WZUTTI отзывы

03.07.21 купила белые кожаные мюли на каблуке. Ровно через месяц потрескалась подошва на обоих босоножках. Такого опыта с кожаной обувью у меня еще не было. Магазин по адресу Полтавский шлях закрылся и обратиться по гарантии некуда. Интернет магазин ответственности не несёт. Покупка в этой конторе мое большое разочарование. Покупая тут будьте готовы, что концов вы не найдете.

Очень рекомендую магазин. Впервые в жизни нашла обувь в которой мне хорошо и очень удобно. И ни в одном обувном магазине мне не предложили проверить ноги на специальном сканере американском. Я покупаю у них и обувь и стельки! А вот продавцы действительно самые внимательные. Перед покупкой могу перемерить все что есть в моем размере и мне ни разу не отказали. Очень рекомендую магазин WZUTTI

Очень хороший магазин! Очень хороший персонал, молодцы очень старательно работают и хотят чтобы каждый вошедший в магазин нашел для себя что-то интересное).
Очень рекомендую магазины WZUTTI.
Покупаю обувь с момента открытия на Героев Труда. Жаль закрыли (Верните магазина на Героев Труда!

Спасибо большое за замечательный магазин, обувь очень хорошего качества, девченки отзывчивые. Сервис на высшем уровне. Рекомендую Всем!) Делаю покупки в этом магазине уже второй год, ни разу проблем никаких не было! Я Вас Люблю! Процветания Вам!

Я редко пишу отзывы, но сегодня благодаря вашему магазину хожу довольная и счастливая целый день. Редко где встретишь такое отношение к клиентам. Мне посоветовали, дали померить все что я хотела. А самое главное, это комфорт ваших моделей. Куплиные 3 пары обуви говорят сами за себя. Очень порадовала акция на вторую пару. Отдельное спасибо руководству за прекрасный персонал, это такая редкость. Теперь я ваш клиент до встречиЗавтра пройду за сумочкой

Хорошая обувь, мне очень нравится! Купила уже третью пару, анатомическая обувь, ноги и правда не так устают за целый день ходьбы! Рекомендую всем!

Неплохая обувь, несколько раз покупала у них и не было никаких проблем ни с качеством товара, ни с персоналом магазина. Но в последний раз попалась бракованная пара, брак к сожалению обнаружила только дома, продавцы его тоже "не заметили". Приехала в магазин, написала заявление на обмен (не возврат денег, а обмен, тк обувь очень понравилась и о возврате речь не шла). БРАКОВАННУЮ пару забрали, не отдав ни пару без брака, тк это была последняя на этой точке (пообещали привезти с другой после рассмотрения заявления, если она будет в наличии), ни деньги. В итоге на несколько дней покупатель остаётся без денег и обуви, за которую он заплатил, только с чеком (никаких других вариантов не принималось - либо так либо забирайте обратно брак). Перезвонили через 15 минут после моего выхода из магазина, сказали, что такая модель нужного размера есть на другой точке и как только её доставят в этот магазин, мне сразу же отзвонятся. Но никто так и не отзвонился, прошло три дня. И я набрала сама на номер, с которого звонили в день возврата мною бракованной пары. В ответ я услышала, что они звонили девушке, но у неё был другой голос, и стали в грубой и резкой форме доказывать, что они сообщали, что пара уже у них, а я не приезжаю за ней, и в итоге, когда я сказала, что Вы не позвонили, тк с этого номера у меня лишь один вызов (в день возврата купленного мной товара), они бросили трубку. Ведь можно же было просто признать, что они забыли отзвониться и сказать, что пара уже на месте приезжайте. Но девушка решила видимо передать свое плохое настроение клиенту.
Уважаемые владельцы данных магазинов, очень прошу Вас провести работы с Вашим персоналом, обучить его ответственному и честному подходу к работе и уважительному общению с клиентами, а также пересмотреть условия обмена приобретенного товара.
Я, естественно, к сожалению, в этот магазин больше ни ногой, и всем своим знакомым и близким его не посоветую.

