Работа Эльдорадо / Shop Eldorado

В целом очень нравиться этот магазин и персонал в нем.
Оставайтесь такими же хорошими и в будущем.

Отличный магазин, куда хочется вернуться снова) Сервис на высоте, приятное общение с компетентными сотрудниками.

В данном магазине обманом завлекают клиентов! Совершила две покупки, после каждой из которых мне обещали скидку 10% на следующую покупку, даже не однократно присылали сообщения в вайбер, напоминая о том, что я могу воспользоваться скидкой при следующей покупке. Сегодня, надеясь очередной раз на скидку, хотела купить себе фен, но мне опять отказали, аргументировали тем, что у них, и так, якобы, новогодние скидки.

Покупала наушники, первый раз они были разряжены - не было возможности проверить звук. Сказали в течение 2 недель можете прийти поменять. Пришлось возвращаться и менять. Второй консультант уже лучше справился с задачей, предложил хорошие наушники, они были заряжены, так что я сразу их и услышала. Поменяли быстро. К обслуживанию претензий нет.
4, потому-что хочется купить один раз и не ездить менять.

Спасибо продавцам, вписали в чек доп услуг и какие-то салфетки на 500 грн!
На гарячей линии сказала привозить ноутбук и они установят эти программы которые указаны в чеке!
Но один вопрос. Зачем они мне если я их не просила?

Короче, не магазин, а развод! Я конечно понимаю, что консультантам нужно зарабатывать деньги, но не таким наглым способом!
Теперь буду больше отдавать предпочтения интернет-магазинам! Дешевле, и не выпаривают всякую дичь!

Небольшой ассортимент товаров! Не нашел то что искал все под заказ. И такая тенденция у большинства магазинов.

Все продавцы сидят в телефонах, полная отсутствие мотивации.
Продавали мне наушники 15 минут, один не умеет программой пользоваться, на другой кассе комп зависает так и не продали товар
Целый квест отпустить клиенту товар.

Продавец без спроса делает ксерокопию паспорта, якобы для подтверждения личности. При том что я просто хочу забрать товар, оплаченный через интернет

Маленький ассортимент, нет многих позиций что на сайте, нужно было срочно, на сайте показалл что есть в наличии, а по факту не оказалось

Сотрудница работающая по страховым случаям ничего не знает как выполняется эта процедура, вечно ходила спрашивала у других сотрудников. Днём раньше мне сказали собрать документы и дать номер карты куда будет перечислена сумма страховки, сегодня же это было не так, якобы тот сотрудник дал вам не правильную информацию. Номер горячей линии был недоступен. Телефон это была моя первая и последняя покупка в этом магазине. Не рекомендую эту сеть магазинов
Работают с ужасной страховой компанией, где мне сказали что ваш случай будет рассматриваться минимум 21день!

Сайт плохо работает, товары через поиск не всегда находятся в своих категориях, фильтр работает через раз. Что бы оставить пожелания по сайту пришлось звонить по трем номерам и по итогу сказали писать письмо. На сайте нельзя использовать бонусы. Бонусы действуют на ограниченный перечень товаров, в основном это дешевые и старые модели. В моей категории товара оказалось, что бонусами возможно купить 20 товаров из 57 (всего 35%, думаю по другим категориям тоже самое). Правила использования бонусов на сайте нигде не описаны. Отобрать на сайте товары, которые можно купить за бонусы не возможно, но по коду товара можно понять, если в коде товара стоит в конце буква "P", значит товар невозможно купить за бонусы. Не рекомендую пользоваться ни бонусной программой ни услугами данного магазина вообще.

26.05.20г. Зашла, чтобы купить индукционную настольную плитку для дачи. Времени было в обрез. Зашла в магазин, спросила первого встречного продавца есть ли у них такие в продаже. Он меня отправил дальше в отдел варочных поверхностей. Там у девушки спросила есть ли у них такие плитки. Она ответила, что в наличии нет, нужно заказать. Я попросила показать каталог, в ответ она сказала, что нужно подождать парня, который стоял около входа в магазин! В итоге, я не стала ждать, пошла на Конный рынок и купила отличную индукционную плитку! Больше я никогда в "Эльдорадо" даже не подумаю зайти!

Отвратительная коммуникация с клиентом, для того что бы узнать информацию нужно ехать в магазин через пол города, телефон видимо еще не изобрели.

Хороший магазин, учитывая размеры, ассортимент не большой, но при желании можно заказать необходимый товар)

Заказали водонагреватель 24.10на следующий день 25.10должна была быть доставка, прождали целый день, так и не привезли. Мы им позвонили, а они сказали что у нас на другое число стоит доставка, хотя даже в бланке было написано на 25.10. В итоге привезли 26.10 нас не было дома, пришлось бежать домой заберать. Приняли мы доставку на улице в 19.30 примерно. Начали дома распаковывать, сняли пенопласт и сразу обнаружили что он по гнутый и две дырочки! Решили сразу идти в магазин. Я глянула график работы ихнего магазина на Защитников там где и совершили покупку, работают до 21.00. На дверях написано ж другое, до 20.00. Они даже не соизволили поменять на сайте график. Какое-то безответственное там начальство!
На утро пришли приняли заявку о замене, вроде бы поменяют. Позже звонят говорят не получится, вы же подписали о получении.
Да подписали, но НЕ МЫ ж его погнули брак то ваш! Вообщем я не думала что такая большая компания не дорожит своими клиентами, и не может пойти на уступки! Всегда там все покупали! Теперь нет желания вообще что-то там больше покупать!

Покупал защитное стекло на планшет, на сайте цена 220, а продавец говорит, что 350. После вопроса почему так дорого, говорит ладно продам за 220. Просто жесть. Само стекло хорошее.

Хороший ассортимент, но ужасный сервис! Заказал фен с адресной доставкой в качестве подарка. Как оказалось фен я смог оплатить онлайн, а адресную доставку пришлось оплачивать получателю. Хорошая ситуация, вот тебе подарок, но заплати за доставку. Так же позвонили получателю и сказали, что необходимо при получении проверить фен на работоспособность. Но когда получатель захотел сделать это служба доставки начала требовать, чтобы их тоже впустили в дом. Они тоже видимо хотели убедиться, что фен в рабочий. При чем хамили и говорили, что вдруг вы его без нас разобьёте, а мы виноваты будем. Ужасный сервис! Я больше ничего заказывать не буду в этих магазинах!

Если вы хотите проконсультироваться о наушниках, это не то место. Вам тут такой лапши навешают. И будут пытаться сделать вид что это вы ничего не понимаете. Но к магазину претензий нет. Они рабочие

Не ходите и не покупайте ничего обдурят да и цена на товар завышена покупал со скидкой ТВ, kivi43uk35g втюхал не объясняя наладку ТВ платную мегого платное и дали чек вместе с ТВ. Продавцов куча вы ихняя цель и зарплата

Хороший магазин техники, компетентные продавцы, большой выбор товаров. Зашла просто посмотреть, в результате купила фен, недорогой, но качественный, очень довольна им.