Сота Харьков отзывы

Продавцам - 5. Сервиснику - 2. Заказ# 404525 телефон уходил в самопроизвольный ребут. Сдал 2 февраля. Обещали связаться. Через три недели попробовал дозвониться на горячую линию. Там пообещали, что сервисники перезвонят. Глухо. На следующий день приехал в обед в салон на Рымарской узнать, как дела. Ребята связались с сервисником, он чет невнятное пролепетал и бросил трубку. Со второй попытки он пообещал, что принесет в салон телефон в 16: 00. Ок, приезжаю на следующий день на Рымарскую после 17: 00 за телефоном, а его там нет. Опять ребята ему звонят, он им врет, что связался со мной и все пучком. Парни смотрят на меня, я им показываю звонки за пару дней на своем телефоне, где ничего подобного нет. Добиваемся от него, что он, оказывается, занес его в салон на Моск. 2/2. Ребята звонят туда - таки есть. Еду туда. Телефон вроде как норм, время покажет, воспроизведется ли баг. Подписываю доки - а там ДАТА СДАЧИ В РЕМОНТ ИСПРАВЛЕНА с 2 февраля на 19е. Показываю копию заявления на ремонт ребятам, без вопросов продлевают гарантию на эти три недели.
к сожалению, мою копию успели пошредерить, а оригинал бланка ремонта остался у ребят. Уже потом вспомнил, что можно было сфоткать. На месте не хотел ребят после 19: 00 задерживать. Номер #404525

резюме: продавцы очень грамотные, решают любой вопрос. А вот сервисник там - ушлепок. Имейте в виду этот момент.

Прекрасные ребята, хорошее обслуживание. Магазин Харьков на Рымарской.
Новый ipone работает прекрасно
Спасибо, хороших клиентов и процветания

Заказывала несколько телефонов через сайт в течении разного времени. Перезванивали практически сразу. Первый телефон забрала на следующий день, а вот второй заказ ждала несколько недель (были проблемы с доставкой).
В целом услугами магазина довольна. Телефоны тщательно проверяют перед выдачей. Есть гарантия. Можно сразу наклеить защитные стекла или плёнки. Большой выбор чехлов.
Персонал внимательный и вежливый.

Магазин топ, позвонил сразу заказал что нужно, оператор быстро все сделала и в течении часа я уже был хозяином нового смартфона, парень в магазине все проверил в телефоне. Я доволен и сервисом и телефоном. Рекомендую

Персонал дружелюбный и ответственный. Цены отличные. Но пришлось стоять в очереди довольно долго. Правда, дело было перед НГ

Хорошая работа! Все четко, товар привезли вовремя как и обещали! Покупаю здесь не первый раз. Цены ниже всех конкурентов в Харькове, товар на уровне, быстро все оформили! Спасибо!

Беру технику в этом магазине уже несколько раз. Никаких нареканий нет. Клеят плёнку, стекла и есть выбор чехлов практически на все модели телефонов. И удобное расположение - магазин возле метро)

В среду 27.12 сделала заказ у них на сайте, почти сразу перезвонили и сказали, что товар есть в наличии и могу забрать хоть завтра. Пришла в четверг забирать - очередь огромнейшая, которая растянулась аж наулицу. Постояла в очереди и поняв, что сегодня не успею до закрытия магазина получить ушла. Пришла в пятницу, очередь тоже большая и пришлось ее отстоять в душной комнатенке, которая является магазином Sota. Когда наконец пришла моя очередь мне с невозмутимым лицом сообщили, что заказанного мной товара нет в наличии и мне звонили сказать об этом, но не дозвонились, вероятно потому, что мне никто не звонил. Ещё и хотели впарить мне другой товар по цене, которая выше, чем в других магазинах, и вешали лапшу, что отдают мне его со скидкой.

Хороший магазин! Цены на порядок ниже чем где либо в городе, поверьте искал и сравнивал долго, нашёл этот магазин и доволен. Правда гарантии дают всего месяц, но не стоит переживать, за это время все недостатки дают о себе знать, и вам поменяют. Зато цена на некоторые модели ниже на 30 % а это не малые. Вобщем я рад, и всем советую.

Магазин хороший, цены действительно на порядок ниже чем у других. Но единственное что, лучше забирайте свой заказ в дневное время, потому что в вечернее очень большой наплыв покупателей и очередь заканчивается аж на улице. Персонал просто не успевает делать выдачу заказов. И не. Еспокрйтесь хоть у них рабочий день до 6 если очередь огромная на забор заказов обслужат всех до последнего

Первый раз сделали покупку в этом магазине! Очень понравилось обслуживание! Консультант Артем) Все подробно и доступно объяснил! Мы приехали с маленьким ребёнком, несмотря на очередь нас быстро пригласили) И ребёнку дали карандаши и раскраску) это приятно порадовало) Теперь постоянные клиенты!

