Be perfect beauty studio/учебный центр

Приоритет данного заведения - поскорее да побольше. Плевать на качество работы. Была перед Новым годом, сделали самый отвратительный по качеству маникюр (френч). Ногти кардинально разной длины (4 чинили гелем), гель с обратной стороны не спилили, отслоились через 2 недели, белым лаком приходилось тыкать номом, что не прокрасили ФРЕНЧ, КАРЛ! 1
Постоянно торопились, потому что не успевали к след клиенту, будто это моя проблема, потому что выделили мне на френч 1 час и 10 мин. Просто ужас.

Зателефонувати неможливо, спілкування тільки через інстаграм. Знайти це місце так само неможливо, немає жодного вказівника, на вході висить інформація зовсім іншої компанії. Все вказує на абсолютну відсутність клієнто-орієнтованості.

Салон не ориентирован на клиентов: запись только через Инстаграм - почему нельзя по телефону я так и не поняла, администратор страницы в Инстаграм отвечает со скоростью черепахи - через 4 дня, язвит и совсем не любезен. Возможность попасть в этот "супер" салон дают только избранным, поэтому для начала придется пройти естественный отбор!
Непрофессионалы, которые возомнили себя не пойми кем! Позор вам и единица в рейтинге!

Я надолго запомнила опыт общения с этим салоном. По телефону они не отвечают, а сообщений в инстаграме приходится по 3-5 дней. Когда они все же соизволят ответить, то вас, в лучшем случае, ждет случайный шаблон. Большинство из сообщений - грубые и неэтичные. Кажется, будто не на маникюр пытаешься записаться, а выпросить что-то. Это совсем не клиентоориентировано.
А так хотелось сделать новый маникюр: (
Сплошное разочарование в данной фирме, и их поддержке в часности.
И как вы хотите новых клиентов с таким обращением?
Никогда не буду рекомендовать ваш салон никому. Очень разочарована!

Я была очень огорчена уровнем обслуживания. Интересно отметить, что о качестве маникюра я не могу сказать ни слова, потому что до записи так и не дошло.
Представительница на моё желание записаться отреагировала крайне по-хамски и с неприкрытым чувством полнейшего безразличия касательно потери потенциального нового регулярного клиента.
На моё замечание касательно поведения представительница вновь отвечала, как не удивительно, по-хамски и с издёвкой.

Если Вам хочется, чтоб к Вам относились по-человечески, то я не советую обращаться в этот салон

Ребят, разве можно грубить своим клиентам? Это неадекватно. На простой вопрос - вы просто отморозились а потом еще и нагрубили?
Если у вас нет настроения, не срывайтесь на клиентов

Обслуживаюсь у Виктории очень давно! Никогда не подводила! Всегда безупречный маникюр и педикюр! Душевная обстановка! Спасибо вашим золотым ручкам! Всем рекомендую!