Zone3000 отзывы

Працюю вже майже 8 років. Ця компанія дала можливість розвиватись у цікавих для мене напрямках і ніколи не обмежувала. Тож свій досвід можу назвати позитивним.

Мені подобається в цій компанії відношення до людей. Чого тільки варта підтримка компанії під час повномасштабного вторгнення - це взагалі взірець того, що тут people first. Особисто мені, на щастя, вдалось евакуюватися власними силами, але я знаю дуже багато людей, яким у цей непростий час треба була допомога. Компанія дійсно всі сили кинула на те, щоб допомогти евакуювати членів команди та їхніх близьких. Це мене дійсно надихає і я вважаю це найголовніше - як компанія ставиться до людей. Окрім того, в компанії є безліч можливостей розвиватися - в мене завжди була можливість пропонувати ідеї, які здебільшого підтримувались, ініціювати нові проєкти та отримувати ресурси для їх реалізації.

Абсолютно неадекватная конторка. Сотрудники лицемерят, врут и враньем унижают сотрудника. Ейджизм и гендерное неравенство процветает. Не врут только про сотрудников мужского пола, которые нравятся женщинам.

Очень подозрительная конторка. Присылают письма сомнительного содержания, типа, якобы они имеют возможность перекрывать работу сайтов, если не пройти верификацию на их ресурсе. То есть, можно не являться их клиентом, а они вам перекроют работу вашего ресурса. Трубку не поднимают (хоть и указано что работают круглосуточно)

Работаю в Zone3000 уже 6 лет.
позиция Customer Support идеальна в качестве первой работы для студентов/выпускников, а также тех, кто хочет войти в айти, но из знаний только английский:)
в компании есть множество вариантов дальнейшего развития, все зависит от ваших способностей и желаний.
классные офисы в Харькове/Днепре/Львове (я была во всех: D), дружелюбный и молодой коллектив, крутые корпоративы, и вообще делается все возможное, чтоб работать было приятно и комфортно.

Всем привет. Я работаю в компании уже четвертый год. Решил поделиться своим опытом, возможно, он кому-то поможет решиться попробовать.

Доход. Меня мой устраивает полностью. Всё в этом плане максимально прозрачно и четко. Бывают редкие задержки в пару дней, о которых сообщают заблаговременно. У меня вопросов никогда не возникало, однако, я знаю, что есть возможность обратиться к бухгалтерам за помощью и разъяснением, если случилась какая-то накладка или что-то не ясно.

Условия работы на позиции Customer Support Representative.

WFH. Сейчас, мы работаем из дому. Компания сделала максимум, чтоб переход в новую реальность был комфортным: обеспечила техникой, помощью и поддержкой.

Смены. По 8 часов без официальных перерывов, тем не менее, все мы люди, всё понимаем, поэтому есть возможность перевести дух, сделать чай/кофе и т. Д. Сама специфика работы может быть стрессовой, т. к. Работаешь с людьми, а люди бывают разные. Когда большая нагрузка на отдел (много запросов от клиентов), становится тяжело, сильно устаешь. К этому нужно быть готовым.
График нестабильный, бывают разные смены: утро, вечер и ночь, а выходные плавающие. Есть возможность его сделать слегка под себя, однако, режим пн-пт с 9 до 5 сделать не получится. В месяце будут все виды смен. Обо всем этом мне рассказали на интервью, так что сюрпризов не было. Такой расклад меня устроил.

Офис. Я работаю в Харьковском офисе. Просторный, светлый, чистый open space под каждый отдел. Есть кухня с кофеваркой, холодильником, микроволновкой и кучей разных бесплатных чаев. Есть зона отдыха, курилка, турники, диванчики. В общем, уютно. Убирают часто, то и дело вижу, как кто-то пылесосит, моет пол, окна, протирает пыль.

Рабочее место. Не закреплено за человеком, каждый садится за свободное. Столы и кресла не сказать, что новые, однако, работать удобно. С рабочими компами тоже всё хорошо. Если что-то не устраивает, то можно подать заявку на замену и в течении дня поменяют поломанную, поврежденную вещь.

