Roll House, Кафе отзывы

Сервіс - 5
Обслуговування - 5
Якість приготування продукту -1, піцца 3 сири (3 майонеза), крайній раз таку куштував у 5-Г класі, якість приготування продукту на самому низькому рівні, не рекомендую замовляти дану продукцію, адміністрація, маю до Вас велике прохання, переглянути якість приготування вашої продукції, замовляли піццу, а в результаті виявилося, що замовили пиріг з майонезом, ВІН ПРОСТО ПОВСЮДИ

Приехала доставка с пропавшим имбирем в сете. С мужем были голодные, не сразу поняли, что не так, только вид не понравился (как будто его остатки с тарелок других клиентов в кучу собрали) : заветрившийся, не яркий, местами потемневший, сухой какой-то, рванный, а потом поняли, что и по запаху, и по вкусу имбирь безнадежно пропавший.

Сет тоже не понравился (брали "пати") : странные вкусовые сочетания, рассыпающийся рис, вопросы к начинке. Слишком сладкий соус унаги (по вкусу рол как рис со сладкой творожной массой, рыбы мы там не распробовали, зато сладкое послевкусие очень долго во рту стояло), микрокусочки чего-то суховатого, что должно было быть угрем, но на вкус мы его так и не определили. Майонез, чеснок, зеленый лук, рыбные консервы, соус тартар. Да, я сейчас о ролах говорю, удивительно, правда? А рыбы мы там собственно, кроме консервированной и еще вроде как подкопченной, которая с консервированной рядом в одном из видов ролов была (в том, что на добавку при заказе на N-ую сумму), на вкус и не ощутили, зато были огурцы, много огурцов и сливочного сыра везде. Недоумение вызвали ролы, сверху которых лежал салат с майонезом из консервы и яиц, кажется.

Поразило, что несмотря на майонез, обилие сливочного сыра и огурца, который вроде как чувство влаги тоже дает, сет весь какой-то суховатый, теперь жажда мучает, пойдем горе чаем заливать, литрами чая с лимоном. Прям парадокс.

В общем, везде какие-то но. А удовольствия от еды 0! Разве что больше не голодные. Но лучше бы сами что-то сделали на те же 400 грн, было бы вкуснее намного и точно свежим.

С голодухи съели все (кроме имбиря), а теперь надеемся, что пропавшего там больше ничего не было. В любом случае, скоро узнаем: (

в комплектации чуть-чуть салфеток, два набора палочек, две плошечки соевого соуса, которого с трудом на сет нам с мужем хватило, слишком влажный васаби, с которого вот-вот вода потечет. Васаби при растворении в соевом соусе весь густой жижей лежал на дне - я такое первый раз увидела, в соевом соусе он почти не чувствуется, зато на дне жижи полно (да, я в курсе, что он и не должен растворяться, но обычно такая смесь как-то по-другому себя ведет, поприличнее, что ли).

из минусов еще плохо завернутый нори, который местами торчит и кривой

из плюсов - вкусные ролы с водорослями

Итог: еще никогда суши так не разочаровывали. Больше мы тут не клиенты

возможно, я слишком сильно к каким-то моментам придралась, да и букв не пожалела, но уж как есть, общее впечатление однозначно негативное

Сегодня заказали суши сделаны не понятно как пиццу привезли холодную ещё и опоздали на 1 час20 минут.

Очень хамовитая была официантка, из-за этого такая оценка. А женщина бармен, просто супер, очень приятная женщина. А официантов нужна учить вежливо разговаривать с клиентами. А если брать по блюдам, здесь самые вкусные роллы и пицца

Купили сегодня пиццу. Ребенок откусил и обжег горло и язык. В пиццу нарезали много горького перца. Это отвратительно. Перезвонили оператору, она сказала, что такого не может быть. Деньги потрачены, настроение испорчено!

Очень хамское отношение к клиентам, позвонили в хорошем настроении - ответила "милейшая" Девушка, что у них переучот. Мы были не против подождать, но Пришлось с боем у нее выпрашивать информацию когда же такое можно заказать суши. Вторая попытка там сделать заказ - и снова неудачно. Решили с таким отношением данным заведением не пользоваться вовсе. Не понимаю как так можно раскидыватся клиентами, и ещё и хамить.

Цены отличаются от меню, меню лежит на стойке кассир говорит что каждый рол дороже на 10 гривень

Последнее время качество обслуживания ухудшилось как и сам вкус роллов, недавно после 3 штучек роллов 2 часа болел живот, хотя покупаю у них суши и роллы очень часто.

Ехали в Краматорск решили с мужем поесть, заехали в Чугуев в "Roll House" (были сдесь в первые) очень приветливая девушка приемщица заказов, вкуснейшая пицца за смешные деньги, а роллы огонь. Спасибо, теперь проезжая мимо будем заезжать в ваш город именно к вам утолить голод. Супер! Молодцы.

В целом впечатление было испорчено с самого начала, адрес доставки не записали, ждали 1,5 часа. Если бы не это можно было бы ставить 4. Суши неплохие.

Суши стали хуже, похоже поменялся повар. Доставка, ну очень долгая, можно умереть с голоду пока доставят

Роллы здесь готовят обалденные, но само место смахивает на дешовую забегаловку. Эстетического наслаждения там не получишь, но зато вкусно покушаешь. Огромный плюс, что можно делать заказ на дом!

Обслуживание и обстановка оставляют желать лучшего! Единственное, роллы там самые вкусные в городе! И минус в том, что вес указан 410 грамм, а взвесив в контейнере с имбирём и васаби, то всё вместе получилось 425 грамм!

Ролы хорошие. Столиков мало. Туалет находится за барной стойкой, не удобно. В середине стойкий запах жареного.

Мне нравится, суши только там едим. Но была у них в туалете. Антисанитария и все старое очень, ржавое. Сразу их кухню представила. Теперь задумываюсь

В субботу пришлось ждать около 2х с половиной часов, хотя обещали час двадцать подождать. И ладно если целый сэт, обычные оригами две порции. Два бала чисто за вкус накинула

Отличные суши, очень сытная пицца. Мааааленькие минусы - не всегда быстро справляются с заказами (иногда ждали по 2 часа) и иногда прилично не долаживают начинку в суши-роллы (больше риса, чем начинки). Девочки приветливые и расторопные.)

Очень медленное и грубое обслуживание. Антисанитарных в виде насекомых, которые лазят по стенам и стойке бара.

Самый лучший ролл ресторан Чугуева, очень вкусно, прекрасный сервис, быстрая доставка, отличное меню.

Спасибо за проведенное время в этом заведении. Прекрасный коллектив вкусное меню идеальная чистота. Спасибо