ROZETKA отзывы

Ввічливе та якісне обслуговування. Намагаються максимально допомогти навіть у нестандартних ситуаціях (програмний збій під час оформлення видачі, помилки при оформленні покупки etc.). Ах, так, черги. Якщо вам так дорого ваш час – оформляйте кур'єрську доставку і буде вам щастя!

Завжди дуже великі черги! Рекомендую відкрити ще одну точку біля метро Перемоги. Мирного неба!

Постоянно там что нибудь заказываю, но раньше только на новую почту, а сейчас розетка открыла этот пункт выдачи. Теперь только туда- бесплатно и удобно!

Они популизировали покупки техники, продуктов и много чего другого на экране компа/гаджета. Топчик!

Хочу оставить отзыв не про конкретно это отделение, а в целом про Розетку. Заказал здесь Powerbank Promate AuraTank-20 20000 mAh. При получении обнаружил царапины на дисплее (4-5 фото), и никакой защитной пленки, в которую могло бы быть обернуто устройство, не было (возможно оно и не предусматривается). Спустя один день, у меня перестал работать дисплей при нажатии на кнопку он не загорался, так же беспроводная зарядка не реагировала. Все остальное работало, через кабеля зарядка шла. Я обратился в данное отделение, где и покупал на гарантийный осмотр. Прошло почти 2 недели, и мне позвонила оператор со словами, что якобы в устройстве ничего не нашли и оно исправно (предполагаю, что перепаяли пару контактов и выдали устройство за исправное), приедет оно в один из отделов Новой почты, что уже мне показалось странным. Доставку обещали бесплатной, за счет Розетки. Придя на получение товара, я узнал, что, оказывается, доставка стоит 58 грн (3 фото). Я позвонил по номеру телефона, указанном в чеке, чтобы связаться с розеткой и выяснить данный вопрос. После первого звонка мне сказали, что действительно произошла ошибка и ожидайте 10-15 минут, мы подаем заявку на Новую почту с целью изменить сторону оплаты. Пока время идет, я начал осматривать устройство. Появились потертости на корпусе (1-2 фото). Спустя еще несколько звонков и 30 минут я узнаю, что заявку действительно подали на Новую почту и нужно еще подождать 30 минут, а если ничего не изменится, то уже звонить к операторам на НП. Прошел в общей сумме час, все без изменений. Я позвонил оператору Новой почты, где мне сказали что никакой заявки подано не было. Я оплатил доставку, ушел, и больше никогда не буду иметь дело с данным магазином, чего и вам не рекомендую. Обидно больше всего не за деньги, а за потраченное время и нервы. Решил оставить отзыв на сайте Розетки, но мой отзыв не прошел модерацию, хотя он был приблизительно такой же, как и здесь:) Если на Розетке отзыв оставить не получилось, то оставлю его везде, где получится, чтобы люди знали и понимали, что с этим магазином очень опасно иметь дело. Спасибо за внимание!

Пункт выдачи по адресу Харьков, пр. Людвига Свободы 43 это "трэш". Персонал шикарный, но месторасположение оставляет желать лучшего. Заказывала вытяжку. Коробок не маленький (насколько я поняла, этот пункт специализируется на крупногабарите). От входной двери розетки до дороги метра три, перед которой стоит метровый декоративный забор и снежная куча такой же высоты. Для того чтобы обойти, с одной и другой стороны, нужно пройти метров 50 туда, и обратно до машины, с коробком.

Удобная точка выдачи Розетка, в ряду киосков ниже Класса, вдоль проспекта. Быстрое обслуживание. Есть примерочные.

Доволен, что хоть здесь меня не смотрели как на рецедивиста, а обслужили как нормального клиента.

Очень приветливая сотрудница, и это в 20: 50 за 10 минут до закрытия. Спасибо, порадовал позитив.

Приятные отзывчивые операторы работают, по весу и габаритам много чего можно заказать на это отделение.

Вежливо, быстро, качественно. Распаковали посылки, проверили товар, упаковку оставил там, содержимое забрал. Спасибо, все отлично, 5 звёзд.

Сотрудник данного отделения Валеев некорректен и непрофессионал в обслуживании клиентов. Следующий заказ сделаю через другое отделение или принципиально у другого оператора.

Заказывал не дешевый товар. Пришел без гарантийного чека. Сотрудник отделения сказал что гарантийного талона нет но он будет в личном кабинете после оплаты. Оплату произвел - талон в личном кабинете не появился. На следующий день вернулся в отделение на вопрос о гарантийном был послан в службу поддержки Розетки. И тут начинается квест! Сделайте фото шильдика товара. Сделайте фото чека. Вот вам бланк заявления напишите от руки, распечатайте и пришлите нам фото. Сделал. Больше 2 недель - тишина. Вчера отправил повторное письмо. В общем мой совет- нету гарантийного талона - не принимайте и не оплачивайте товар! Байки про личный кабинет не слушайте! На некоторый товар гарантийный талон НЕ ПРИХОДИТ! А получать вы его будете долго и нудно. Больше 5 лет регулярно покупал товары в Розетке. Сейчас скорее всего закажу на другом сервисе.

(Обновлено) Номер "замовлення" я уже два раза назвал вашей очень внимательной службе поддержки. Результата - ноль!

Нравится, что могу доверять сообщению о прибытии заказа в магазин. Информация всегда точная и заказ действительно на месте.