UAOTZYV.COM

Виктория отзывы

Адрес Харків, вулиця Примерівська, 23
Метро Захисників України 0.97км
Телефон +380 (96) 860-17-03
Сайт www.victoria-hotel.com.ua
Рубрики Отель
Оценка 4.2 40 отзывов
Похожие компании в категории
Харьков Палас Премьер Отель — Харків, просп. Незалежності, 2
Hotel Viva — Харків, просп. Гагаріна, 10/2
Park Hotel — Харків, вулиця Шевченка, 79
Complimente Гостевой Дом — Харків, провулок Кравцова, 13

Отель Виктория отзывы

40
Сортировать: по дате положительные отрицательные по полезности
Кирилл
29 августа 2019 в 17:23

Хорошая гостиница, ежедневная уборка номера, чистое белье и полотенца. Завтрак шведский стол, нормальный выбор и качество блюд. Имеется закрытая парковка во дворе гостиницы.

Давид
27 августа 2019 в 9:03

Место не плохое тихое, комнаты нормальные но не везде работают кондиционеры, завтраки не плохие когда в ресторане жевушка все предлогает приготовить что то горячее молодец а парень официант всегда молчит и не знаешь что есть еще что то кроме того что есть на столах. На ресепшен все молодцы, быстро и красиво

Анна
31 июля 2019 в 22:23

Уютный номер, чистое и приятное постельное белье, полотенца. Все новенькое. Ресторан с приятными ценами и вкусной кухней очень порадовал. Спасибо, остались довольны!

Светлана
27 июля 2019 в 20:15

Были проездом в Харькове, останавливались в этом отеле, остались всем довольны. Чистые, уютные номера, приветливый персонал. Есть баня и бассейн но в баню не успели посетить). Как для спокойного отдыха вполне подходит.

Leon
09 июля 2019 в 22:34

Бронировал в этом отеле номер Standart. Понравился. Уютный, чистый, светлый. Удобная мебель, техника, спутниковое, интернет. Вкусная кухня, приемлемые цены, отличное обслуживание. Район тихий, шума нет. Вариант.

Даниил
30 июня 2019 в 21:33

Проживал здесь несколько дней. Цены нормальные, учитывая то, что условия проживания отменные, персонал вежливый и приветливый. Замечаний как таковых нет, сервис на уровне.

Ольга
17 июня 2019 в 3:55

Хороший уровень сервиса, но уже не много "уставшая" обстановка в номерах; вкусные завтраки; на территории есть бассейн, но к сожалению без подогрева

Татьяна
07 июня 2019 в 5:08

Отличный отель, очень приветливый персонал, номер чистый, есть все необходимое, мини-бар, чайник, чашки, чай, фен, чистые полотенца и халат, тапочки, бутылка воды, на завтрак Шведский стол, все очень вкусно и свежее! Очень понравилось!

Игорь
26 января 2019 в 8:55

Хороший, уютный отель. Вежливый персонал. Чистые номера. Есть лифт. Довольно плотный классический завтрак. Есть парковка. На выезде нужно быть аккуратным - 2 раза чиркнули днищем.

Сергей
18 декабря 2018 в 6:53

Всё на уровне, особенно впечатлил завтрак, не просто перекус, а полноценный стол с горячим, холодными закусками и вкусным кофе!

Алёна
12 декабря 2018 в 21:56

Банный клуб отеля Виктория. Отдыхали у них и хочу предупредить всех, кто собирается Посетить это заведение. Персонал хуже студентов, заказывали у них банкет, повар готовит так, что есть не хочется. Поэтому предупреждаю Кухню у них заказывать вообще не рекомендую. Забыли у них вещи, они их забрали себе. Через день опять звонили и просили вернуть другие забытые вещи, сказали что ничего не осталось. Следственно! Персонал не только не компетентный, но ещё и процветает в этом отеле воровству и не добросовестность. Саму баню посетить можно, но будьте осторожны, забытые вещи вам никто не вернёт

Михаил
12 декабря 2018 в 1:02

Были с компанией в СПА-комплексе отеля Виктория. В целом понравилось - комфортно и приятно: сауна и Хамам, хороший бассейн. Ничего фантастического, но все очень приятно. Персонал приветливый и доброжелательный, на просьбы и пожелания реагирует адекватно и заинтересовано.