Менеджмент и общая атмосфера.
Общая атмосфера - дружелюбная. Тебе всегда помогут, подскажут, объяснят. Каких-то кричащих конфликтов у меня не было, однако, лукавить не буду, разные недопонимания редко да случались. Тим лидер всегда готов был помочь в разрешении каких-то споров/дискуссий. Весь менеджмент, с которым я имел радость сотрудничать, был и есть вежливым, открытым, дружелюбным. Меня вели разные тим лидеры, и каждый из них уделял мне достаточно внимания, фидбек о работе был конструктивным и объективным. Способствовали дружелюбной атмосфере и частые тим билдинги или какие-то мероприятия, которые организовывал ТЛь. В общем, в этом плане я доволен.

Карьерный рост.
Всё очень прозрачно, понятно и открыто, с самого начала ты знаешь как и куда расти. Периодически открываются позиции как в CS Division так и за его пределами. Вакансии сопровождаются требованиями и описанием обязанностей. После интервью и тасков всегда дают развернутый фидбек по результату. Всё в твоих руках, с должным упорством, мотивацией и умением, добиться можно любых высот.

Выводы.
Мой опыт работы крайне позитивный. Мы нашли коннект с компанией.

Кратко:
+ атмосфера, условия, доход, специфика работы, карьерный рост.
- расписание, нагрузка, стресс.

Не могу назвать компанию идеальной и самой лучшей в мире, только потому, что таких компаний не существует в принципе. Но можно найти компанию идеальную конкретно для тебя. До зоны работала в другом месте и есть с чем сравнивать. Отличное место для старта для тех, кто хотел в айти, но не знал с чего начать. Если хотите потом становится серьезными девопсами, лучше хостинга в плане обучения азам не найти. Компания даёт возможности для продвижения по карьерной лестнице и вертикально и горизонтально.

Crash Courses предлагают пройти не всем, а только тем, кому не хватило немного баллов. Они платные, но цена вполне адекватная + если вы проходите на позицию и выходите на работу, деньги (за курсы) Вам возвращают. Знать английский можно по-разному. Вы можете свободно говорить и понимать иностранцев. Это не означает, что Вы можете грамотно писать. И наоборот. Офисы уютные и о сотрудниках тут заботятся. Не зная организационную структуру компании, не стоит быть такими уверенными, что Вас пытаются обмануть. Если Вы видели только HR представителей, не могу сказать, что это странно, что Вы там же не видели других сотрудников компании. Это отличная должность для старта в IT или студента. И если есть какие-то подозрения, то используйте очень крутой лайфхак - задайте вопрос рекрутеру, а не стройте свои догадки:)

И я, к слову, заканчивала эти самые курсы. Хотя я и так работала в компании, но английского не хватало для перехода на новую должность. После курсов прошла тест:) И сейчас я снова на новой позиции, на которую, наверное удивитесь, мне тоже нужно было углублять свои знания и проходить отбор. Как-то так вышло, что или в этой жизни за красивые глаза не дают работу, или глаза мои недостаточно красивые:)

Если вы идете сюда устраиваться на работу, НЕ ИДИТЕ. Они под видом вакансии продвигают курсы по английскому. Так что вы зря потратите свое время. Вы не пройдете их тест и вам дадут листовку, красиво оформленную и заранее распечатанную. Что вы можете пройти наш курс и может быть мы вас возьмем через пол года.

Хотелось прокомментировать слова Сергея. В компании действительно существует проект под названием English Crash Courses, но поучаствовать в нём предлагают только тем кандидатам, которые, к сожалению, не набрали достаточное количество баллов для позиции Customer Support Specialist. Занятия английским на базе компании, с нашими преподавателями помогают улучшить Ваш уровень знаний за короткий промежуток времени и значительно повышают шансы на успешное трудоустройство.

Всё хорошо, кроме расположения. Если не знать куда идти, то найти практически не возможно. Находятся в помещении бывшего завода или чего-то типа того: помещения с длинными коридорами и кабинетами вдоль них. Это всё довольно интересно обыграно, такой себе industrial style, но видно, что здание не новое и уже довольно потрёпано.