База Автозвука AutoBaza отзывы

Не раджу цей магазин! Давно купляю різні авто товари у мережі «База Автозвука», але саме цей магазин дуже сильно здивував…На днях купив камеру заднього огляду. Камера не працює, перевірити її не можуть бо в них немає монітору) Це як так можна продавати товар і не мати змогу його перевірити!? Сказали, що треба відправити в сервіс. Я відав в магазин камеру і через 2 неділі камера приїхала «типу з сервісу» і нічого не змінилось….

Розводять руками і кажуть, що ви не правильно підключаєте….

Не буває ж такого, що куплялась камера в іншому магазині, то працювала, а в цій не правильно підключаєте…

Асортимент у магазині великий, в магазині доволі охайно і все на своїх місцях. Але хамовитий персонал нівелює всі плюси. І купіть нарешті для персонал форму за розмірами.

Дякую велике хлопцям, без них, я б стояла під магазином довго, приїхала і більш не змогла завестись
Підібрали акумулятор та допомогли щою я змогла поїхати

В мене була проблема із ксеноном, не міг розібратися чи лампа чи блок. Хлопці найкращі, допогли рекомендаціями, підібрали те що треба! РЕОМЕНДУЮ!

В магазині купував комплект ламп ксенону, а через 16 днів одна перестала працювати, замінити відмовились, хоча при купівлі товару, обіцяли що як перегорить то по гарантії замінять, гарантія рік і заміна проводиться на аналогічний товару, чеки і упаковування все збережено в належному стані іпред'явлено. Прийшлось їхати з однією фарою робочою в вечері. Запропонували на сервіс віддати лампу на перевірку.

На сайті на даний момент

Обмін і повернення

З огляду на специфіку нашого товару, ми вирішили продовжити дії ст. 9 «Закону про захист прав споживачів» до 30 днів*. Тепер ви можете повернути або обміняти товар в нашій мережі протягом 30 днів без вказівки причини, за умови, якщо:

товар не використовувався, зберіг товарний вигляд, пломби, ярлики, плівки;
збережена упаковка, документація в товарному вигляді;
присутні чеки і гарантійні талони;

Якщо на момент обміну аналогічного товару немає у продажу, можливо: придбати будь-який інший товар у наявності;

здійснити обмін товару на аналогічний при першому ж надходженні відповідного товару до продажу;

зробити повернення грошей у розмірі вартості повернутого товару;

Відмінний магазин, заскакую сюди часто, персонал підкаже і допоможе підібрати товар, рекомендую!

Завжди купую в цьому магазині. Гарне обслуговування, оригінальні запчастини. Всім раджу, дякую.

Хороші хлопці, дуже удобно зробили, що можна просканувати любий товар, купую часто, все подобається, хороших продаж

Ассортимент неплохой, но вот сервис хромает очень. Консультанты вечно недовольны, будто я что то должен

Обслуговування на нулі, цінників немає, для визначення ціни є сканер але це дуже не зручно, керівництво закладу проведіть будьласка бесіду з обслуговуючим персоналом, по причині хамства до клієнтів! Не рекомендую!

Отличная стратегия компании это вводить покупателей в обман акциями и скидками. Пришло сообщение "в честь открытия, есть -5% скидка при оплате в магазине" сделал заказ №635960. По телефону уточнил, сказали да все верно скидка есть, по факту продавец и администраторо говорят на этот товар скидки нет, даже никаких объяснений, перезвонил на горячую линию и да действительно не все так просто.

Подбирал резинки на дворники. Ребята на кассе подсказали, подобрали правильный профиль. Все замечательно.

Купил регистратор globex ge-801wr, проблема с отсутствии зеркальности задней камеры, проблему пришлось напрямую с производителем, т. к. Продавец не желает её решать собственноручно

Консультация понравилась, все доходчиво объяснили. Единственное, что не понравилось-это мало продавцов и нет касира, пришлось ждать пока консультант освободится, что бы рассчитать. Пока 4/5

Хорошо, что на районе появился магазинчик. Не нужно куда то ездить за заказами)

Когда я был, магазин работал на выдачу интернет заказов. На прилавках не было ценников. Только собирались открываться.

На сайте акустика числилась в наличии. Исходя из этих соображений приехал в полной уверенности приобрести желаемую продукцию.
По факту из комплекта кто-то провтыкал один из динамиков. На вопрос о возможности предложить мне альтернативный вариант акустики, консультант сказал, что ничего иного в магазине и предложить нечего.
Вишней на торте стало отсутствие в продаже банального штекера для антенны в магнитолу.
В общем классика: всё есть и ничего нет

Немного специфическим магазины были как при открытии первых баз, так и сейчас. Это считаю скорее плюс - своя атмосфера.)
Хотелось бы касательно базы на Позняках отметить работу персонала, и подход к консультированию клиентов.

Нет навязчивости, не ходит за тобой хвостом и в глаза не заглядывает какой-то дурик, которого я сам потом должен стоять консультировать, как это бывало в огромном числе магазинов.
А когда ты попросил консультацию, с тобой разговаривает нормальный человек, с нормальными аргументами и реальными знаниями, полезной информацией которая, сможет помочь более взвешенно выбрать необходимый ВАМ товар, а не будет уговаривать ещё купить пять лет страховки и тогда веник и годовая подписка на спам-рассылку от нас и партнёров сети из 50 стран мира)

Короче говоря - персонал на мой взгляд превосходно справляется с задачей консультаций, приятно иметь дело.