Женя
07 декабря 2018 в 5:21

Если хотите винегрет, салат из капусты или овощное рагу на завтрак - вам сюда. Самый отстойный завтрак по шведской линии на моей памяти. Практически все продукты не свежие. В придачу обманули с номером. Был оплачен номер стандарт улучшенный. Поселили в обычный стандарт. Персонал хамоватый и пытаются спорить с гостем. Ни в одной гостиннице мира, меня не пытались накормить капустой на завтрак. Цены завышены. Сервис отсутствует. Не советую посещать это место.

Николай
28 ноября 2018 в 20:34

Останавливался в этом отеле несколько раз, довольно милый, вежливый персонал и хорошие, чистые номера. Пользовался я одной из их услуг, баней. Скажу что впечатления словами не передать, это была одна из лучших бань, которые мне приходилось посещать. Достаточно много места и конечно же шикарный бассейн, я просто влюбился в это место. Буду в Харькове обязательно заскачу на пару дней.

Игорь
20 ноября 2018 в 4:57

Побывал в Харькове и по приезду поискал ближайшие отели в интернете. Увидел этот, цены вроде хорошие, решил отправиться сюда. Здесь меня хорошо встретили, предложили доступные номера, я выбрал самый обычный. В отеле также был банный клуб с финской сауной, в котором было приятно и комфортно отдохнуть, в компании знакомых и друзей и также покупаться в бассейне.

Алена
11 ноября 2018 в 3:10

Приходилось мне как то приезжать к подруге в Харьков, которая там училась.
И останавливалась я пару раз я в гостинице Виктория. Впечатления в целом неплохие.
Приятная девушка на рецепшене, светлые, просторные и чистые номера, неплохой завтрак, и адекватные цены.
Бонусом оказалась финская баня на территории. Если ещё так получится что буду в Харькове, обязательно остановлюсь в Виктории) Остались отличные воспоминания!

Сергей
02 ноября 2018 в 17:21

Гостиница приличная, сотрудники вежливые, номер чистый и уютный, завтрак входит в стоимость, а стоимость вполне приемлемая для такого сервиса. Парковка большая и бесплатная. Есть и недостатки: бар в номере отсутствует как таковой, принесли бутылку воды 0.5 не газированной и сказали это бесплатно и это всё, ресторан гостиницы вполне приличный, но только для завтрака, вечером заказали еду в номер ждали около часа и еда так-себе.

Андрей
01 ноября 2018 в 10:07

Приехали в +36. В первом номере куда меня поселили кондиционер просто не работал. Температура в номере была +32. Попросил переселить - без разговоров дали другой номер. Здесь кондиционер уже работал, но какие-либо попытки его настроить были безуспешными. Самоё веселье началось, когда я попытался его выключить. Да, он выключался, но продолжал также шуметь, кряхтеть и издавать разные звуки. На вопрос на рецепшене мне ответили, что в отеле общая система и пока все не выключат кондиционеры, этот шум будет продолжаться. На следующий рабочий день вам обеспечена ватная голова от недосыпа. Если вы не умеете спать под шум неисправного кондиционера. По персоналу: не заметил проблем, все что просил и что они могли бы выполнить - делали. Не понимаю почему рецепшн сидит с распахнутыми дверями и уличной температурой воздуха. Круглосуточно. На лицо жесткое отношение со стороны владельцев к персоналу. Но при этом экономия на техническом обслуживании номеров. Кухня на завтраках: на четверку. Очень отзывчивая девочка. Чистота в номерах: 4+. Уборка: 4+ (убрали прекрасно, но выбросили и не вернули мыло). Состояние номеров: 3+ (неработающие кондиционеры, протекающая душевая кабина, облупленные участки на стенах, халат, который я не рискнул одеть). Планировка стандарта: 3+ (уж очень узко все). Интернет: 4+. Приеду ли сюда ещё раз? Конечно же нет.

