А-Класс / АКЛАС

Более плохого магази на просторах Украины нет, заказ так и не обработали мурыжили 4 дня, хамло с окружной на телефоне, вообще крайне не советую этот в кавычках магазин. P. S. Ни одного слова правды нет в вашем ответе, ваш недоменеджер, после заказа сказала уточнит инфу в течении одного двух дней, когда прошло четыре (14.02) я позвонил сам в вашу контору, где хамоватая тетя переключала меня на моего менеджера, которій весь день не брал трубку, после чего я отказался от заказа, и после отказа аж вечером мне позвонила менеджер которая ни за какое отсутствме товара и за остальную чушь вами перечисленную не говорила, не врите

Разместил заказ на сайте магазина во вторник (заказ №12380). После заказа перезвонил менеджер, подтвердили наличие и доставку на четверг. Отдел доставки перезвонил в среду и подтвердил доставку на четверг до 18.00. В итоге: четверг вечер, а доставки нет, и информации от магазина тоже нет. Перезвонил сам, пытаясь выяснить что с заказом. В результате получил ответ, что мой товар отсутствует на складе и на доставку сегодня даже не планировался. Обещали разобраться и перезвонить через 10 минут. В течении 30 минут никто не звонит. Опять звоню сам и получаю ответ, что еще раз мой запрос передали менеджеру. Менеджер так и не перезвонил. Очень низкое качество сервиса, не рекомендую.

Приобрел 2 детских кресла. В одном кресле сломалась фанера. Снял обшивку и был в легком шоке: основа сиденья изготовлена из подгнившего расслоенного куска фанеры, испачканного цементным раствором. Бонусом в фанере обнаружил 3 отверстия под трубу 1/2 дюйма, залитых цементным раствором, и, собственно, кусок пластмассовой трубы. Никто даже не заморачивался выковырять ее: все-равно ведь ничего не видно. Так понимаю, одним из основных поставщиков данной фирмы является ближайшая мусорка.
Особенно это касается детских товаров, где заявлена минимальная допустимая нагрузка. На мой email никто не отреагировал, но я особо ни на что и не рассчитывал, так как закончилась гарантия. Второй раз покупать у них ничего не буду.

Замовляв 70 стільців. Все чудово, врахували всі побажання. Доставили та обережно розвантажили на наступний день.

Выбирали тут компьютерное кресло. В магазине большущий выбор на любой вкус. Очень здорово, что можно все пощупать, проверить, посидеть и прикинуть удобство.
Выбрали кресло, забрали самовывозом.
Уже месяц верно служит и, надеюсь, прослужит ещё долго.

Сделал заказна сайте АКЛАС, после чего мне на почту выставили счет. Я его оплатил и мне сообщили что кресло взяли в работу.
Через три недели, когда я поинтересовался когда будет отгрузка, мне сказали что моя оплата не прошла и заказ даже не был взят в работу, так как они меняли реквизиты для оплаты, при этом мне ничего не сообщили, хотя я несколько раз звонил им в офис. Отношение скотское, на електронную почту не отвечают, дозвониться невозможно. Настоятельно не рекомендую эту компанию!

Отличный магазин, связались быстро, подтвердили заказ, всегда были на связи. Менеджер Наталья ответственно относится к своему делу. Рекомендую.

Це просто жах! Дуже затримують доставку, слухавку не береруть, а коли все ж таки зміг до них додзвонитись, то ніякою конкретики, типу знають, що в них з цим проблеми, але так. Чому коли ви надзвонювади за оплату, то не казали, що у вас такі проблеми! А простій в моїй роботі, хто буде оплачувати. Дуже шкода, що так зіпсувалась якість, бо з 2019 працювали тільки з вами, більше не будем!

Заказывали офисные кресла, всё понравилось, менеджеры помогли решить все сопутствующие вопросы. Спасибо.

Завжди кращі ціни на хорошої якості крісла. Привітний персонал, надають хороші знижки для оптових покупців. Комунікація на вищому рівні. РЕКОМЕНДУЮ!

Не советую связываться с этой компанией. Некомпетентные менеджеры, бардак в логистике.
Есть подозрение, что удаляют плохие отзывы а хорошие сами пишут.

Заказывали угловой диван. Доставили быстро, упакован очень хорошо, качеством мебели остались довольны.
Особенно хочется отметить работу менеджера - не навязчивое, но очень внимательное отношение, чуткость ко всем просьбам и информирование о стадиях выполнения заказа. Благодарим за работу!

Нікому не раджу тут робити покупку! Цілий міцяць гоняли по кругу дзвінками, поки не відправили товар (шафу). Нарешті товар прийшов бракований, був відправлений назад. Вже другий тиждень чекаю повернення коштів, телефонувала неодноразова, знову ганяють по кругу. Купа потраченого часу і спсованих нервів!

Огромная благодарность менеджеру Оксане! Очень выручила нас и выполнила свою работу на все 1000000% с огромным удовольствием будем обращаться в случае необходимости! Приятно иметь дело с профессионалами!

Замовляли стільчики по якості хороші, запаковані чудово Сподобалися вічливий і чудовий підхід
І швидка доставка
Ми задоволенні

Прекрасный персонал и отличного обслуживания. Подскажут, помогут выбрать подходящий вариант. Мой выбор на фото.

Жду кресло!

Ребята если нет у вас товара в наличии просто уберите из сайта! Поскольку покупатель вводя свои данные и оформляет товар на любом нормальном сайте уверен что получит данный товар

Заказывал у них кресло, сделали все почти вовремя, но это не критично
В целом мне все понравилось, как и общение персонала, так и проделанную работу по заказу, рекомендую!

Категорически не рекомендую связываться с этим магазином!
Оформила заказ на детскую кроватку, матрас и подушку, доставка и сборка бесплатная, менеджер Леся сообщила что со мной свяжутся логисты и сообщат дату доставки, 20.10.2021 позвонил логист и сообщил что доставка будет 21го во второй половине дня, ближе к 17.00.21.10 мне звонят с доставки в 13.00 и говорят что будут через 1,5 часа, обьясняю что мы договорились на другое время и сейчас я не могу - мне сообщают что им никто ничего не сказал и или сейчас или в другой день. В этом же диалоге я узнаю что сборкой они не занимаются и по сборке со мной будут связываться другие. Общаюсь с отделом сборки, они сегодня никак не могут. Принимаю доставку и параллельно пытаюсь выяснить почему о том, что сборка в другой день никто не предупредил. Менеджер Леся "искренне" не понимает как она это упустила и обещает решить этот вопрос (около 15.00) и перезвонить. В итоге никто так и не перезванивает, звоню в отдел продаж чтоб выяснить ситуацию, но и там мне помочь не могут.
Тоесть будьте готовы что вам придётся брать несколько выходных чтоб получить свой товар! А в случае непонятных ситуаций вас просто будут футболить и обещать набрать в "ближайшее время" и тянуть до конца рабочего дня!
Клиентоориенированость на нуле!
В магазине полный бардак с работой персонала!
В итоге ребёнку просто негде спать! И самое главное что никто ответственности за это не несёт!
А теперь о товаре, несколько раз уточнила размеры подушки, так как белье шила на заказ, в итоге разница с заказом в 3! См, соответственно белье не подходит! И за это тоже никто ответственности не несёт!
100 раз подумайте прежде чем заказывать что то в этом магазине, если дорожите своими деньгами, время и нервами

Да да. Про качество говорили они. Додумались, стулья делать с дешёвого алюминия.

Сварной шов студент ПТУ делал, первый курс.