P. S. Когда я зашла в этот магазин со словами "Здравствуйте, я пришла за белыми кроссовками, которые меняли на не бракованные", на меня снова посыпались море хамства и негатива, только теперь не от одного продавца, как по телефону, а сразу от двоих, которые не давали мне сказать и слова, рассказывая, что они работают тут за копейки и не обязаны звонить, если они закрутились за работой и забыли это сделать, тк о всех не упомянут (это понятно, но зачем на меня орать). Я сказала, что уже написала максимально объективный отзыв об отношении продавцов к покупателю, на что мне сказали что им "плевать на инстаграм и гугл и что мне эти отзывы вернутся бумерангом". На этом я просто забрала обувь и вышла под продолжающиеся крики и угрозы этих продавцов.

С такой ситуацией столкнулась впервые в жизни и надеюсь в последний раз. На самом деле жаль этих несчастных женщин, которые видимо из-за жизненных трудностей набрасываются на людей. Но зачем же тогда с таким злостным отношением к окружающим работать с людьми.

После прочтения ответа от собственника этого магазина становится понятно, что если крики, хамство, угрозы и оскорбления со стороны продавцов - это старания и внимание к каждому покупателю, тогда увы, это принцип работы не только этих конкретных продавцов, но и всей компании. И естественно, к Вам ни я, ни мои знакомые не вернутся, тк негатива и так хватает в жизни, и идти к этим агрессивным женщинам уж точно никто не будет.
Вы так и не поняли, что проблема не в бракованной паре обуви, к которой я очень лояльно отнеслась, и не в отсутствии звонка о прибытие небракованной пары в магазин (а отсутствие звонка продавец признала, и не смотря на это Вы продолжаете врать, что он был), а в неадекватности Ваших сотрудников, которые вместо выполнения своих прямых обязанностей, устроили скандал. И, поверьте, эти две конкретные особы не рады никому из покупателей.

Ношу кроссовки уже второй сезон практически не снимая, очень довольна, мягкие и удобные, в этот раз пришла за сумкой) Продавцы всегда вежливые, люблю просто находится в этом магазине очень хорошая и располагающая атмосфера, побольше бы таких магазинов! Вам только процветания желаю!)

Этот обувной магазин просто чудо, после покупки обуви я с радостью носила её, обувь такая удобная.

О. Покупные отзывы появились про 'прелестный' персонал. Жаль, что Вы стали на путь подлога. Особенно нравится Людмила Ахрамеева со своим родственником Ильей. Из 9 отзывов 7 про Взутти. А Галина Романюк прям все отзывы про Взутти. Ну прям маньяки) Ещё и днём позже правдивого отзыва.
А про персонал Ваш с уверенностью заявляю, что таких хамок ещё поискать нужно.
Если действительно хотите уладить конфликт, свяжитесь с покупателем, предложите встречу и выслушайте обе стороны. Готовы к диалогу без шантажа, естественно. А то когда Вам в Инстаграмме пишешь, что хотелось бы извинений со стороны продавцов, так кроме стандартных маркетинговых фраз и сказать нечего.

Ничесе тут детектив, интересные наблюдения Yuri Sereda. Получается, владелец магазина общается сам с собой) Этож как нужно себя неуважать. Желание забросать акк фейковыми отзывами сильнее, чем решить конфликт?
Не похвально, как минимум.
Покупала здесь. Шутка по поводу испанской обуви от хозяина зашла. Но и откровеено плохого про этот Китай сказать не могу. Цена-качество средненькое, на сезон от силы. Но мне маленький магазинчик больше по душе, чем Барабан. Учитывая явно не дешевую аренду места, пойдет.
Сказать, что продавцы мегаприветливы, тоже будет неправдой.
Но я бы этот конфликт решила. Смешно выглядит куча заказных отзывов от владельца, правда. Решится конфликт - изменю на 4*. Пока я на стороне покупателя, тк фейковые отзывы магазину порядочности не добавляют.