СТО AutodokSV отзывы

Руководитель-владелец абсолютно некомпетентный человек. Ремонтировали нам автомобиль, нанесли 24000 грн ущерба. В результате машину не доделали, деньги и не подумали компенсировать. Уровень ответственности «0»

Молодой человек делал машину, провозились с машиной 4ре месяца и по итогу отдали машину не доделанную и с дефектами. Полезли в ремонт который не нужно было делать по своей не компетентности, своих ошибок ни сто ни собственник данного сто не признали!

Отличное место. Была проблема с электрикой (коротил вентилятор). Мастер быстро нашел проблему, устранил ее без заморочек и проблем. Я доволен и готов рекомендовать данное СТО.
Но! Готовьтесь заплатить звонкой монетой! Место не из дешёвых.

Обслуживали на данном сто свои авто, работали много лет, в очередной раз привезли новое своё авто для обслуживания, что и спровоцировало написание данного отзыва.
Люди которые взялись за работу данного авто оказались совершенно не компетентны в автомобиле за который взялись, это уже стало понятно с течением 4рех месяцев пока они делали нам ремонт, в ремонте был коммерческий транспорт который простоял без работы 4 месяца, ладно с этими убытками мы смирились. По итогу, для того чтобы докопаться до истины, нам пришлось самостоятельно все выяснять, подымать архивы и все хронологию событий которые происходили с нашим авто, выяснилось, что наше авто возили на 2 сторонних сто для того чтобы решить вопрос, что-то делали на одном, что-то делали на другом.
Через каждые 2-3 недели нам отдавали авто со словами авто в полном порядке забирайте, через 2 дня мы привозили авто обратно на сто т. К оно было в неисправном состоянии, с их слов они тестировали авто и все было ок, здесь опять мы увидели не компетентность как можно делать тесты и не увидеть не исправность когда они были явными. В очередной раз звонок о том, что они нашли причину поломки, далее станет понятно, что это совершенно не та вещь и совершенно не та область в которую мы по их уверенности залезли, а это было очень и очень дорогостоящий ремонт.
Они делали работы после которых подразумевалось перепрошивка авто на новое программное обеспечение. Что они соотвественно и сделали. Но после того как они установили ПО они не разобрались в том почему после установоки ПО пропала тяга на 4рой передачи и здесь тот дорогостоящий ремонт о котором ранее писал, они уверяют нас- причина в турбине!
По итогу нашего самостоятельного расследования мы пришли к выводу, что турбину совершенно не нужно было трогать, причина была в конфликте ПО и датчика температуры на турбину, который и отключал с новым ПО тягу после 4рой передачи, стоимость отсоединения данного датчика нам вышла порядке 19,000грн которые мы вложили в ненужный нам ремонт турбины. Нашей машиной с самого начала занимался собственник данного сто, все мы люди и все мы совершаем ошибки, но когда мы сделали самостоятельное расследование и приехали с реальными фактами о том, что это была их ошибка (все факты ремонта были под занавесом тьмы, никаких четких ответов по ремонту авто собственник который занимался ремонтом не мог ответить) они не знали за этот датчик и в ходе ремонта рассказывали совершенно другие истории о том, что проблема в турбине и тд. Но по факту получилось так что их ПО конфликтовало с данным датчиком. Собственник рассказывал нам разные истории о том что они обнаружили причину в турбине, но задавая прямой вопрос о том, что пропадала тяга на 4ой передаче из-за турбины или из-за не отключенного датчика который предусматривается отключение после того ПО которое они поставили на авто, собственник продолжал рассказывать нам о том, что мы нашли разные проблемы в том числе и в турбине поэтому ее тоже нужно было делать.
По итогу, собственник вместо 6100 грн взял с нас ~26,000грн. Наша такая машина у них была впервые, в том, что они ошиблись и пошли не туда, они не захотели этого признавать, все финансовые расходы упали на нашли плечи, собственник решил повесить на нас свою учебу и свою ошибку, которую он так и не признал.

Ребята большие молодцы!
Полный комплекс услуг, от подбора запчастей до, собственно, ремонта. Все в оговоренные сроки.