Антошка отзывы

19.01.2022 Очень неприятная ситуация случилась в магазине "Антошка" в ТЦ Космополит по адресу г. Киев, ул. Гетьмана, 6. Покупали сегодня там ребенку вещи, сладенькое и игрушку. На товаре наклеян ценник с ценой 469 грн, на полке огромный ценник с ценой 469 грн. После оплаты на кассе проверяю чек и вижу что игрушку пробили по цене 597 грн, возвращаюсь на кассу и спрашиваю почему не соответствие ценника. Сумма покупки была на 1100 грн поэтому сразу на это не обратила внимание и оплатила картой. Сотрудники магазина сказали что у них переоценка многих товаров и ничем помочь не могут. Возможен только возврат, но в связи с тем что я оплатила картой они не знают когда вернут деньги 3 - 5 дней. Я опаздывала поэтому не стала заморачиваться. Вопрос: Почему сотрудники магазина не предупреждают покупателей на кассе что в магазине идёт переоценка? Покупку я совершала в первой половине дня в среду, магазин пустой, сотрудники ходят взад вперёд, причем помогали вещи брать и относить на кассу пока я дальше выбирала, никто даже не заикнулся что цены могут отличаться. Сослались что где-то в углу магазина поставили табличку что идёт переоценка обращайтесь к консультантам. Очень неприятный осадок и испорченное настроение с самого утра у меня как у постоянного покупателя. В следующий раз при выборе магазина чтоб купить игрушку вряд-ли воспользуюсь услугами "Антошка ".

20.01.2022 Обратилась в службу сервиса сети магазинов Антошка, мою ситуацию решили в течении следующего дня, Елена, руководитель отдела клиентского сервиса принесла извинения и перечислила разницу в цене по оплате товара. Также звонила менеджер магазина "Антошка" по адресу г. Киев, ул. Гетьмана, 6, также принесла извинения за ситуацию которая произошла и за причиненные неудобства сказала что я могу получить в ее магазине сертификат Антошка, я пока ещё не ездила не забирала, но приятно удивлена быстрым реагированием магазином на эту ситуацию. Будем надеяться что ситуация как случилась у меня действительно была разовая.

Цікавила дитяча коляска, ніхто нічого не зміг підсказати, бо спеціаліст по колясках був вихідний.

Був приємно вражений - купили, все що хотіли. Отоварили «Картку малюка». Дуже чемний персонал. Щиро дякую.

Нещодавно була в магазині. Дуже сподобався сам магазин, бо раніше я не знала що в Космополіті є Антошка. По телефону дівчина, звуть Олександра зорієнтувала як саме знайти магазин. Виявилось, що ця дівчина обслуговувала мене в самому магазині. Допомогла підібрати іграшку для дитини, та запропонувала одяг по дуже приємним знижкам. Дуже вдячна за допомогу, приємне спілкування та корисні поради. Буду приходити ще.

Ещё раз хочу поблагодарить за ту атмосферу, которую ощущаю приходя в этот магазин. Мне рады, знают мои предпочтения. А Журба Ирина даже уточнила понравился ли подарок именнинику (я покупала пару недель назад). Ваш сервис лучший)

Були в цьому магазині недавно. Перше враження зіпсувала продавець Любов, таке ім'я було на бейджіке. Дуже груба і різка. Коли починаєш їй заперечувати в плані покупкі, то людина не чує заперечень. Існує її думка, а інші неправильні.
Дуже нав'язлива. Великий мінус цього магазину, що всі робітники консультують російською мовою. Хотілось би, щоб руководство звернуло на це увагу

Самый глючный сайт эвер. Фильтры работают не правильно. Грузится страница с выбранными фильтрами 3 года.
кошмар, а не сайт.

Не понравилась акция " Люмеры со скидками до 50 процентов плюс Золотой люмер на 100 процентов" в Антошке в день открытия 7 го декабря 2019- один из магнитов 7 числа в единственный день когда можно обменять их на скидку на товар оказался уже погашенным, каким образом, если он был у меня в руках с тех пор как я его нашла и никто не мог ним воспользоваться? Хорошо хоть скидка на этом магните была небольшая и хорошо что другие магниты с бОльшими скидками сработали. Неприятный осадок. Золотых люмеров на 100 проц. Скидку явно было меньше чем заявлено в правилах, так как к моему приходу в магазин к концу дня было обменяно только два как сказал консультант.