Печкин дом-камины и бани

Купив піч камін в цьому магазині і залишився повністю задоволеним. Обслуговування на гарному рівні, рекомендую!

Купував аксесуари для каміна на подарунок другові. Вибирав спочатку в інтернеті, але побоявся замовляти сліпу. Приїхав у «Печкін будинок», сподіваючись помацати, але на жаль…
Камінний набір довелося замовляти, за наявності не було.
Хочу сказати окреме спасибі Ірині за консультацію та слушні поради при виборі. Визначившись з набором, замовив вже наступного дня отримали шикарний і стильний камінний набір. Дуже оперативно!
P. S. Радий, що продовжуєте працювати у Харкові.)

Купувала камін, обслуговування на висоті! Я залишилася дуже дуже задоволена! Рекомендую! Хлопці фанати своєї справи!

Купувала дверцята для каміна, найкраще співвідношення ціни та якості, допомога у виборі, швидка акуратна доставка, все просто ідеально!
Ірина, дуже Вам вдячна, Ви справжній експерт пічної справи!

Придбали дверку до каміна чавунну, покупкою задоволені повністю, шукали дуже довго, не могли знайти саме те що нам було потрібно. Отримали товар дуже якісний, гарний, важливо, що обслуговує дуже приємна жінка менеджер, кваліфікована у всіх питаннях, дуже привітна, допомогла і зорієнтувала з вибором, відправили вчасно, оплатили доставку, ми вдячні і усім рекомендуємо.

Купляв у них топку пару років тому, зараз рішив встановити портал. Хлопці все дуже швидко і якісно зробили. Дякую пані Ірині за їхній внесок в мою частичку дому.

МДА! Уважаемые коллеги, когда я покупал ваш первый камин в 2015, я был очень рад покупке… хороший итальянский камин! Я вас рекомендовал своим друзьям, и у вас мой друг купил камин, и тоже доволен. Я купил у вас второй камин в 2019 и тоже все нормально. Мне надо было насторожиться, когда Виктория, купив по моей рекомендации камин у вас, не могла его долго забрать: - (. Но ваше решение нарушить взятые на себя обязательства по доставке и установке 3–го купленного у вас в 2020 году камина постоянному покупателю, который когда -то был вашим другом, меня просто убило. Мне интересно, что вас изменилось в психологии продаж за последнее время, что люди, которые вам приносят деньги, не достойны получить качественную, оговорённую при покупке услугу? Возможно, путешествуя по всему миру, вы заигрались в величии… и забыли о тех людях, которые тратят у вас свои ресурсы? Я искренне желаю вашей семье здоровья, но когда вы будете съезжать из вашего магазина, вспомните поговорку о том, что довольный покупатель поделится информацией с 2-мя, а недовольный -с 11-ю). Удачи вам! Проект бани, который мы планировали у вас купить в этом году - можете спалить в топке! С печкиным домом я больше ничего общего иметь не хочу! Искренне Ваш, Григорий.

Хороший магазин с неплохим ассортиментом и приемлемыми цена. Продавци вежливые и видно что фанаты своего дела. Буду чаще заходить

Получила камин, сижу радуюсь "качеству" и "официальным поставкам". Менеджер Ирина три раза в трубку сказала, что "такого никогда не было". Мне от этого легче? Мало того, что обещали привезти 8 числа, а привезли 25, так еще и втюхали какое то г по баснословной цене.

Ответ "владельцу":
1. При покупке я настаивала, что камин мне нужен до 12 числа, тк меня не будет в Харькове до 23. Вы меня уверили, что камин у меня будет не позже 8го.

2. Когда товар продают надлежащего качества это продажа, когда сплавили набор досок с браком на фото - это называется втюхать.

3. Как это заводская упаковка не нарушена, если обе коробки были открыты, водитель сам вытаскивал камин и включал его в розетку? Зачем этот бред писать? Я понимаю, хочется на публику поработать какие мы честные. Не получится. Коробки из машины доставали ОТКРЫТЫЕ. Вы в телефонном режиме НЕОДНОКРАТНО меня уверяли, что лично проверили все детали. Тем более после того, как первый камин вам пришел разбитый. Сколько вранья - не стыдно? И когда это я отказывалась ОСМАТРИВАТЬ камин при вас? Мне его выгрузили, проверили электрическую часть и убежали, тк ваши грузчики очень хотели домой и кушать.

4. Нет, не спокойно, Ирина мне в трубку орала "Чего вы хотите? "!

5. Опять вранье, мне не сразу перезвонили. И даже перезвонив, я выслушивала, что у вас такого никогда не было и на будущее вы будете в магазине проверять все детали. Так с этого нужно было начинать, а не втюхивать брак и теперь пытаться оправдаться.

6. Не верю ни единому слову. Столько вранья в тексте и слабые попытки оправдаться. Жду "письменное" заявление, где я прошу доставить мне камин 25.11. Его нет и никогда не было.

Сплошное вранье, очень сожалею, что связалась с этой непорядочной конторой.

PPS Ирина, очень предусмотрительно поудаляла свои сообщения в вайбере. Стыд и позорище!

Рекомендую всем Печкин дом. В магазине огромный выбор в наличии каминов. Приятные и ответственные сотрудники. Быстро и качественно сделали проект и монтаж. Сейчас планируем баню.

Все лучше чем ожидал, быстро и качественно. Отдельно спасибо продавцу Яне за внимательность и профессионализм в своем деле)

Спасибо! Хороший сервис, все на достойном уровне. Заказал, привезли, смонтировали - никаких проблем.

Приглашаем ВСЕХ в наш душевный магазин. Команда профессионалов поможет подобрать и установить камин или баню. Индивидуальный подход, качественная работа, только официальные поставки товара ждут Вас в "Печкином доме"!
МЫ ДАРИМ ТЕПЛО ЛЮДЯМ!
pechi.kharkov.ua