Аптекарь ТОВ #21

Хамоватая девица фармацевт. Может руководство удосужится напомнить им, что они на работе? А самоутверждаются и хамят пусть у себя дома. Ужасная аптека.

За допомогою сервісу tabletki.ua з'ясувала, що тут можу придбати потрібну мені вакцину за найнижчою ціною на шляху мого прямування.
Щоправда, сертифікат на вакцину довелось чекати хвилин 15. Добре, що мала час в запасі до прийому у мого лікаря.
Це трохи зіпсувало враження, але загалом дівчата-фармацевти привітні, до обслуговування претензій немає.

Всегда захожу в эту Аптеку, потому что живу рядом. Девочки приветливые и хорошие. Есть очень молодые и ещё не совсем опытные, но это дело времени.
Вчера покупала косметику ЛяРош 2+1. Спасибо огромное, что позавчера фармацевт Ирина позвонила и сообщила об Акции, мне всё отложили и я пришла всё забрала. Да ещё и подарочков надарили!

Дуже часто користуюсь послугами даної аптеки. Фармацевти завжди привітні, намагаються з'ясувати проблему, щоб надати кваліфіковану пораду. Аптека є клієнтоорієнтованою. Дуже подобається. Дякую вам!

Хорошая аптека, в частности ассортимент и персонал, даже если нет в наличии, предлагают заказать, сразу уточняют стоимость и точное время доставки товара в аптеку

UPD: Видно, что аптечная сеть и, в частности, сотрудники этой конкретной аптеки работают над своей репутацией. После отзыва со мной связались и предложили доставить необходимый препарат. Извинились, доставили лекарство домой, еще и подарок вручили.

-

Не хочется больше здесь ничего покупать. В этой аптеке одновременно: 1) отказались отпустить препараты с фотокопией рецепта от специалиста, который выслал его пациенту по вайберу. На дворе декабрь 2020, все прекрасно знают о ситуации с ковидом, и любой специалист, у которого есть возможность консультировать онлайн, будет это делать, чтобы было как можно меньше контактов. Но нет, леди в "Аптекаре" принципиально требует бумажный рецепт. 2) Эта же самая леди выдает моему мужу, который пришел забрать по моей просьбе интернет-заказ через сервис "Таблетки", НЕ тот препарат, который в этом заказе черным по белому указан - единственный безрецептурный препарат из заказа. Муж не сильно в курсе всех наименований, ну взял и пошел. Затем начинается серия моих звонков в аптеку. Вначале по телефону извинились и заверили меня: "приходите, поменяем". Прихожу. Выясняется, что никто из присутствующих леди-аптекарей ни сном ни духом, кто мне сказал "приходите", и что ничего они мне не могут поменять, вот в понедельник будет заведующая аптекой, тогда и приходите. Настроение испорчено. Оставляю им принесенную упаковку таблеток, которые мне не нужны и даром. Утро понедельника, звоню в аптеку, предельно вежливо объясняю ситуацию леди, которая представилась как заведующая. "Приходите, все вам выдадим, в том числе и те препараты, которые отказались вам без бумажки выдавать". Говорю, что сегодня нет возможности прийти, могу ли в другой день. Заведующая отвечает, что да, конечно, она передаст информацию тем, кто будет после нее. Но по будням у меня нет возможности зайти, поэтому в субботу, уже наученная горьким опытом, заранее звоню в аптеку, в очередной раз объясняю, что мне нужно, и угадайте с 3-х раз, какой ответ. "Заведующая будет в понедельник, тогда и приходите". Мне уже кажется, что, может, и не стоила та упаковка таблеток потраченных нервов.

Що таке клієнтоорієнтованість тут не мають поняття. Фармацевт Олена щиро дивлячись у вічі, відмовляє в продажі препаратів. Типу немає на залишку. Бачте дешева покупка. На протязі 5 хв формую інтернет-замовлення і забираю за резервом. Маячня з приводу "тільки приїхав" виглядає жалюгідно. Таке відношення до клієнтів відверто жахливе. Шановне керівництво, поясніть своїм співробітникам, що таке обслуговування недопустимо. Лояльність до мережі аптек змито в трубу.

Фармацевт, Лемак Юлия Викторовна - грубая женщина крупного телосложения относится к покупателям очень не этично, грубит, никакого уважения. Не смогла предложить даже аналога спрея для носа. После чего еще и нагрубила! Оставлял жалобу не однократно! Обращаюсь к руководству: Пожалуйста отреагируйте и проведите работу с данным сотрудником иначе в следующий раз буду фиксировать на камеру или диктофон, после чего обращаться в соответствующие государственные структуры! Чек №165138

Аптека не працює цілодобово. 14 грудня о 23,40 відмовили у продажу антибіотика, який прописав лікар і важливо було прийняти через дві години. Чому у них не відкличуть ліцензію? На прохання повідомити найближчу аптеку, яка дійсно працює цілодобово - також відмова.

Очень приятный персонал, который очень старается помочь. Я брал под заказ редкий препарат - привезли в срок, придраться не к чему.

Четверг 23.05.2019,23: 26 в очереди молодой человек покупает контрацепюю, девушка продавщица мило ему улыбается, а после него человеку с открытой раной отказывается продать обезболивающее руководсвуясь переучетом. Господа собственник аптеки, дай вам Бог никогда не оказывается в такой ситуации. Уберите из режима работы свое круглосуточно!

Пользуюсь услугами аптеки уже давно.
Много достоинств в особенности персонал. Квалифицированные специалисты.
И большой плюс, что аптека круглосуточная.
Спасибо за профессиональное обслуживание.