Шины и Диски / Top Service

Замовляв шини, що приїхали з Києва на другий день, при отриманні все пройшло добре, дають знижку 20% на шиномонтаж.

Покупал шины 31-го марта. На сайте ставил галочку что без страховки (расширенной гарантии) мне перезвонил менеджер и начал страховку навязывать! Мол у нас плохие дороги и тд. И тем более у Вас не дорогие шины страховка будет вообще мизер, и я согласился. По итогу страховка вышла в два раза дороже, но это не главное, а главное то что одна шина была с заводским браком (порванныйлопнувший корд) я сначала думал что это особенность резины что есть звук "вертолета" при езде и на ихнем сайте кто то в отзывах такое писал, думал что так и должно быть, мол притрется и все будет нормально, но нет.
Приехал к ним на замену по гарантии, работники поставили колесо на стенд и действительно диагностировали проблему, сначала все нормально, сказали ожидайте, сейчас все сделаем, но потом звонок мол так и так надо более подробно разобраться. Еще ждите.
и по итогу в телефонном режиме мне сказали что никакого обмена не будет, т. к. Это с большой долей вероятности Вы сами ее повредили и нам нужно эту резину отдавать на завод чтоб там провели экспертизу, заводской ли это брак либо это я повредил, а мне предложили два варианта:
1. Просто отдать им резину и быть без машины
2. Купить у них новую резину.
вот и отлично, навязали гарантию - по которой они не хотят делать обмен, пытаются впарить еще свой товар и у тебя получается нет выбора либо ездить с бракованной резиной с биенем колеса либо платить ещё раз.
Да и мой отзыв на своём сайте они стерли, там писатьзвонить что-то бессмысленно. Так что будьте внимательны, лучше у них не покупать, а если все же решили, то проверяйте сразу чтоб они не смогли отвертеться " это Вы сами" а не наш брак
а если через интрнет покупать в другой город то тут не советую!

Багато років поспіль купую тут шини, та й диски брав один раз. Завжди все добре: величезний вибір, адекватні ціни, швидке обслуговування. А ще один раз диск рихтували, просто при монтажі хлопці помітили викривлення, теж зробили нормально.

Мне всё понравилось. Заказала шины в интернет-магазине. Приехала, получила. Тут же скидка 20% на замену резины (по чеку о покупке шин). Приятно.
Да, пришлось подождать, но не критично. Машин много, но ребята работают как часики. Спасибо!

Заказывал зимние шины, получал именно здесь, удобно быстро, сразу же и поставили на диски + была скидка на установку что приятно, сервис на высоте.

Шиномонтаж. Администраторы пропускают машины вне очереди. Мимо меня проехало 3-4 машины. Какой номер заказа я должен вам сообщить? Живая очередь на шиномонтаже. Ваши отписки не интересуют. У вас бардак! Вот и разбирайтесь.

Заказывал в середине осени, связь оперативная, вывезти сразу не было возможности. Товар тем не менее меня дождался, оформил получение и получил буквально за считанные минуты. Товаром и продавцом остался доволен. К слову, шиномонтаж с хорошей скидкой.

Завжди користуюсь послугами цього сервісу. Пропонують варіанти, поясняють різницю. Гарний сервіс за адекватну ціну. Шахрайства не помітив.

Как магазин все нормально, шины пришли вовремя, НО как шиномонтаж просто ноль. После записи в очередь продали 2 часа, после чего уехали на другой шиномонтаж. Цена, тоже дороже со скидкой, чем у других без скидки. Не рекомендую

На сайте графа "нашли дешевле -мы сделаем ещё дешевле! " не работает, это всё обман. Цены у них не самые низкие.

Получал выдачу товара с интернет магазина. Сервис отличный, персонал приятный. Но вот переобуться без скидки, которая даётся при покупке у них резины - будет дорого!
Цены на резину приемлемые. Отличная цена среди Харьковских интернет магазинов.