Алексей
24 октября 2018 в 1:10

Отзыв не о номерах, а о бане. Хотелось погреться в хамаме. Заказал заранее. Включили его похоже за 1 минуту до прихода. За 3 часа камень так и не прогрелся. Сидели на корточках. На вопрос уменьшить цену в связи с этой неприятностью получили отказ. Не рекомендую.

Владимир
18 октября 2018 в 10:01

Отель в принципе спроектирован правильно - просторные номера, led освещение, теплый пол санузла, бесплатная охраняемая парковка. Но. Все портит обслуживание, персонал. Началось всё с того, что мы приехали чуть раньше 14: 00 и нас администратор на ресепшене отказался поселить, потому что номер не готов его убирают. Пока ждали решили оплатить номер и тут выясняется что бронь на двоих, а мы с ребенком еще. Нигде в брони не отображено что произведена частичная предоплата. Администратор убедился что была предоплата с моих слов и с моего телефона с приват24.:) Час мы ожидали и когда наступило 14: 00 мы потребовали уже заселить. Вышла еще один администратор и сказала что наш номер готов давно, но нам убирают другой номер потому что он лучше. (!) На вопрос чем лучше - не сказала, сами увидите. В отеле нет отопления. Нет, потому что то что есть это поддержание труб, что бы не размерзлись, но не отопление. В номере дубняк. Что бы гости не мерзли ставят маслянные обогреватели. Мы его сразу включили и пока мы ходили - номер в принципе нагрелся. Дальше буду сокращать, потому что писать можно бесконечно.:) ужин в ресторане запомнился борщем с пампушками с салом. На самом деле это кипячённая вода, сырая капуста, сырой буряк и сырая морковка, варенные кусочки мяса. Это точно не на бульоне. И все это обильно посолено и для кислоты добавлена лимонная кислота видимо. Пампушка - это булочка с кунжутом. Сало - сырое, с красными прожилками с морозилки с характерным запахом самой морозилки. Тонко нарезано, а т. к. Оно замерзшее - рваное. Короче вернули шефу назад. О чём написали в книгу жалоб. Приезжали мы на футбол, который начался в 22: 00, а закончился после 00: 00. Ну как закончился, дополнительное время. Мы решили что конец досмотрим в номере. Прилетаем в номер, включаем телевизор -. Аж 16 каналов, половина из которых нет сигнала, из украинских только ictv, зато есть альджазира на языке оригинала с молитвами, коранами и т. Д, и внимание! Есть запрещенный к трансляции в Украине канал ОРТ. В кабельной сети отеля. Покрытие WiFi по отелю есть, только интернет там почти не живой и пропадает совсем раз в несколько минут. Ютуб смотреть там не реально. Ладно, спать. Уложили ребенка. Снимаем покрывало и видим что нам на двоих одно одеяло. Позвонил на ресепшн - говорит администратор, да сейчас принесу. На часах 12: 30.01: 20 никого нет. Спустился на ресепшн - никого. Поднялся. Подождал. Спустился. Опять никого. Нет, еще один гость. В вкратце у них всё тоже самое только номер люкс. Дороже. Тоже болельщики, замерзли, пришли и заказали сауну. Им сауну запускал тот же администратор час. И когда запустил, они обнаружили что нет халатов и полотенцев.:) приходит администратор - на него орали мы уже вдвоем. Но администратору это не помогло - в итоге одеяла я свои получил уже в начале третьего ночи. Третье дополнительное место в номере не подготовили вообще - две чашки, два пакетика чая, два стикера сахара (!), и при этом чайника Нет вообще. Два комплекта полотенцев, два халата. Да и на потолке при стирке полотенцем видимо сильно экономят. За троих Не знали? Но место ребенку было застеленно. Короче, бардак в их головах и рукожопство. Короче, ноги моей там не будет больше это 100%. Такого сервиса я не встречал в Украине нигде!

Добавить отзыв