Шиншилка на Алексеевке

Найстрашніший магазин!
Чекав на замовлення 10 днів і все одно не привезли обіцяли привезти одного числа за підсумками ні…. Не привезти

Оформили замовлення 31.08, відповідь отримали 02.08, про те, що замовлення розформовується через 3 дні, не попереджають. Жахливий сервіс.

Магазином сложно назвать, так как купить там что-то не заказанное через сайт это что-то очень сложное. Продавцы так напрягаются при любом вопросе, как будто мешки цемента заставляют носить. Терминала нет.

Приехать целенаправленно в магазин, отклонится от заданного маршрута за товаром и узнать, что не работает терминал! Где клиентоориентированность? Это прямое уклонение от налогов! НЕ РЕКОМЕНДУЮ! Сервис отсутствует!

Пришлось отказатся т покупки за того что у них только наличный расчет! Эй шиншилка в пандемию многие не носят с собой наличку пора бы двигаться вперед в 21 век, а не работать себе в убыток.
Поняла одно, что я теперь туда ни ногой ибо в овощном на рынке и то есть терминал.

Регулярно покупаем здесь корм, цены гораздо дешевле чем во многих зоо магазинах, кассир приветливый, единственное что корм нужно заказывать заранее, не всегда есть на месте.

Хабальское отношение к клиентам, продавщица грубит.
Накручивают себе хорошие отзывы, более 10 аккаунтов с отзывами только на эту сеть магазинов.

Заказала корм для собак, в
тот же день пришло сообщение, что заказ в пункте выдачи и надо забрать, в течении трёх дней, приехали в магазин, оказалось корма на месте нету.

В магазине постоянные покупатели. Куплено товаров более чем на 15000 грн за пол года. Столкнулись с откровенным хамством в магазине на проспекте правды Харьков 15 марта 2021 года утром продавец женщина в очках не адекватная консультаций не предоставляет в покупателях не заинтересована! Хуже продавца в жизни не видела. Ошиблась с улицей не проспект правды а проспект победы 58а. Шиншилка вы же прекрасно понимаете о каком продавце идёт речь я указала дату примерное время покупки 8 утра. Могу указать свою почту указать чтоб вы понимали что я постоянный клиент. Посмотрите и послушайте по камерам как ведёт себя эта женщина

С таким хамство давно не сталкивался. Обычно когда ты приходишь в магазин и хочешь потратить там деньги, то надеешься на уважительно к себе отношение и хоть небольшую заинтересованность в продаже товара. Но в замен получаешь абсолютно неуважительное и хамское отношение к клиенту. Ах да, терминала для расчета кстати тоже нет.

Удобное расположение. Компактный магазинчик, где можно посмотреть-пощупать достаточно разнообразный ассортимент зоотоваров или забрать интернет-заказ. Приятные девочки-консультанты-продавцы. И, главное, цены демократичнее, чем в других зоомагазинах и даже на оптовых рынках. Случаются и акции.

Такой разрекламированный магазин и такие не приятные ощущения от посещения.
1-толком не магазин, а пункт выдачи-напишите об этом на своем сайте. Простояв в очереди минут 30 внутри оказалось что товара нет в наличии, хотя на сайте он есть и доступен к заказу.
2-отсутствие терминала-при мне 2 покупателя просто ушли в другое место.
3- ограничение в 700 грн. На сайте-для чего? Если я хочу купить пачку корма собаке за 400 грн я уже не ваш клиент? Сделайте опт. /розн. Цены как на многих сайтах.
4-персонал на Алексеевке-не заинтересован в клиентах к сожалению.

Самое ужасное обслуживание которое можно представить! Менеджер перезванивала два раза для уточнения заказа, спрашивала за определённый цвет переноски, согласовали этот вопрос. В итоге цвет не тот. Крайнего не найти. Позвонила менеджеру, девушка не выслушав бросила трубку. В точке выдачи продавец бабуля 60 лет, двух слов связать не может, на все вопросы у неё один ответ, я не знаю. Заказывала поилку и игрушку, то будет, то не будет, каждый раз отправляют на новый день, какой либо альтернативы по замене другой поилкой не предложили, всё должна сама вытягивать клещами. Про оплату вообще молчу, не менеджер при подтверждении ни продавец нормально не объяснили ничего, не сказали, что нет терминала. Ужасный и отвратительный магазин!

Хороший магазин, низкие цены и большой выбор есть некоторые лекарства. Единственный минус маловат по размеру но зато дешего.

Неделю назад позвонил и уточнил по наличию препарата, сказали перезвонят. Ждал 3 дня после позвонил ещё раз, до сих пор жду звонка чтобы узнать есть или нет препарат! Очень не приветливый персонал что по телефону что в магазине. Так же хотел обратиться к руководству, установите терминал в магазине, 2020 год всё таки. Сайт уровня 2005 года

Удобное местоположение.
Заказываем у них препараты для питомца, всегда вовремя сообщают о доставке.

Очень качественный товар. Наш кот Василий Андреевич, доволен, что именно здесь мы покупаем лакомства

Не могу нарадоваться, что магазин открыли в этом районе. Теперь могу рядом с домом забрать желаемые товары. Спасибо за ваш сервис

Спасибо вам за работу. Отличный магазин с отличными ценами. Теперь не надо далеко ехать за своим товаром.
Я ваш покупатель на века.

Покупаем в Шиншилке корм, лакомства, вет препараты для своих четырех собачек цены очень приятные, можно забрать с магазина. Очень удобно, что рядом парковка.