Салон плитки и сантехники Васка

Замовив у них доволі велику партію плитки не за 10 гривень. Почавши класти, побачив, що одна плитка явно з заводським дефектом. Ну і звернувся до "абослютно клінтоорієнтовного" кераміса, щоб мені її замінили. Здавалося, абсолютно логічний хід думок, бракована плитка - заміна. А ле ні, шановний клиєнте. "Романе, плитку заміняти вам не будемо. 10 % плитки йде в підрізку".
Одна плитка коштує 750 грн якщо що. Вони самі вирішують яка у вас буде підрізка. Так це тільки розпакував 10 пачок з 53. Так що пригоди тільки попереду. Мабудь, треба було при отриманні розмаковувати усі 53 пачки і перевіряти кожну плитку зі 106, бо крім тебе, ніхто не зацікавлений в захисті твоїх інтересів, як споживача.
P. S. Салони здебільшого скидають ціну втричі або взагалі безкоштовно міняють вибраковку, але не тут.

Не поленитесь, пролистайте их заказные отзывы с пятью звёздами. Отзывы реальных клиентов с моей оценкой данного заведения совпадают)

Добрый день, заказывал в Керамис Харьков плитку церсанит мелани, ванну, раковину, унитаз, смесители, обои и клей. Остался доволен ценой и качеством обслуживания, менеджер Илона молодец, справилась на 100%, спасибо!

Звертався до Кераміс для замовлення освітлювальних приладів. Все на дуже високому рівні. Сервісом і цінами задоволений на 100%. Особлива подяка менеджеру Діані. Після півроку використання виявився брак одного зі світильників. Питання вирішили професійно і без будь-яких затримок. Однозначно рекомендую!

Итого на сегодня покупок на 65 тысяч. Все сломалось на последнем заказе. Вынуждена была выходить на Киев, выруливать ситуацию самостоятельно. Потому что глотать завтраки от менеджера Ирины устала изрядно.
Дима, сделайте фирменный мессенджер. Ну, не дело переписываться вашим клиентам в личных телефонах ваших менеджеров. Как вы можете их проконтролировать? Что они сказали, пообещали и тп?
А как вам ситуация с купленным "мойдодыром", который зачем-то был отписан, стоял непонятно где. По приезду моему прорабу про него никто ничего. Это как так с движением товара-то? Ещё и про штрафы мне какие-то рассказывали. В общем, бардак, как по мне.

Большой магазин, удобно что все для ремонта можно выбрать в одном месте. Смотрели ламинат, обои, много сантехники в зале. Если заказывать через сайт, присылают промокоды на скидку. Менеджер Ирина помогла подобрать смесители и раковину.

Неоднократно заказывала в интернет магазине Керамис плитку и сантехнику. Качеством продукции довольна. Быстрое и граммотное обслуживание. Своевременная доставка. Рекомендую!

Удобно заказывать через интернет. С ассортиментом заказываемых товаров можно ознакомиться в живую в магазине

Магазином в целом остались довольны, потому как качество купленной здесь сантехники на высоте, никаких нареканий у нас нет. Также могу отметить, что сотрудники могут проконсультировать по любому вопросу, что касается выбора и не только.

Отличный салон, широкий ассортимент плитки и сантехники. Внимательные менеджеры. Также есть зал с напольными покрытиями, освещением и обоями. Рекомендую

Ужасный сервис. Создаётся впечатление, что менеджеры делают тебе одолжение, продавая плитку. Обещали доставку через 7-8 дней, когда через неделю перезвонила, то сказали что пришёл бой и нужно ждать ещё минимум неделю и что со мной свяжутся. Когда через неделю никто не позвонил, набрала сама и выяснилось, что плитка уже приехала. Финальной точкой было хранение плитки под открытым небом. Все коробки от дождя раскисли, плитка просто рассыпалась. Спасибо ребятам со склада, хоть помогли её как-то закрепить

Отличный персонал. Приветливо и открыто помогли подобрать всё, что хотел. Всё в разумные сроки и время. Очень жаль было девчонок, когда таскали мне огромные каталоги с образцами - каждый под полпуда весом. В целом, только позитивные впечатления.

Искала плитку на пол. Подруга дизайнер посоветовала зайти в Керамис на клочках. Выбор плитки огромный, менеджера профессионалы. Осталась довольна

Редко пишу отзывы, но после моих поисков захотелось оставить.
Искала умывальник в темных тонах, но не черный. В магазинах Харькова цены стартуют от 15тыс + ждать 1,5 - 2 месяца. Причем посмотреть за такую цену в живую нельзя. Мои поиски закончились на магазине Керамис. Нашла подходящую модель и по цене и по качеству. Цвет огонь, цена супер. Выбрала кофейного цвета. Сразу купила и забрала домой. Очень довольна покупкой)

Плитка приехала позже на 3 недели обещанного срока. Менеджер не предупредила нас о задержке. Приходилось регулярно звонить/писать самой (особенно понравилось, когда менеджер сбрасывала вызовы:), в итоге около 5 раз меняли сроки. Я понимаю, что ситуации бывают разные, но нужно предупреждать клиентов о задержке поставки самостоятельно!

Очень большой выбор на любой вкус. Компетентный и приветливый персонал. Рекомендую, останетесь довольны.

Дважды покупал смеситель Grohe Concetto для кухни в этом магазине с самовывозом, не люблю заморачиваться с доставкой. Менеджер магазина тут же перезвонил и сообщил, что заказ готов. Товар хорошего качества претензий нет, сотрудники на пункте выдачи товара вежливые, общительные, готовые помочь. Никаких проблем, рекомендую.

Неплохой магазин, или салон интерьера, внутри так все продумано, расставлено грамотно, все доступно и визуально и пощупать можно! Выбирал здесь умывальник, смеситель, ну и все шланги, прокладки и все сопутствующее. Серьезно, без консультации долго бы мучался, Виктория помогала, толковый менеджер!

Хочу порекомендовать: недавно только ремонт в тамбуре закончили, постоянно наведывался в этот магазин, то одно купить забуду, то другое. Очень приветливый персонал радует, большой выбор, чистота.

После покупки в Керамис остались только приятные эмоции. Заказывала тут люстру и бра, все получилось из одной коллекции и дешевле чем в других местах. Спасибо за качественный сервис!