Авто-Київ - продаж SEAT та сервісне обслуговування

Отредактировал свой старый 3-летний отзыв потому что СТО действительно постепенно становится лучше. Было бы не справедливо это не отметить. Спасибо за помощь в обслуживании машины.

Свою ибицу покупали и несколько лет обслуживали здесь. В целом нормальный салон/СТО, но не без косяков:
1) при покупке в далёком 14 году хотели сами поставить на учёт в мрео, но в салоне отказались выдавать машину после полной оплаты (менеджер Наталья, дали только документы и транзитные номера), а предлагали самим это сделать за неофициальную плату. В МРЕО ожидаемо отказались ставить машину на учёт без самой машины, принципиально заплатил барыгам за регистрацию машины, а не салону.
2) в конце 17 года смотрели вторую машину и всерьёз рассматривали Атеку, но машин в наличии не было, менеджер говорил, что буквально через неделю-две должна быть новая партия машин по хорошим ценам. Оставили свои контакты, но так никто и не связался.
3) за несколько лет обслуживания на сервисе было пару неприятных моментов с приемщиками, в итоге уже несколько лет обслуживаем Ибицу на другом сервисе Фольксвагена.
4) смотрю по отзывам, что цивилизация в вариантах оплаты за сервисные работы так и не дошла до салона ;) все так же или носи наличку с собой, или иди в соседний салон Шкоды для оплаты. Но хорошо, что в ответах салон работает над этой проблемой - есть надежда, что лет через 5 таки можно будет оплатить картой на месте:)

Сервис хороший, персонал очень приятный, но оплата картой это просто боль. Ладно, что касса в другом здании, не критично, но снять можно только с именной картой, еще и комиссией в 2.9% А если, как у меня, именной карты нету - то снимать по 1к рядом в медленном банкомате. А если вы рассчитывали оплатить телефоном и не взяли с собой карту - вас ждут приключения.

В выходной клиентов почти нет, а магина для тестдрайва у директора как личный транспорт? Реально? Записываться не тестдрайв за неделю - я думал вы продаёте авто, а не шаурму.

Сервіс готовий допомогти в екстрених випадках і це супер. Звернувся за ремонтом в терміновому режимі. Зроблено швидко і професійно. Буду заїжджати обов'язково, правда надіюсь, що в майбутньому в плановому порядку. Особлива подяка сервісному менеджеру та менеджеру по гарантії. Ви класні.

На стандартной диагностике не нашли проблемы с рулевой рейкой, если оплата картой - в соседнем здании, автосалон Шкоды, через приват, с комиссией. Позорище

Не зрозумів у чому був сервіс. Приїхав на ТО. Враження, ніби я щось був винен Валентину Піддубцеву. Не виконали мої прохання стосовно доп послуг, навіть не зробили запис в сервісній книжці. Ще Валентин наплів байок, щоб витягнути побільше грошей. Короче кажучи не рекомендую - це звичайне українське "сто" тільки в красивій обгортці.

Зробіть нарешті оплату за послуги по-людськи!
Приват термінал це повна лажа, не видає решти, приймає тільки готівку або фізичну карту привата, дере комісію, брєд!
Розраховуватись дуже не зручно!

Звернувся щоб провели кузовний ремонт (притерли заднє крило та бампер). Роботою повністю задоволений, все виконали швидко та якісно!

Дорого, неоправданно дорого, за клиента не борются!
Нахождение Сеата в фольксваген групп их расслабило, едят с одного котла фконцерна Фольксваген а продажи мизерные, программа продаж безумная, цены ломовые в сравнении с Европой, ассортимент комплектации убогий, сервис очень дорогой. Вообще Сеат автомобили прекрасные, надёжные, но в Украине автосалоны жлобские, а дилер или незнаю кто свыше продвигая Сеат в Украине заранее ставит в неравные условия Сеат перед Шкодой по комплектациям и ценам соответсвенно

Профи продавцы и отличный (справедливый) гарантийный инспектор.

На станции была произведена заправка кондиционера на AUDI Q5 2018г. В. Современным хладагентом R1234yf на современном оборудовании. Подход к процессу заправки выше всяческих похвал, была произведена диагностика неработающей системы, предложена промывка с последующей заправкой. Качеством работ доволен

Машины продают быстро и прекрасно. Но сервис долго и ужасно. Ждала гарантийный ремонт около трёх месяцев. То нет запчасти, то гарантийный специалист в отпуске и никто его не заменяет, то ждите звонка.
В итоге приехала в салон без их звонка, уже настроена была подключать госорганы.
В итоге все сделали за 90 минут.
Совет: 1. При покупки авто проверяйте всё на работоспособность;
2. При обращении в сервис сразу требуйте на руки Акт обследования авто.
3. При оформлении авто в кредит работайте непосредственно со специалистом банка, т. к. В салоне был предложен более дорогой кредитный продукт. По итогу оказалось, что в этом же банке были более выгодные кредитные предложения.

Очень много лет обслуживаюсь на SEAT на Победы, 67 в г. Киев и должна сказать, что более человечного подхода не встречала ещё нигде! Отдельная благодарность начальнице гарантийного отдела за её справедливый и самый адекватный (что сейчас крайне редко) подход, как профессионала, так и человека! Так держать. Спасибо всей команде!

Сервис не рекомендую. Мастера приемщики хамоватые. Общаются так как будто я пришел к ним домой что-то просить. К автосалону претензий нет. Покупал машины дважды. В сервис езжу только за штампом в сервисной книге. Это у приемщиков получается лучше всего.

Сервис не рекомендую. Менеджеры не компетентные и ленивые.
Были на ремонте после небольшого ДТП. Оформлением занялся Андрей Шабанов. 3 дня потребовалось, чтобы выяснить, что требуется замена фары, покраска бампера. Ещё два дня убеждал, что нужно купить новый бампер, так как устранить небольшую вмятину невозможно.
Около месяца понадобилось на ремонт: то не та фара пришла, то чёрная краска закончилась, то кто-то заболел или в отпуске. Хотя очевидно, что указал не тот номер фары при заказе и забыл поставить в очередь на сервис. Причём почти каждый день заезжал и переспрашивал у него все ли под контролем, все ли правильно заказали. По телефону не отвечал или обещал перезвонить.
Не рекомендую, так как менеджеры не обязательные и либо сидят на курилке, либо решают свои личные проблемы во время рабочего дня и не занимаются заказчиками, а руководству наплевать.
Жаль, что официальным представителем такой классной марки автомобиля является этот сервисный центр.

Удобно парковаться. Бесплатная стоянка. Была в салоне Seat. Персонал приветливый, улыбчивый - приятно!

Персонал некомпетентний. Люба причина вирішується повною заміною вузлів чи агрегатів.

Так, я розумію, що ви офіційний сервісний центр. Але коли замість запобіжника пропонують замінити блок ABS, то це називається некомпетентністтю.

Зашел, посмотрел. Ну что скажешь. В то время как почти у всех конкурентов 6 подушек в базе, у Ибицы с топовым двигателем аж 2. Для кого заказываются эти ублюдочные комплектации? Почему так не любите своего покупателя?

Сподобалась наявність онлайн порталу для клієнта, де можна подивитися хід робіт, в чаті задати менеджеру питання, а ще можна подивитися історію по своєму авто. Молодці.

Тихо и спокойно, есть диванчики и кофе. Не понравилось что нет тв и камер с боксов, хотелось бы краем глаза видеть, что делают с машиной.