Автокомплекс DETAЛЬ отзывы

Отношение к клиентам плохое.
ориентированы на обслуживание донецкого таксопарка.
превратили проезжую часть и тротуар в круглосуточную парковку для такси

Подход к клиентам просто ужасный. Мылся у них наверно лет 5. И вот мне выдали, что мы вашу машину и машину девушки не будем брать так как они грязные. У меня вопрос, а разве не смысл услуги, что б из грязной машину сделать чистую?

В прайсе указаны разные виды мойки, в том числе "стандарт" за примерно 140грн. Но если вы решите у них помыться и даже если один из боксов свободен вас пошлют подальше со словами "мы делаем только "комплекс"". Комплекс же стоит 250грн и там куча ненужной мне фигни типа нанесения воска, чистки салона, какое-то стекло и т. Д. То есть по их логике пусть лучше бокс простаивает чем они будут делать простую мойку за 140грн. Интересная бизнес модель, больше добавить нечего

Давно являюсь клиентом этой мойки. За последние пол года она крайне разочаровала. Подход к клиенту ниже плинтуса.
Записаться в будни нереально, вечно никто трубку не берет. Когда, в редкие моменты, получается таки дозвониться, мне сходу говорят, что в выходные исключительно живая очередь.
С учётом живой очереди в выходные, попасть нереально. (Не в первый, не во второй и не в третий раз пробую). На вопрос, почему все занято, мойщик из 3 бокса нагло ответил: "вообще-то у нас тут свои клиенты и они давно у нас записаны".
Это конечно круто, рада за вас. Клиентов наработали, воспитания не научились.
Никому не буду рекомендовать, и обязательно оставлю плохие отзывы.
Работайте на потенциального клиента, а то печальное зрелище получается

Без предварительной записи, на мойку попасть практически невозможно. Цены на шиномонтаж и мойку, выше среднего уровня.

Хороший сервис, в основном заезжаю на мойку. Есть запись на определенное время, демократичные цены.

Двоякі враження.
Прийшов щоб розібратися в проблемі. Не сподобалося те, що не взялися. З іншого боку не стали дурити і брати гроші ні за що. Таке рідко зустрінеш.
Тому нейтрально.

Мойка: мойщики выпрашивают доп. Услуи с оплатой мимо кассы + "своих" моют без очереди. Но есть ребята, которые хорошо моют.
СТО: поставил бы 5* за чесность. Отдал машину на диагностику, через пару часов позвонил администратор и сказал, что не будут делать т. К нет компетентных людей по моей поломке. Это лучше чем делать как попало.

Мойка самообслуживания снова не работает как должна. Никому ничего не докажешь. Подход к клиенту нулевой.

Безрукі, ходову в них точно робити неварто. Мало того, що діагностику зробили невірно так ще й після ремонту докупи зібрати незмогли. При ціні вищій від рідного!

На рахунок мийки питань немає, все якісно і недорого. Але часто велика черга. Є окремий бокс самообслуговування.

Неплохой автосервис и хорошая зона отдыха. Спасибо ребятам все работы по авто согласовать с клиентом.

Они нам разбили зеркало заднего вида, когда мыли машину. Поначалу пообещали, что заменят, но, вчера звонили к ним по поводу замены, они наотрез отказались ремонтировать зеркало. Общались с Иваном. Как-то несерьезно все это!

Пользовался услугами мойки один раз. Помыли автомобиль практически хорошо. Цена на комплекс для паркетника около 9$. Есть кафе, в котором можно ожидать и наблюдать за процессом мойки на экране телевизора. Но кроме кофе там особо ничего нет.

Отлично, на совесть подошли к ремонту машины, ещё, как бонус, помыли машину, включая кондиционер,

Особая мойка. Блатных и своих пускают без очереди! Сначала мойщик говорит подождать 25 минут, а потом администратор говорит ему взять другую машину +машина по записи и вот он сообщает что сегодня мне машину не помоют. При этом администратор даже не пытался как-то сгладить ситуацию. Просто завал у мойщиков! Поэтому моем только блатных а постоянных клиентов нет.

В принципе хорошее отношение к клиенту. Толковое СТО. Пользуется спросом. Проблем нет. Почти все вопросы решаемы.

П. С. Был случай. Снизил даже оценку. Попросил заменить охлаждающую жидкость. Залили G12 вместо G11. А потом доказывали, что мне нужен именно красный антифриз. Хотя на сервисной книжке стоит G11. Но убеждали что повышать можно с G11 на G12. A наоборот, уменьшать, нельзя. Мне кажется они путают с алкоголем. Сделал за свой счёт повторную замену и залил G11.

В остальном всегда согласовывали что лить и что ставить. СТО рекомендую.

Оставил автомобиль на 2 дня. Причина - не заводилась. Два дня рассказывали сказки, по итогу вынесли вердикт - все проверили, давление топлива супер, компьютер ошибок не выдает, проблема в сигнализации. Взяли 300 гривен и отправили домой на шнурке. На втором СТО за 15 минут определили, что не работает бензонасос. Подъехал на станцию, поговорил с приемщиком Иваном, тот обещал разобраться и вернуть деньги - все кануло в лету. Не советую данный сервис, потеряете время и деньги.

Комплексное СТО с Мойкой.
К мойке нареканий нет, если вы согласны платить за комплекс около 300 грн. С воском и антибитум около 800 грн. СТО вроде не плохо, но не понравилось, что залили мне Castrol не спрашивая, с учётом того, что машина все время была на Shell. А потом вместо извинений, долго доказывал, что все так делают, их масло лучче, систему промывать не нужно итд. При этом назвать какой тип и бренд масла был до этого не смогли, хотя я давал сервисную книжку.
Вобщем здание неплохое, есть кафешка с мониторами на мойку и панорамным стеклом на СТО. Пару диванчиков и балкон - курилка, несколько туалетов.
СТО как всегда. Нужно стоять за спиной и смотреть, что и как делают. Ибо всем все пофиг. Но за это ещё нужно платить.:)

Достаточно крупный комплекс для авто: есть мойка, сто, шиномонтаж.
Красивый хол с ресепшн, мягкая мебель - светлые кресла и диваны в классическом стиле.
Хотела поменять помпу на авто, но отказали, только по записи и на следующую неделю. А мне надо было срочно!
Так что о качестве судить пока не могу. Но если у Вас срочный вопрос - даже не заезжайте, не помогут.