Вікна Steko, фірмовий салон

Заказывал окна, все хорошо, цены отличные, менеджер вежливый все доходчиво объяснил и подсказал

Обратился с вопросом о покупке окон, обьяснили все, показали все хорошо, очень приятные цены и вежливые продавцы, всем рекомендую данную компанию! К тому же, делают хорошие скидки) Спасибо за качественную установку окон и балкона!)

Заказывал в этом салоне окна под ключ (с установкой) на дачу. Общался с Мариной. Окна привезли в течении двух недель, но сказали, что установка будет не в один день с доставкой, а позже. Не удобно два раза из-за этого ездить, но ок. На третий день после доставки приехали установщики (они оказались подрядчики), начали примерять окна к проемам и оказалось, что у двух окон не совпадают размеры (их сделали больше по ширине и меньше по высоте, хотя замерщик приезжал два раза на замер). Установщики попросили доплату у Марины за дополнителные работы по подгонке (у меня деревянные конструкции и можно подогнать) но она отказалась, сказала, что найдем подешевле. После чего они уехали. Спустя полторы недели новых установщиков так и не нашлось и я затребовал возврат денег за установку. Марина сказала - ок, в течении недели - полторы вернем деньги. Через указанный срок это так и не случилось. На мои вопросы когда, Марина отвечала, что она уже не знает когда, можете звонить жаловаться. Я звонил на горячую линию Steko, объяснил ситуацию и в итоге ноль рекции. После чего я звонил в бухгалтерию - они не ответственны за это, звонил региональному менеджеру по Харькову Денису. Он сказал, что поможет. Звонил Сергею Михайловичу - начальник Марины, который сказал, что деньги перечислят. Спустя месяц после затребования возрата денег, бесконечных звонков я их таки получил. Потрачено было куча нервов и времени. Не рекомендую.

Устанавливали балкон, все сделали в назначенный срок. Менеджер Марина профессионал своего дела. Рекомендую.