ROZETKA отзывы

Была здесь всего несколько раз и мне понравилось. Была небольшая очередь, но очень быстро всех обслужили.) Меня устраивает бесплатная доставка в Розетке, день-два и посылка на месте

Вы когда-нибудь получали а подарок сертификат от rozetka? Нет? Так вот и не вздумайте никогда его дарить близким людям, если же, конечно, вы не хотите испортить им настроение!
во-первых, этот сертификат можно использовать только для товаров именно rozetka магазина, пока я смотрела каталоги и выбирала себе товары, которые мне хотелось бы приобрести, я находила только товары сторонних производителей, что наталкивает на мысль, что розетка не очень хочет, чтобы этот сертификат был использован, ибо приобрести на него то что вам ДЕЙСТВИТЕЛЬНО нужно вы попросту не сможете, так как нужные товары от сторонних магазинов
во-вторых, когда мы пришли в физическую точку выдачи розетка, и захотели приобрести на этот сертификат что-то из того, что есть на витрине (алкоголь, сладкое), то нам отказали, сославшись на то, что только при оплате заранее заказанного товара (и снова же, именно от магазина rozetka) вы сможете оплатить этим сертификатом

категорически не рекомендую дарить этот сертификат близким людям, если не хотите испортить им праздник!

Заставляют ждать на улице по морозу, внутрь охранник не впускает пока не покажет на экране ваш номер, экран висит в другом конце зала ничего не видно, даже если ваша очередь подошла, вас никто не приглашает. Можно долго ждать и мёрзнуть, а ваш номерок там будет гореть на экране. Обслуживание отвратительное.

Усе гарно, ввічливий персонал, але приміщення замале для того району, що воно обслуговує. Майже завжди черга

Раньше заказывал товары только на сайте с доставкой, про самовывозом не думал и был без понятия об ассортименте в магазинах.
И вот решил попробовать. Зашел в магазин и обалдел сколько приличного алкоголя на полках, только выбери и купи, даже ждать доставку не нужно.
Теперь частенько покупаю так.

Я сделала заказ ещё в среду (15.12), после подтверждения было сказано, что товар будет на отделении в понедельник после 18: 00 вечера (20.12). Я приезжаю на отделение в 19: 20 и мне говорят, что заказ ещё не полностью доехал, придите завтра. Вопрос: Почему я должна тратить своё время, ходить к Вам на отделение каждый день и гадать: «А приехал ли мой заказ сегодня? ». Я всегда лояльно отношусь к сферам обслуживания, иду на компромиссы, но когда на мои вопросы отвечают: «Я не знаю» или «Ну придите завтра, мальчики сегодня уже итак уставшие, много заказов выдают» - это уже перебор. Почему нельзя сделать систему оповещений, чтобы было ясно пришёл мой товар или нет? Почему я должна бегать и узнавать всё лично (тем более учитывая карантинные меры). У меня нет слов.

Так мало того, что у Вас не налажена сфера доставки, так ещё и люди стоят мёрзнут на улице в очереди. И это не 2-3 человека, это толпа из 10-15 человек. Стоят семьи с маленькими детьми, в такую погоду очень легко заболеть (про ковид я вообще молчу) Связано ли это с неквалифицированным персоналом? Решать Вам, но после такого отношения к людям, пропадает желание в дальнейшем заказывать у Вас какие-либо товары.

Подскажите, пожалуйста, как понять, когда заказ пришёл на отделение? Звонить на горячую линию и узнавать или бегать каждый день к Вам на отделение и слышать от сотрудников: «Ну придите завтра, мальчики уже очень устали»‍️

Хороший магаз.
Выдача только через электронную очередь. Персонал работает слаженно и быстро. Пока ожидаешь выдачу даже не успеешь толком посмотреть посмотреть товары в зале!

Стандартная точка выдачи. Был несколько раз. Обслуживание быстрое. А если на подходе к ней стать в электронную очередь в приложении, то мгновенное)

Купил на розетке палатку, на месте проверил, оказалась неисправна застежка, вернул обратно. Ни копейки не взяли, в отличии от других магазинов- когда просят предоплату на случай возврата.

Все супер. Молодцы! Быстрая доставка, всегда можно продлить резерв, если не получается вовремя забрать заказ

Вставать в очередь после 6 вечера лучше и быстрее через приложение минут за 5-7 до визита, чтобы не ждать. В другое время, вроде, отделение не загружено вообще.

Не ответственный магазин! Присылают товар с явными дефектами. При получении не дают осмотреть товар, если бы была возможность, сразу бы отказалась. Не рекомендую!

В целом довольны. Однажды у нас приняли товар и вернули деньги спустя 6 мес после покупки. Что Очень приятно. Но долго тянули с ответом. Типа чинили там, месяца полтора примерно. Короче в целом хорошо что вернули деньги, но не быстро это. Поэтому 4

Здесь есть все что нужно. С обслуживанием справляются хорошо.
Место хоть и популярное, но очередь собирается редко. Обычно все проходит быстро.

О том, что заказ принят мне сообщили на Вайбер примерно через час после заявки, в которой я указал дату на послезавтра. В назначенный день уже в 8 утра на Вайбер пришло сообщение о том, что заказ можно забрать. Предлагалось также записаться в электронную очередь. И вот тут - неожиданность. Даже за 100 метров от магазина программа сообщала, что магазинов Розетка нет в радиусе 500 метров! Выручило то, что посетителей было мало. Зарегистрировался на входе и уже через 5 минут товар был у меня. Считаю обслуживание качественным. Товар на 100% соответствует заказанному.
Могу рекомендовать этот магазин - здесь вы получите не только заказанный товар, но и квалифицированную консультацию специалистов.

За качество обслуживания хочется возвращаться сюда снова и снова, но объективно говоря, места мало. Перед праздниками там много людей скапливается, не спасает даже электронная очередь, все лезут и лезут. А так, все ок.

Небольшая Розетка, больше служит как пункт выдачи посылок, но и парочку бутылок элитного алкоголя можно прикупить. Покупал дорогой коньяк на подарок, оригинальная упаковка, все кода на месте, товар проверил. Все супер, вкус, нереальный. Так что качество лично протестировал. Что касательно посылок, то операторы шустрые, отпускают клиента за пару минут.

Заказываю в "Розетке" часто, и очень довольна, что появился пункт выдачи фактически в шаговой доступности. Бесплатная доставка, близость к дому, быстрое и качественное обслуживание — в общем, всё отлично. Ребята, которые там работают, просто молодцы! Приветливые, позитивные, с ними приятно общаться. Если что — и помогут без лишних вопросов, и объяснят терпеливо. Надеюсь, так будет всегда.

Нет ничего лучше электронной очереди. Обычно людей много, то ли мне так везет, ну как минимум 5 человек так точно есть, но вся фишка в том, что пока ждешь свой номерок, можно спокойно погулять по магазину¸ прикупить себе что-то к вечеру. У меня это стандартный набор – вкусный пивасик!

Зашла, взяла номерок, приветливый персонал встретил всё объяснил. Удобно и хорошие обслуживание.