Велопланета отзывы

Велосипед прошёл ТО, помогли с выбором и предложили замену компонентов, так как те, что стояли были на исходе.
Рассказали рекомендации по уходу и обслуживанию велосипеда и компонентов.

Отличное место. Как магазин и немаловажно - сервис велика. Вменямый прайс, сделано качественно. Место хорошее, а режим работы очень умно продуман. Так держать.

Прекрасный магазин. Была возможность заказывать велосипед онлайн или здесь и ни разу не пожалел, что выбрал именно этот магазин. Ребята дейсвительно очень отзывчивые и понимающие, отличная мастерская и очень удобная система скидок для постоянных клиентов. Навестить это место всегда приятно, не смотря на очереди в сезон катания. А асортимент не перестает радовать. Если нужно подготовиться к длинной поездке - тут можно найти почти все для этого, от сумки на раму, до изотоников.

На днях заходила з дитячою коляскою підкачати колесо. В результаті я ' попала' на 550грн. Під час накачування лопнула камера, її так роздуло що диск на колесі розтрощило. Запропонували привезти мені іншу камеру, привезли - і взяли ще 100грн. За заміну камери! (я принесла пошкоджене колесо і куплений мною новий диск, який мені коштував 450грн) Схоже що працівники не знають навiть як правильно накачати колесо. І вистачило совісті брати гроші за те що вони самі пошкодили! Неприємні враження, за велосипедами влітку підемо в інший магазин.

Летом купил два прайда, себе и ребенку, помогли выбрать, качественно делали ТО, отлично отмыли велы в конце сезона - отличный магазин и сервис, всем рекомендую

У магазині на пр. Гагаріна повідомили про наявність товару і його бронювання в магазині на метро 23 серпня. Коли приїхав до денного магазину, в цей же день, товар уже був проданий. Отже підвів зв'язок між магазинами. Сподіваюсь в подальшому сервіс буде кращий.

Рекомендую на все % магазин на 23 Августа! Персонал внимательный, вежливый, уделяет внимание клиентам. Покупал велосипед, полную экипировку (одежда, обувь, аксессуары), получил исчерпывающие ответы на все вопросы. Большое спасибо девочкам на кассе Анжелика и Анна. Ребятам веломеханикам Виталий, Андрей, Владимир респект за тех. Поддержку и классное обслуживание Topstone 105) Начисляют бонус от покупки на счёт, постоянные скидки на товары, сейчас хорошо брать спорт. Питание! Отличный магазин, прекрасный коллектив влюбленный в велосипеды и свою работу! Спасибо Вам большое)

Вроде бы отличный магазин, были там пару раз и последние 2 раза обслуживание на 0. Никто не отвечает на приветствие, постоянно очередь из-за того, что нужно обсосать клиента, у которого более дорогие покупки. Так же в прошлое посещение в масках тоже клиентам разрешали заходить выборочно, кто собирался прикупить дорогой велосипед, то конечно без маски можно зайти, а вот те, кто пришел за обмоткой, то "покиньте помещение и зайдите в маске".
Понимаю, что велосипед у меня не cannondale и покупка до 1000 грн, но я ведь тоже клиент, прихожу к вам с отличным настроением, чтоб в итоге: никто не здоровается, на кассе холодное "что вам? ", а при выходе я говорю: "спасибо, до свидания", а в ответ тишина.
Сама когда-то работала продавцом-консультантом, наша команда всегда встречала и провожала абсолютно всех гостей, независимо от того купят ли что-то и получим ли процент с продажи.
я понимаю, что, возможно, у кого-то из ваших сотрудников не было настроения, плохой день, Меркурий в ретроградной фазе и прочие заботы, но не у всех же сразу. Пожалуйста, будьте добрее и дайте шанс всем желающим посещать ваш магазин без таких приколов жизни (приколов и так сейчас много).
Сотрудников премий не лишать, а только поругать.
Прикрепляю котиков для хорошего настроения

Шановний власнику та працівники, вулиця, на якій ви знаходитесь іменується 23-го СЕРПНЯ, ваш напис "23 АВГУСТА" не має знаходитися поруч зі словом "майстерня", ми живемо в Україні! Ви порушуєте закон про забезпечення функціонування української мови як державної!

Очень рекомендую этот магазин! Ребята все молодцы, и проконсультируют и техосмотр проведут очень качественно.

Очень понравилось отношение ребят к своей работе! Сегодня поменяли жене сиденье на велосипеде, все максимально быстро, вежливо, спокойно, со знанием своего дела! Спасибо, теперь за обслуживанием только к вам!

Отличный магазин. Вежливые и грамотные сотрудники. Качественный товар. Очень часто бывают акции и скидки.

Отличный магазин. Вежливый, грамотный, дружелюбный персонал.
Но есть одно но, и оно очень существенно.
У самого магазина и так не самый большой ассортимент на рынке, а в конкретном филиале (23 Августа), его еще меньше.
В итоге либо заказывать из других филиалов либо вообще у поставщиков. А это время ожидания.
А если это предмет гардероба, то покупка таким методом может затянуться вообще на несколько недель.
А кататься то хочется!
Пример: "Заказал, приехало, померил - не подошло, заказал другой размер/модель. И т. Д. "
В итоге приходиться покупать кое что у ваших конкурентов.
Так что мое пожелание, розширяйте асортимент как по брендам так и по моделям именно аксессуаров и одежды!
И если это произойдет, с удовольствием буду покупать только у вас. Даже если будет небольшая наценка.

Огромный выбор товаров, квалифицированный персонал) Отдельное спасибо, Алексею, за обучение езде на велосипеде)

Являюсь постоянным напряжением до клиентом - покупал и обслуживаю свой байк только здесь. Отличная атмосфера, приветливые сотрудники, хорошие мастера и вкусный кофе.

Хороший магазин, ассортимент на любой вкус и кошелёк. И самое главное, внутрь можно заходить с лисапедом:)!

Пожалуй, лучший велопрокат в городе!
Велосипеды всегда в хорошем состоянии, обслуживание персонала магазина вне всяких похвал!
Понравились товары и аксессуары, которые есть в самом магазине.

Большое количество велосипедов и комплектующих. Так же удобен и доступен прокат. Вежливый персонал.

Дружелюбная атмосфера, грамотные консультанты, большой выбор велосипедов и аксессуаров. Особенно вкусный кофе)

Персонал квалифицированный и вежливый, обслуживание быстрое и качественное, большой ассортимент товаров.