Авторелив СТО, Автомагазин CITROEN PEUGEOT

Отвратительный сервис. Дозвонится не возможно, приезжаешь, так еще ждешь менеджера по 20-30 минут. Пока он решит свои вопросы, потребности, желания. Цена на запчасти высокая, свечи бош по 170 грн, как в других интернет магазинах по 105-115 грн. Сотрудников, мастеров мало, сразу видно, что СТО загибается, не советую.

Как тут пишут все красиво, и у них все чудесно.
"Сервис около нулевой, ответственности нету. СТО маленькое, не удобное, ремонта нет, все засроно - как бомжарник, это все к тому, что там ценник высокий по сравнению с другими СТО по данной квалификации моделей PSA. Не рекомендую! "
-
Как то записался к ним на СТО, комп. Диагностика и замена навесного. Была у них очередь, по этому ждал целую неделю, заехал к ним в пятницу и записали меня на след. Пятницу. Сказали, что мы вас за день наберем, ну или вы на перезвоните, ок.
Звоню в четверг, никто не берет, второй раз, никто.
Звоню в пятницу самого утра, ответили. Я, Добрый день, у меня запись на СТО сегодня на 10.00, вчера предварительно звонил, не дозвонился, мне не перезвонили. В ответ, извините, много работы и т. Д. Говорю им - да все ОК. Ну значит я выдвигаюсь к вам по записи? И тут самое интересное! Ну вы понимаете, работы очень много, машинки стоят, сотрудников не хватает, по этому завтра мы не сможем вас принять, говорю Я, так почему вы не звоните не перезваниваете, не предупреждаете людей? Ну много работы, людей не хватает, извините, Я говорю, ну ок. Запишите меня на понедельник. Они в ответ, извините но могу вам предложить, опять на след пятницу, но не точно. Я просто акуел от не внятного предложенного, ответил всего доброго и положил трубку. Как я хотел им нагрубить это ппц.
Итог и оценка вначале текста!

Обратился на данное СТО с вопросом смогут ли взять совсем другой автомобиль не ихнего направления Mitsubishi Lancer 9 на Т/О и мелкий ремонт ходовой части остался очень доволен отношением и подбором запчастей!
Слесаря и менеджеры с большим опытом работы и качеством выполнения её!
Пятёрочка ребята!

Дуже вдячний хлопцям. Записався до них. Але по телефону проконсультували так що довелось відмінити запис (полагодив сам) :)

Отличный сервис. Минус только в том, что не работает в субботу. А в будний день не всегда получается обслуживаться.

Не сложилось у меня с этим СТО с первой попытки и после хорошей рекомендации.

Приехал к ним в среду вечером, показал повреждения и рассказал жалобы, на что получил предварительную оценку и сказали, что забрать смогу завтра, а окончательную оценку и дефектовку скажут сегодня к концу дня.

Звоню утром оценки нет, но скажем через час. Через час та же ситуация.
Только после 16 часов получил частичную дефектовку, но оценить свою работу они так и не смогли.
Т. К. Деталей у них нет, то еле успел заказать деталь, что нужно и договорились, что привезу на следующий день. Но тут неудача у меня, в пятницу в обед узнаю, что детали нет. Сразу звоню к ним и узнаю, что оказывается они могут заказать деталь и они вроде есть у их поставщика. Обещают сделать машину на субботу.

Звоню в субботу - машина не готова, перезвоним через час. Так никто и не звонил. Набераю в обед. Деталей нет, давайте в понедельник созвонимся и наконец-то продиагностировали ролик натяжитель, его тоже надо менять.

Звоню в понедельник - детали будут только на четверг и ориентировочно вечером сможете машину забрать. И снова стоимости нет, не успевают посчитать.

Наступил четверг - в 11 звонок детали есть, но давайте заберёте завтра утром, но сначала позвоните.

Пятница - звоню и первым делом хочу понять итог по цене. Говорят через час мы вас наберём и через час ни звонка, ни один из номеров не отвечает, вызвонил с другого номера. Итог не получил, машину отдадим вечером, но позвоните.

Вечер пятницы - звоню - ещё не готово завтра утром 100% заберёте.

Суббота - звоню утром - к 16-17 будет готова, но позвоните. Терпения не хватило еду к ним без звонка.

Итог: машина не готова, чем занимались все это время не известно. Т. К. Испорчены все планы на субботу, а в воскресенье рано утром мне надо уезжать, про что они были предупреждены ещё в четверг, остаюсь с фразой - "без машины я отсюда не уеду! "
Ремонт произведен частично, что не влияет на ходовые качества машины, поэтому не была оплачена только не выполненная работа, за все детали и выполненные работы заплачено. Стоимость деталей такова, что можно было не ждать поставки 4 дня. Стоимость услуг в рамках разумного.

Местоположение не удобное, если вам нужно оставить машину.

Решайте сами, стоит или не стоит ехать на эту СТО.

Неплохой менеджмент, нацелены на результат - что радует, конкретно по моей машинке чуть маловато знаний - видно редкий гость. Лучше чем на СТО, не специализирующихся на конкретных марках, но есть но.
Надеюсь по другим моделям все лучше:) Тем не менее - результат есть, позитив есть, могу рекомендовать.

Был у нас тут любимый мастер, все знал про нашу машину и всегда все работало как часики.

К нашему несчастью попадали 2 раза на мастера Сергея, который с короткими волосами. Первый раз по вине мастера у нас в машине отказал двигатель. Конечно, на сто всячески отнекивались и говорили что это совпадение и так бывает. В общем попали мы тогда на нормальную кучу денег потому что это был полукапремонт двигателя. Нам их, конечно, никто не компенсировал)

Потом мы зареклись отдавать машину в руки этому чудо-мастеру.

И нечаянно так вышло, что когда везли машину на ТО, получилась путаница с именами и нас снова записали к этому Сергею.

Выехав после ТО, мы успели доехать только до эпицентра и у нас закипела машина. Открываем капот, а прокладка стоит раком, масло течёт во все стороны. Ну, приехал этот мастер, конечно же сказал, что это прокладка плохая и заменил нам на точно такую же. Но на секундочку, это была не просто теч, а прокладка была вообще не в посадочном месте и была смята. Ну, мы вернулись на сто, масло нам долили снова сказали что это типа наша вина, но с барского плеча нам вот все поправили.

Прошло около месяца. В машине потели окна. Не могли понять почему. Потом решили долить омыватель, а тут бац, крышка какая-то отпала, мы заглядываем внутрь, а там фильтр салона тоже раком стоит, непонятно какой стороной засунут, весь измят.

В общем, после ухода нашего любимого мастера это место очень испортилось и мы сюда больше ни ногой.