ОПТИКА ЛЮКСОР

Професіонали своєї справи, весь персонал привітний і вічливий. Допомогли обрати оправи і лінзи, швидко і якісно

Найкраща оптика! Дівчата допомогли з вибором окулярів, а майстер Олег за 2 хвилини підігнав їх під мій розмір. Дуже дякую!

Краща оптика в місті. Обійшла не одну, та саме у вашій знайшла, що шукала! Персонал то взагалі окремий вид задоволення… Починаючи від лікаря, дівчата консультанти і закінчуючи хартзматичним майстром)

Рідко коли залишаю подібні відгуки, але хочу залишити свій, оскільки не погоджуюсь з попередніми коментаторами! Я являюсь постійним клієнтом оптики і хочу запевнити, що персонал працює на вищому рівні, дівчата завжди привітні і компетентні! Більше того, всі ті, кому я рекомендував оптику- також залишились задоволеними!

Оптика з найкращим вибором окулярів. Консультанти допомогли обрати найпідходящу оправу і класно пояснили, яку лінзу обрати. Забрала окуляри в той самий день.
Дякую дівчатам за професіоналізм.

Дуже радий, що звернувся саме до Люксору-з таким терпінням та увагою до мене ставилися, на три моїх питання по темі ока прям усну лекцію дали, і поки розважали науковими розповідями, почаклували і я прозрів)

Нещодавно купувала окуляри, задоволена на всі 100%. Обслуговувала мене консультант Даша, я залишилась приємно вражена. Дякую за обслуговування та позитив. Тепер я ваш клієнт назавжди.

Нещодавно заходила у цю оптику, одразу сподобалась атмосфера - дуже охайно, гарно, сучасно, наче заходиш в щойно збудований ТЦ) Вирішила обрати сонцезахисні окуляри для себе та для дочки, мені сподобалось, що є широкий вибір і можна поперебирати з урахуванням смаку і якості) Ціни приємні, мене одразу все влаштувало, проконсультувалась із консультантами, вони виявились дуже милі і привітні, знаючі свою роботу, справжні професіонали! Ми з дочкою дуже вдячні і обрали найкращі окуляри, будемо заходити ще!)

Гарний вибір оптики і класні консультанти. Підібрали окуляри такі як хотіла і на той бюджет що потрібно було клієнту. Дуже дякую

Серед усіх місць де я міряв окуляри, тут сподобались найбільше. Ще й зробили знижку 20% в честь дня народження. Все гарно розказали і показали. Підібрали окуляри під бютжет, ціна/якість. Дякую.

Лучшая оптика в которой мне доводилось бывать! Отмечу также высокий профессионализм девочек- консультантов. Унесла с собой не только покупку, но и хорошее настроение

Долго не хотел идти за очками, но когда время наконец пришло, выбрал этот магазин. Там помогли и подобрали очень хорошую оправу, чтоб я смог носить очки с комфортом, спасибо

Обычно хожу к вам в магазины в городе, но сейчас увидела на сайте акционное предложение и решила воспользоваться. Переехала в другой город, где, к сожалению нет вашего магазина. Заказала на сайте, на следующий день уже оплатила и мой товар был отправлен. Спасибо.

Пришел починить очки, которые у меня сломались. По срокам сделали все как обещали, цена нормальная. Если будут ломаться буду ходить сюда. Качественно.

Заказывали довольно дорогую оправу. В целом, получили исчерпывающую консультацию и оставили рецепт, чтобы именно по нему сделали очки.
1) Когда спросили: «сколько ждать? » получили ответ - «до 10 рабочих дней, если это не самая востребованная оправа или линзы. Если чего-то нет в наличии на складе - придётся подождать» в итоге мы ждали 3 недели. Хоть нас и предупредили, мы всё-таки рассчитывали на более адекватный срок.
2) когда пришло время забирать оправу - молодой человек уехал на несколько дней за границу, и даже позвонил в салон и предупредил, что в ближайшую неделю не сможет забрать, но потом придёт, доплатит и получит. В итоге, ему все равно несколько раз звонили за границу - он не отвечал. А когда мы пришли в салон, то услышали в форме выговора: «мы вам всю прошлую неделю звонили - вы не брали трубку! ». А ничего, что мы предупреждали? Или если вам нужно срочно связаться - пишите в мессенджеры:)
3) И, наконец, гарантия. На вопрос про неё вам тупо отвечают «сломать можно все что угодно». Телефон и машину тоже можно сломать, но на них же дают гарантию! Мы так и не разбрелись с этим вопросом, хотелось уже поскорее закончить покупку фирменных и дорогих очков, которая растянулась на месяц.
Может, по Хмельницким меркам это все и нормально, но для меня, как для клиента - нет.

В "Оазисе" ужасное обслуживание, сами ничего никогда не расскажут, как будто делают одолжение еще и с таким важным видом, в отличие от "Квартала", где девочки доброжелательные, компетентные, коммуникабельные.

В связи с закрытием оптики, в которой постоянно обслуживался, пришлось посетить другую, в том же торговом центре. И был приятно удивлен, порадовали очень приятные девушки, которые чрезвычайно осведомлены и точно находятся на своих местах. Очень много дали мне новой информации, которую, почему- то, скрывали их "коллеги". Даже не думал, что дежурная покупка в оптике, может поднять настроение

Чудовий магазин, дуже люблю його. Оскільки його основною відмінністю є наявність оригінального асортимену.

Был в вашем магазине, хотел выбрать и купить очки так как именно этот магазин мне посоветовали, сказали что есть большой ассортимент и цены приятные. На деле оказался действительно огромный выбор, но обслуживание это огромная проблема, может и не сети но точно магазина в "Оазисе". Конкретно что случилось в магазине, я присмоирел пару моделей оправ что мне понравились, и попытался позвать консультанта, который в грубой форме и на повышенных тонах ответил " Ты что не видишь я занята, ты тут не один"
Конечно я бы подождал, но грубость терпеть не стану.
На написание отзыва меня подтолкнул предыдущий негативный отклик, а это значит что такое поведение консультантов в этом магазине скорее не исключение, а правило.

Отвратительное отношение к людям. Пришёл как-то в этот люксор, так нас ещё и психами назвали, мол так долго подбирают очки. Ну постойте, на то он и подбор, не приду же я и первые очки которые мне они подсунут, куплю. Отвратительно, не советую. P.s Цены тоже завышенные на оправы.