Babyrent отзывы

Ужасный сервис! Не связывайтесь ни за что на свете с этой конторой. Убитые вещи, не работающий центр уже неделю не можем отдать. Дико не довольна и никому не рекомендую

На сайті неактуальний каталог.

Дзвониш, замовляєш, чекаєш кур'єра, через пару годин зясовується "качелька нерабочая, доставку сделать не сможем".
Тобто речі, швидше, за все вже в такому стані, що невідомо скільки ними можна користуватися

Очень не довольна сервисом! Привезли старый и не работающий укачивающий центр, на фото в 100 раз лучше был, а в жизни поцарапанная развалюха, которая даже не заработала. Позвонили в сервис попросили заменить, уже три дня ничего не привозят и кормят завтраками. Обещали привезти новый центр сегодня, в итоге никто не берет трубку, не отвечают на сообщения и, видимо, до понедельника уже никто на связь не выйдет. Не тратьте время и нервные клетки на такой сервис и выбирайте для деток только самое лучшее, а не вот такое.

Контора рога и копыта! Лучше не связываться! Договорились об аренде велотренажера, неделю ждали доставку, потом звонят и говорят, что через час будут. Ребёнок прибежал раньше со школы чтоб принять. Вечером приезжаем домой, по дороге купили 4 батарейки в табло, и стоит это чудо. Все перемотано изолентой, внизу ржавчина, при попытке включить табло она вообще отпало, педали где-то через неделю перестали скрипеть. Это ж какими надо быть непорядочными, чтоб втюхивать такой товар, а ведь на сайте выставлен красивый современный тренажёр. Дальше интереснее. К концу срока аренды позвонила и предупредила, что не буду продолжать срок аренды и чтоб забирали велотренажёр. Прошло два месяца, жду до сих пор, когда заберут и вернут залог, наверное уже можно не ждать, а вынести на мусорку.

Не рекомендую взагалі! За 2 тижні домовилася про прокат коляски, обіцяли залишити кілька на вибір для хлопчика, кілька разів наголосила, що коляска для хлопчика. Сказали, буде, не переживайте, залишимо. За 2 дні скинули фото яскравої фіолетової, сказали, нічого нема, чекайте, ще будуть кольори. В день, коли мали забрати коляску, була звичайно ж лише фіолетова, яку і напарювали раніше. Клієтоорієнтованість високого рівня

Брали в прокат стульчик для кормления.
Заказывали один, подробно объясняя по телефону какой нужен - привезли другой. Заказывала с доставкой, привезли в 5 вечера, притом курьер по телефону сначала настойчиво интересовался есть ли у нас где припарковаться возле дома (извините конечно, но я за доставку плачу деньги, и это Ваши проблемы где вы припаркуетесь), а потом еще стал просить чтоб кто-то вышел забрать стульчик. (т. Е. Нет понимания что в 5 вечера мама с грудничком дома скорее всего одна, и опять же заказывали доставку не просто так!). На следующий день привезли такой как нужно. Пользовались больше месяца, купили себе новый, этот попросили забрать. Прокат остановили. Прошло 16 дней. Обещали забрать в ближайшие пару дней. Теперь не могут забрать якобы из-за погодных условий. Последний раз брала что-то в этом прокате.
3 звезды только за то, что стульчик в нормальном состоянии. А по обслуживанию вообще нет слов.
UPD. Забрали все таки после настоятельных требований. Но, опять же о том что будет курьер предупредили за пол часа, (хотя не предупреждали что в этот день). И время было 20.30.

Не советую. История такая: брала укачивающий центр. Заказ приняли, привезли через день, но почти в 10 вечера! Для мамы с грудничком это непозволительно поздно! Качелька визуально чистая, без запахов, но уже старенькая-старенька. Пластик почти коричневого цвета и это отталкивает (Сложнее всего было отдать качельку обратно! Оставила заяку заранее, как и предполагалось по договору. Прошла неделя-ни привета, ни ответа. Звоню опять, вежливо обьясняю, что не было курьера, мол может забыли про меня? В ответ получила хамское «вы в окно смотрели? У вас там пробки, мы туда не поедем. Когда будет свободное время, тогда курьер и приедет. Ждите» ЧТО? !
Ребята, если вы не справляетесь с заказами, то жлобтесь и возьмите еще парочку курьеров. И, пожалуйста, повежливее общайтесь с клиентами, ведь вы имеете дело с мамами, а они народ тонкий! В результате, забрали качельку через 17 дней! Рассказала историю своим знакомым!