Один из самых лучших магазинов в Харькове. Цены доступные, зачастую меньше, чем в других магазинах.
Но самое крутое - обслуживание. Всё консультанты приветливы, всегда помогут с выбором товара, протестируют при вас ваш девайс и улыбнутся на прощание!:)
Единственный минус - очереди, чтоб забрать товар. Но этот минус блекнет на фоне такого обслуживания.

Если Вам дороги Ваши нервы, то не советую связываться с этим магазином.
Худшего персонала, чем в магазине «Сота» я еще не встречала. Изначально предполагается, что если человк к ним пришел покупать, то он лох, а дальше. Можно и общаться с ним соответственно.
Мой телефон на шестой день покупки перестал нормально работать. Позвонила, вернуть можно? – нет.
Привезла, мне сказали, что отправят на диагностику, а вообще это в прошивке проблемы, надо перепрошить. Сказали, в течение недели будет готов. Неделю я терпеливо ждала, что мне позвонят. Через 10 дней я позвонила. Никто ничего не знает. Девушка сказала, что сейчас узнает и перезвонит. Перезвонила через 6 часов. Сказала в пятницу (на 13день) приезжать, телефон будет во второй половине дня. Я уточнила, нужно ли перезванивать, чтоб узнать наличие. – нет, точно в пятницу будет. Приехала в субботу, удивленные продавцы, телефона нет. Начали вызванивать, он еще не пришел. Спрашиваю, зачем мне сказали приезжать. Ответ: это не мы виноваты, это производитель, он его (телефон) не отправил еще. Не извините, ничего – они не виноваты, что я трачу свое время. Жду дальше. На 18 день мне позвонили, сказали что можно забирать. Телефон отправляли к производителю, его перепрошили и тестировали (18дней). Приехала забрала. Больше в этом магазине ноги моей не будет и Вам не рекомендую.

Заказ №18325, не имеют данных о заказе. Заказал вечером, утром перезванивают и утверждают, что заказывал по телефону сегодня. Какое-то броуновское движение у них. Позиция оказалась заказная со сроком 1 день. Трактовать "на складе" можно по-разному, например " На складе у завода-изготовителя, ждите 30 дней. "

Отличный магазин, с отличными ценами, покупал очень много раз, по цене делают своих конкурентов. Надо было срочно купить телефон (ну так захотелось), заказал в воскресенье, и забрал через 2 часа.
Да заказов там много, могут и что-то и напутать, это нормально для работающего магазина и интернет-магазина. (у меня такого не было). Не ошибаются только те, кто ничего не делает.

Цены радуют в магазине, но пункт выдачи маленький и долго отпускают. Ждала 25 минут, чтоб забрать свой заказ. Открыли б доп точку, было б намного лучше. И заказывала через интернете чехол и телефон, по факту я получила только телефон, хотя мне говорили, что все в наличии в магазине. Тут за это ставлю магазину -. Хотела б получить полностью заказ и если планируете забирать свой заказ, то вам надо на это минут 20-30 точно. Планируйте свое время

Первая покупка и только приятные впечатления. Сделал заказ на смартфон и уже через два часа я стал его обладателем. Выбор пал на Meizu M5, надеюсь не разочарует. Что касается обслуживания - все понравилось. Приятный, вежливый персонал. Не навязывают свое мнение, как в других магазинах. Проверяют, подсказывают все подробно в рамках заказа. Мой заказ обработала приятная, милая, умная девушка, которая четко ответила на все мои вопросы. Спасибо Вам！

Покупал телефон. У них самая низкая, цена, которую я смог найти. Приятная девочка выдавала товар, без моей просьбы проверила в телефоне все, звук, камеру, вай-фай, звонки, экран. Единственный минус, помещение у них маленькое, и душное, но с их ценами, это можно простить

Будьте внимательны!

торгуют серыми телефонами, которые не принимают в сервис центре.

проверяется гарантийный талон - должно быть 12мес, а не 1 мес как ставят они!

Также после обращения в их сервес- телефон перестал вообще включаться. (еслть подозрениечто сняли детали)
крайне не советую это конторку

Ребята очень халатно относятся к заказчикам. В условиях нынешней конкуренции в данном сегменте - это непростительно. Сделал заказ, мне перезвонили - пригласили забрать на следующий день. Моему удивлению не было предела, когда мне сказали, что такого заказа нет. Не рекомендую.