Сервисный центр SAMSUNG

Займаються вимаганням грошей, за гарантійні випадки! Хто купує самсуснг, знайте, гарантії за фактом немає!

Звертався 2 рази. Все, в принципі, нормально. Зробили все гаразд, все якісно. Але графік роботи та обслуговування трохи кульгає по цьому 4 зірки. Усі 2 рази телефонували, що можна забрати телефон за півгодини до закриття (закривається о 16: 00) сервісного центру. Чи не ну Ви серйозно? Клієнт завжди хоче забрати свій гаджет якнайшвидше, продовжте робочий день хоча б до 18: 00.
Добре, що працюю недалеко і можна швидко підїхати забрати. А якщо людині їхати далеко?

Єдиний сервіс з обслуговування Samsung у нашому місті з незрозумілим графіком роботи.

Не знаю як туди потрапити і чи працює він взагалі, але дуже хотілося б.

Жах! НЕ сервісне обслуговування!

Принесли годинник у ремонт, зламали кріплення на кришці, і сказали, що ні чого не можуть зробити.

Ці товариші настільки тупі, як фахівці. Останні мого звернення в цей сервіс з проблемою в програмному забезпеченні мого телефону м11. (за гарантією). Замість того, щоб вирішити проблему, вони пере встановили ПЗ. І після їх ремонту або діагностики в телефоні зникли системні папки. Звертався до них із цією проблемою ще раз, але жодних успіхів це не принесли. Тоді вони ще раз перевстановили ПЗ. Але проблема не зникла. Телефонував у службу підтримки (спілкувався з неодним фахівцем компанії Samsung України). Мене культурно посилають і кажуть, що це все нормально працює. Своїми фахівцями та своїми експертами не можуть знайти проблему у своєму продукті. Ніколи послухайте мене ніколи не купуйте продукти компанії Samsung. ВОНИ ОБМАЩИКИ.

Хочу оставить отзыв о великолепном сервисе в СЦ. Поломалась микроволновка, приехали оформили, попросили подождать 5 минут. И вуаля мастер в течении 5 минут все отремонтировал, объяснил причину поломки. Сервисом доволен

Очень разочарована! Не рекомендую, абсолютная некомпетентность или жажда наживы! Опишу ситуацию. У сына Смартфон Samsung Galaxy A51 (7500 грн) работал исправно год и 2 мес, вырубился, ни на что не реагировал. Обратились сюда в сервисный, в центре, на Гагарина, возле речки, на диагностику, ответили сразу-сгорела плата, ремонт 4600. Решили не чинить, сдали в другой сервисный, маленький, ХТЗ, сказали запускается до надписи Самсунг, надо начинать с прошивки, ремонт около 1500, больше нет смысла чинить. Решили не чинить, продать через интернет. Так вот купил мастер с Киева и перезванивал когда начал чинить, везде пароли. Так вот поломка-отклеился процессор, который успешно приклеили обратно и ВСЕ! ТЕлефон в идельном состоянии достался Киевлянину за 2400, как не рабочий, поскольку у нас в Харькове просто нет смысла было его ЧИНИТЬ, С. Ка! Всем удачи, вот так! Ищите знакомых мастеров, сказал обращаться к нему если что, вот только он в Киеве.

Велике спасибі цьому сервісному центру! Вирішили мої проблеми з телевізором останньої моделі швидко та професійно!

Пришла к ним с М31. Который очень хотел поплавать, но забыл что ему нельзя. После купания он отказывался включаться и только агрессивно грелся и пыхтел испареной в основную камеру.
Пришла я к ребятам не надеясь на успех. Но меня успокоили, выдали кофе, забрали телефон и унесли чинить. Позвонили в тот же день и сказали что мой утопец жив и хочет домой.
СПАСИБО! ВЫ ПРОСТО КОСМОС.

Всегда помогут решить любую проблему! Всегда войдут в Ваше положение и посоветуют как лучше! От меня самсунгу отдельное СПАСИБО! Я у них постоянный клиент, бью тлф очень часто. Советую всем! В них я уверена на все 100%, что там все оригинальное и другое не подсунут! Спасибо

Отличный сервисный центр без обмана, тягомотины и вешания лапши на уши. Отличное отношение к клиентам. Все очень быстро и качественно. Обращаюсь уже не первый раз.

Спасибо за ваш труд!

Обратились в сервисный центр по поводу поломки телевизора, телек был на гарантии, ребята в течении 3-х дней заказали детали и на третий день приехал мастервообщем поменяли нам полностью экран хочу поблагодарить за оперативную, качественную работу, спасибо огромное

Хороший сервис. Но! Делают только технику самсунг. Менял здесь экран на своём телефоне (Модуль экрана), сделали за 3 дня. И цены, в сравнении с другими, ещё адекватные)!

Обслуживание на высшем уровне. Огромная благодарность девушке Екатерине Кравченко за профессионализм в своей работе. Очень внимательная, вежливая, приятная девушка. Обратились в сервис с заменой экрана на самсунг j4. Ремонт занял 3дня, отдали в субботу, а в понедельник уже был готов). В подарок дали ещё оригинальный чехол и гарантия 1мес. Цена для сервисного центра отличная, частный мастер и то дороже будет. Качество работы супер. Рекомендую на все 100%.

Быстрое решение вопроса, девочки операторы умнички, максимально подробно всё объясняют, действительно заинтересованы в клиентах.

Сервис на 5/5, что у оператора окошко 2, что у мастера. Сдавала смартфон с проблемой динамика, починили в тот же день. Спасибо.

Отлично. Не ожидал, что в Харькове есть сервис такого уровня, спасибо большое за помощь, все быстро, чётко и качественно.

Отличный сервис. Специалисты профессионалы. Очень доброжелательные менеджеры, клиентоориентированы. Отдавала телефон на гарантийный ремонт. Ремонт не много задержался не по вине сервиса (не было запчасти), девушка менеджер звонила сама, объясняла ситуацию, пыталась решить проблему. Качественно, хорошо и быстро сделали ремонт.
Спасибо за приятное обслуживание, добродежелательность и понимание.

Сегодня выключился телефон и перестал включаться. Позвонил в этот сервисный центр, решили проблему очень быстро и рассказали как избежать этого. Большое спасибо!

Большое спасибо, что Вы есть) С Вами уже много лет. Всегда четенько, профессионально, комфортно, надёжно, без иллюзий ;) И да, техника (даже очень дорогая) ломается и это нормально) Вы не несёте за это ответственность. Но я очень рада, что всегда приходите на помощь!