Резины доставили ту что нужно, но с переобувкой развод. Сначала называют одну цену, в итоге берут в 2 раза больше. После того как позвонил на горячую линию, менеджер в какой то момент бросил трубку. Так что контора ожидает лучшего. Больше заказывать тут не буду

Очень удивило, что нет возможности записаться на шиномонтаж. ТОЛЬКО живая очередь.

Добавлено после ответа:
меньшее ожидание в живой очереди, чем при записи, говорит о плохой организации работы и планировании.
При записи ожидания не должно быть вообще (если, конечно, не тулить тех, кто без записи, но за доп. Плату).

Являюсь постоянным клиентом этого магазина уже лет 5. Имею небольшой автопарк рабочих автомобилей и приходится каждый год приобретать достаточное количество легковых и грузовых шин. В этот раз приобрел шины на свое личное авто. Требования были чтобы не дорого, в среднем диапазоне цен и максимально проходимые, так как часто выезжаю за город на природу. По рекомендации менеджера купил гудьеар. Судить еще рано, но предварительно можно сказать что застрять на ней навряд ли получится, злой протектор, липучка, однозначно лучше моих предыдущих шин. Еще менеджер убедил купить страховку на эти шины, надеюсь не воспользуюсь ею, но видя какие у нас в Украине дороги, может быть всякое, да и стоимость ее в 400 грн явно дешевле покупки новой шины. Магазин рекомендую, всегда подскажут, посоветуют, подберут и быстро доставят свежие шины по приятной цене.

1. Этап предпродажный, когда готовы на все чтобы заполучить клиента. Заказал шины, поговорил с менеджером, услышал аргументированные возражения, согласился с ним.
2. Этап продажный, в котором проблемы клиента - это проблемы клиента. Даже если они возникли из-за продавца. Забирал шины в субботу, в этот день обратившись к менеджеру, получил ответ чуть ли не матом. Проблему с оплатой по их вине решать отказался, сославшись на выходной день.
3. Итог. Коротко. Потратив лишних нервов, описав ситуацию ещё раза 3 разным менеджерам, шины таки купил. Буду ли я рассматривать их в следующий раз - сомневаюсь. Кроме товара хочется получить ещё адекватное отношение персонала, с кем общаюсь. Благо, конкурентов хватает.

Инфа для налоговой.
Если с меня требуют только нал. Значит уходим от налогов. (на фото последняя строчка)
Наверняка вся сеть так работает.
Нет терминала платите нал или на карту +%. Хитросделанно.
Кафе не работает.
Здание красивое)

На протяжении последних 5 лет пользуюсь только этой мойкой. Преимуществами данной мойки безусловно есть то, что у них ребята работают по несколько лет. Поэтому дорожат клиентами и стараются мыть хорошо. Моют авто, как правило, два человека, что положительно сказывается на скорости мойки. Качество мойки контролирует администратор. Цены приемлемые. Хорошое расположение. Также есть шиномонтаж на несколько боксов. Есть комната ожидания и хорошая летняя площадка.
Жаль что нельзя записаться на мойку на определённое время, но всегда работает 4 бокса и в очереди нужно подождать не более 15мин. Было-бы не плохо что-то придумать со сквозным проездом авто с близлежащих дорог.

Машина Lexus Rx350 2018года. Купил несколько десятков но комплектов шин в этом магазине, но на последнем продали брак и при этом возврата нет, На машине невозможно разогнаться более 30км. Ту резину которою-то хотел купить не было в наличии, при этом менеджер предложил вроде как такую же резину только другой фирмы и сказал, все будет так же. Но при этом на машине не возможно разогнаться более 40км/ч гул и машину просто кидает, балансировка над двух сервисах не дала результата, сказали, что это только менять резину. Возврата нет, продают брак!

Такая себе организация. Терминала нет, расплатиться картой не вышло, глюк с их картой. Пришлось бежать в рост снимать деньги. 21 век

Доволен сервисом. Пришёл, оплатил, забрал. Даже до машины донести помогли. Тут и шиномонтаж сразу, кому нужно, можно прямо на месте и переобуться.