растений и оформлении заказа.

Сделала заказ на сайте. Быстро связались,
определились с растением, упаковали очень качественно. Заказ получила в другом городе в отличном состоянии!

Хочу поделиться своей историей. Хотела подарить на день рождения подруге вот такой флорариум (скрин прилагаю).
В ходе переписки с флористом оказалось, что красной эхеверии нет, а зеленую они покрасить не могут. И вообще они не рекомендуют крашеную брать, так как когда она вырастет, все равно зеленый цвет пробьется. Так зачем на сайте вообще предлагать крашеную? Между прочим, на сайте помимо красной есть еще голубая и розовая эхеверия. И они тоже крашеные. Зачем и их предлагать? Бред.
Идем дальше. Мне предложили красный декор вместо красной эхеверии. Ладно, согласилась. Когда забирала готовый заказ в магазине заметила, что нет красного мха. Оказалось, что их ботаник не рекомендует его использовать, так как при поливе он может зацвести. Опять-таки у меня вопрос: зачем тогда на сайте его в композицию добавили?) Просто смех)

В общем, получилась вот такая композиция (фото прилагаю). Симпатично, но совсем не то, что на сайте.

Больше не обращусь сюда.

Покупал растение через интернет ресурс, быстро отвечают в менеджерах, предоставили цветок в хорошем ухоженном состоянии. Спустя полторы недели нареканий не возникло при бережном уходе. Могу советовать.

Чудовий магазин з великим асортиментом квітів на будь-який смак! Прекрасні привітні та доброзичливі працівники - швидко оформили замовлення, а доставка була вже наступного дня! Дякую за такий гарний сервіс!

Оставляла заказ на Лобановского. Девушка Ольга нагрубила, некомпетентна совершенно. Это была вторая покупка, вторая проблемная покупка ну и конечно же последняя.

Хороший выбор комнатных растений. Торгуют импортом из Голландии. На многие позиции цены выше чем в Урфлоре и Камелии.

Персонал приветливый, частенько заходила, брала растения и горшки. Пока не поняла, что приобрела два небольших кактуса с мучнистым червецом. Поскольку ещё совсем не разбиралась в возможных вредителях, не обратила внимания на паутинку у основания одного кактуса. Медленно эти кактусы начали умирать. Потом удалось увидеть и виновника этого всего (взрослую особь червеца) и всё стало понятно. Слишком долго эти два кактуса стояли в коллекции, теперь обрабатываю инсектицидами всё, что стояло на подоконнике, а Гардению обхожу десятой дорогой. Не ожидала такого от столь большого магазина. Лучше уже в какой-нибудь Ашан за кактусами:)

Спасибо большое менеджерам магазина Ботаника, помогли найти именно тот цветок, который искала. Они не просто продали товар, а создали прекрасное настроение на долгие годы) Менеджеры подсказали и как ухаживать за растением в дальнейшем. Рекомендую магазин Ботаника всем)

Заказывали большое количество цветов для коллектива на 8ое марта практически за месяц! Малого того, что в указанную дату и время не доставили, так еще и на протяжении двух дней "кормили" обещаниями, что "через пол часа доставка будет" и так 2 дня! К сожалению отказаться не могли, так как была произведена предоплата! Если для Вас важно и дорого Ваше время и нервы - Не рекомендую!