Отделение ПриватБанка / Чергове відділення ПриватБанку

Если вы хотите "убить" как минимум 2 часа своего времени - вам в это отделение
Дождаться своей очереди к специалистам нереально! Улитки быстрее ползают, чем работают менеджера!
УЖАС!

Всего два оператора, которые ещё и на обед уходят в разгар рабочего дня. Остаётся один оператор, человек 20 в очереди. Наймите пожалуйста ещё операторов, невозможно стоять в очереди около 2х часов просто для того, чтобы пообщаться с оператором из-за требования банка.
Ужасный сервис. Спасибо, Приват Банк

Ужасно! Работает один оператор, в то время как загруженность очень высокая! Разочаровывает данное отделение и портит репутацию самого банка! В очереди к консультанту на данный момент 6 человек, и скорее всего все будут обслужены до конца рабочего дня самого отделения, так как 1 человек в среднем обслуживается 25-30 минут. Очередь соблюдают не все и было бы проще создать электронную, но видимо до ПриватБанка технологии дойдут не скоро. Очень бы хотела, чтоб перевели консультантов сюда или наоборот закрыли тут отделение и перевели сотрудников отсюда в другое. Почитала отзывы о всех отделениях по Харькову и везде мрак. Нет слов. Очень огорчает данный банк, хотя считался когда-то одним из лучших. Если бы сейчас я не стояла в очереди, то и времени у меня бы не было на этот отзыв, ну а так хоть не в пустую потратила свое время:)

Стою в черзі вже півтори год. До оператору. Працюють лише 2. Дуже повільно. Людей багато не витримують. Йдуть з черги.

В будний день работает один оператор, огромная очередь к специалисту, нет места где присесть и подождать своей очереди

Полдня коту под хвост из-за скорости обслуживания. И это при том, что в отделение хожу 1 р в год а то и реже.

Ужасно медленное обслуживание. 2 оператора с низким уровнем квалификации. До этого оператор отделения на пр. Науки 38 обслужили меня за 5 минут, эту же операцию на космической девушка оформляла ЧАС. Очередь из-за задержек на улице до 10 чел, потеря времени, испорченное настроение, примите меры!

Постоянно люди стоят в очереди к сотруднику, всего работает два сотрудника, но один из них постоянно обзванивает ещё клиентов и ей все равно что люди стоят в очереди по три-пять часов: (
В обед вообще выгоняют людей и закрывают двери, хочешь дальше жди, хочешь уходи и после обеда приходи и занимай снова очередь: (
На просьбу добавить ещё персонал, отвечают не положенно: (

Очередь в кассу и к оператору всегда, в любой день, в любое время.
От 30 минут до 1,5 часа нужно закладывать на время в очереди. На протяжении последних 18 месяцев ничего в этом плане не меняется.

Касательно этого отделения:
удобное расположение,
неоднозначное впечатление от персонала (за 2 года проживания в этом районе), хотя в последнее время на терминалах самообслуживания стали чаще предлагать помощь.
На улице, у входа есть банкомат. Он один. Терминала на улице нет, по этому приходится идти к проспекту науки в нерабочее время.

Хамское отношение, запредельно низкая скорость обслуживания или наверное низкая квалификация сотрудников если на каждого клиента уходит не меньше 30 _ 40 могут при этом все толпятся в предбаннике

Качество обслуживания просто ужас! Операторы плохо знают английский, количество иностранцев-клиентов зашкаливает, из-за этого одного человека обслуживают больше чем пол часа. На все вопросы и замечания - хамят.

Отвратительное обслуживание! Сидят 2 сотрудницы заняты своими сплетнями. На просьбу помочь положить на карту деньги через банкомат, наорали вы неправильно храните карту, она у вас размагничена (на глаз определили), дальше дословно из за таких как вы работать не хочется. На замечание вести себя на роботе с клиентом спокойнее стали угрожать вызвать полицию и охрану -это вообще нонсенс! Приват_банк ваши сотрудники этого отделения на Космической 16, намеренно занимаются вредительством, -банк теряет клиентов! Есть с чем, сравнивать сотрудники отделения на проспекте Науки умеют работать с клиентами.

Большая очередь, просидела час, чтобы восстановить карту. Одна работающая касса, и только два оператора.

Перед входом в панк есть постоянно работающий терминал "Приват банка" что очень удобно.

Большие очереди. Работает одна касса. Многие люди не дожидаются очереди и уходят. Персонал вежливый и внимательный

Самое ужасное отделение. Грязно, постоянные очереди, операционнистка почти всегда одна и та заторможенная, по полчаса одного клиента обслуживает. В кассе никогда нет даже небольших сумм доллара.

Очень большие очереди и в кассу, и к операционистам. Приходится ждать чуть ли не часами, иногда даже присеть негде.
Сегодня зашла, а касса закрыта на обед. Не видела такого ни в одном банке.
На все отделение всего один банкомат, выдающий деньги.

Очень вежливый и грамотный персонал, всегда помогут. Начальник отделения -
обаятельная коммуникабельная девушка, сидит в общем зале и всегда помогает. Отделение маленькое, много людей, очереди, нужно расширить