В "офисе" очень грязно. Детали молокоотсосов моются в санузле рядом с унитазом старой зубной щеткой, чистота чехлов, ремней автокресел перед повторной сдачей в аренду проверяются на чистоту на нюх (если нет сильного неприятного запаха, то можно не стирать). Постиранные вещи развешиваются и сушатся на перилах лестницы, стираются в душевой, одновременно с приемом душа кем-то из сотрудников, сдаваемые в аренду вещи и оборудование валяются просто кучей на втором этаже. Не рекомендую пользоваться этими услугами.

Брали на прокат кровать-манеж. Мало того, что привезли его уже в 22: 17 вечера, так еще и забирали потом месяц, и то только после того, как мы три раза звонили и просили забрать.

Рекомнудую.
брали кресло, кроватку, стульчик.
все прекрасно,
в офисе выбрали, потом их привезли и забрали сами после. Удобно

Пользовался услугами с первого дня рождения сына. Юзал все что предлагали) рекомендую, друзья родители)

Не рекомендую!
Претензий к товару нет. Но с доставкой и отношением - это ужас. Вытрепали нервы когда доставляли, потому что приняли заказ и никто не перезвонил по доставке, прошло 2 дня, пока сама не набрала и не уточнила, сказали товара нет. Я их отправила с таким отношением, далее позвонил мужчинка и уговорил меня взять товар, ну ладно, решила не отказываться. По возврату тоже прошло 2 дня. Менеджеры не упоминают нюансы при доставке, например, ждать курьера неделю, об этом было трудно упомянуть пыхатому менеджеру, тыкнули, что надо было читать договор. Курьеры тоже с таким же подходом.

Ребята, с таким отношением вы разоритесь, но похоже и менеджерам и курьерам плевать на всех хотелось. Если б я наткнулась на отзывы раньше.

Брала в аренду автокресло.
Плюсы:
1. Вежливый менеджер (девушка).
2. Доступная цена.
3. Аренда по договору.
Минусы:
1. Чехол автокресла весь в дырах. Ребёнка страшно садить в такое.
2. Берут 40 грн за доставку, но не хотели ехать к нашему дому. Просили подъехать и забрать на удобной для них улице. Получается это уже самовывоз, но деньги берут.
3. ХОЗЯИН - ХАМ! Попадала на него по телефону два раза. Каждый раз получала такие резкие ответы, бросал трубку не закончив разговор.
НЕ РЕКОМЕНДУЮ! Лучше арендовать в другом месте и поберечь нервы.

Брала в аренду ходунки. Привезли их в неисправном состоянии (какие-то нитки застряли в колёсах, из-за этого они не ехали, и грязные все, в крошках, в чём-то липком). Моя ошибка, не проверила на месте, темно было. Утром перезвонила и попросила их забрать (ребёнка в них садить не рискнула). В течении месяца звонила ещё два раза, не было курьера свободного.
В итоге через месяц приехали с чеком за аренду. После скандала оплатила только доставку.
А ходунки заказала в другой фирме, привезли чистые, запакованные в плёнку.

UPD: К сожалению вынуждена изменить свою оценку. Не рекомендую данный сервис никому. Берегите деньги, время и нервы.
В пятницу вечером взяли молокоотсос, мужу продемонстрировали что он включается и что-то делает, тем же вечером поняли, что что-то с ним не то, мотор работает, но функцию свою молокоотсос не выполняет. Перезвонила в субботу, планировала заменить его. Мне не дали вставить и слова, сказали, что это я просто не умею им пользоваться и пообещали перезвонить (? !). Конечно мне никто не перезвонил. В понедельник муж привез его обратно, ему что-то рассказывали о том, что на самом деле он работает, просто его нужно как то правильно намочить (!), что бы он работал. И как эпогей с мужа взяли 90грн за 3 дня НЕпользования молокоотсосом.

Очень жаль, брали здесь много вещей и были наполеоновские планы на лето. Отнесем свои деньги в другое место. Если к постоянным клиентам такое отношение, чего ждать тем, кто обращается впервые.

Сама идея аренды детский вещей, это очень круто. Рада, что есть такой сервис. Уже орендовали много чего с рождения малышки, а ей вмего 5 месяцев:) Был молокоотсос, ванночка, весы, сейчас планируем взять тросточку на отпуск. Есть минусы относительно состояния вещей, но тут как и со всем бу имеет смысл подъезжать и проверять устраивает ли тебя качество. Ну и не всегда менеджеры отвечают достаточно вежливо и адекватно по телефону (по моему мнению сама идея сервиса предполагает, что туда будут звонить мамочки с миллионом глупых вопросов). При личном общении все было ок.