Укрпочта 61124 отзывы

Почтальон уведомления о получении заказных писем тупо не носит. Дозвонится на отделение и узнать о наличии полученного ими письма не ркеально. Никто не берет трубку. Горячая линия помочь ни чем не может. Убогая организация работы. Еще хуже чем при "совке"

Завжди черги до 30 чол, працює 1-2 каси. Чому нема розділення кас на відправлення та отримання посилок та сплачення комунальних платежів?

Ремонт зробили це добре, але касири грубіян як були так і залишилися, поїхав в інше відділення ввічливі добродушні люди!

Хуже отделения в городе не найти! Отправляю в других, только чтобы не в этом, в этом в самый крайний случай. Операторы на полном "морозе" причем всегда, в любой период времени суток и года, отправка очень долго, с годами ничего не меняется! Можем руководству стоит задуматься и что-то поменять? Персонал или улучшить мотивацию персонала?

Частности, эио Согласен с предыдущими авторами заявлений! Работа отделения просто отвратительное! Заходишь и словно попадаешь в СССР со всеми его отрицательными последствиями! Сотрудники хамят и вообще стараются отлынить от работы.

Отделение работает отвратительно, в том числе и для корпоративных клиентов, которые заключили договор с Укрпочтой. В день я могу приносить до 10 посылок при этом по мнению отделения я должен отстоять очередь с готовыми посылками, которые мне нужно только сдать для того, чтобы получить корешок. На другом отделении мне фото этих корешков присылают в Telegram.

В отделении работает всегда не больше 2 окошек. При этом одно обслуживает пенсии и коммунальные платежи, в результате чего очень часто очереди на отделение стоят такие, что выходят на улицу.

Поэтому я считаю что сотрудники отделения просто саботируют работу, чтобы за услугами Укрпочты люди просто не обращались.

И напоследок почему я отказываюсь от услуг Укрпочты - приносил посылку, которая была оформлена через личный кабинет - ее не отправили. Сказали, что ничего не приносил, но взяли телефон и сказали что перезвонят. Естественно никто не перезвонил и посылку не искали.

Ужас.
Вчера узнавали, возможно ли получить субсидию. Да, приходите завтра с 17.00. Приехала с другого конца города, дома оставив грудного ребёнка, выстоять час в очереди, с в ответ мне: денег у нас нет, не хватает, приходите завтра или до 24 числа. Т. Е. Мои назначеннын, перечисленные государством деньги были отданы кому то.
И это считается нормальным. Тоже самое рядом стояли пенсионеры и им также отвечают. Где деньги,? Субсидию задерживали в том месяце, я влезла в долги, с этих нужно отдать, и мне такое

Ужасное обслуживание! Отвратительное отделение! Работники хамят! ! Очень медленно работают! Очень недоволен!

Ужасное отделение. Всегда большие очереди. Сегодня (18.12.21) очередь была аж на улице, люди замёрзли очень. При всём этом было всего два кассира, которые абсолютно никуда не спешили, требовали соблюдения дистанции, хотя сами маску не правильно надели. Я простояла в очереди 44 минуты. И по итогу, мне не удалось отправить посылку. Я отправляла керамическую статуэтку и у них в продаже не оказалось пупырчатой обёртки (очень странно, что на почте нет пупырки). Кассир не спешила мне как то помочь, просто сказала, мол давайте в конверт засунем, там же чуть-чуть есть пупырки. Я отказалась, во первых, по габаритам видно, что статуэтка ну никак не пройдет, во вторых, я не желаю чтоб всё там побилось.

Работают хамы. В частности одна кассирша сидела и возмущалась, что пришла девушка с ребёнком, он заплакал, и чуть ли не выгнала их на улицу (зима, на улице ветер, и -10), ибо её раздражал плач. Работают как сонные мухи, с таким видом, будто нарочно. Выбора нет, по работе приходится посещать сие заведение.

Но всё зависит от отделения.

Всё очень печально, обслуживать одного человека 5-10 минут недопустимо. На отделение работает 1 касса

Пережиток советского союза. Крайне медленное обслуживание. Иногда отказываешься получать посылку только чтобы не связываться с Укрпочтой. Желаю скорейшего банкротства вашей компании. От души желаю!

(этот отзыв я оставила год назад), сейчас все поменялось Слава Богу.
Год назад: Очень большие очереди. Работает вечером с 6 до 8 одна касса. Это издевательство просто. Уже звонили на горячую линию 7 человек а может и больше и толку 0. Ничего не меняется, операторы на полном морозе, все уставшие, все время, текучка не прекращается. Нагрузка сумасшедшая. Я бываю в отделении 3 раза в неделю стабильно и все всегда одинаково долго и проблемно. Жаль, что руководство не вдохновляет своих сотрудников. (
Сейчас: видимо все таки жалоб стало оооочень много и руководство приняло меры, теперь 4 кассира-оператора вечером разряжают очередь. Очереди как всегда большие, но уже не паришься, и глаз не дергается, когда видишь впереди 13 человек.
За 17 минут, 4 оператора отпустили 13 человек, это афигенский прогресс. Операторы здороваются, и пытаются, быть доброжелательными. Очень радует.
Новенькие операторы активно учятся.
Спасибо руководству, что отреагировали.
Надеюсь девочки операторы получают достойную зарплату. Так как считаю, что труд все же адский. Сама 4 года проработала оператором на другой почте.
Знаю непонаслышке как тяжело высидеть 8 часов на стуле и выслушать миллион претензий, от вечно недовольного народа.
Так что люди дорогие, будьте добрее, снисходительнее и терпеливее. Не грубите персоналу. Они тоже все люди как и вы. У них тоже семьи и проблемы. И они тоже могут плохо себя чувствовать. Не перегибайте палку.

Ужасно всё. Ужасны все, кто работает в отделении. Одно окно на всех. Гавкают из-за прилавка. А так всё хорошо. Ремонт чистенький.

Персонал "працює чудово". Зробила замовлення на 124, самостійно вирішили перенаправити на 105, зі словами вам так ближче. Через це, замовлення змогла отримати на 3 дні пізніше.

Летом стоять в 40 минутных очередях на улице ещё как-то терпимо, всегда закладываю на поход на Укрпочту час! Но зимой в мороз выстоять очередину нереально. Уже настроил АлиЭкспресс, чтобы посылки присылал только НовойПочтой, но всё равно периодически проскакивает на Укр. Бесят телеги эти!

Было 2, после ремонта стало на 3 звёзды, все очень долго происходит, до Новой Почты ещё далеко!

Хамское отношение. Не нравится работать за мизерную зарплату - найди работу лучше и не отрывайся на людях.

Вечером всегда очередь, которая заканчивается аж на улице. Зимой или летом одна и та же картина. Для получения посылки (на всё про всё 2-3) приходиться ждать не менее часа. Если кто-то в очереди отправляет посылку, можно быть уверенным, что это на пол часа минимум. В худшем случае окно закрывается для обслуживания остальных клиентов. Крайне плохо, что нет отдельного окна для выдачи посылок. Увы, "совок" непобедим. Сплошная бюрократия, хотя некоторые отголоски сервиса всё же присутствуют. К операторам вопросов нет, они умнички, работают быстро, но с логистикой и документооборотом нужно что то предпринимать для ускорения процессов сотрудничества "почта-клиент".

Не самое плохое отделение. Просто оно очень загружено, поэтому есть очереди.
Операторы вежливые. Все ок.