One&Only отзывы

Не знаю, в якому сегменті позиціонує себе цей салон, але якщо послуга манікюру з покриттям в ньому робиться 2 з половиною години, про це як мінімум треба попереджати клієнта.
Крім витраченого часу, послуга ще й неякісна. За 700 грн на виході маю криві різноформенні пиріжки замість нігтів (
Не знаю як звати майстра манікюру, вона не представилася, але ця дівчина ще й дуже токсична. На ті кольори (нюдові), що я обирала, казала «це не гарно» і пропонувала своє зовсім інше, при тому яскраве та блискуче, хоча я чітко сказала, що обираю нюд. Може я сама буду вирішувати, що мені гарно, а що ні? На той, що я в результаті обрала, вона скривилася і сказала «точно цей колір, ви впевнені». Це таке відношення до клієнта у вас в нормі?
Бажання прийти знову зовсім немає (

Єдине, до чого немає питань - це адмін. Дівчина привітна і приємна.

Була сьогодні на процедурі по відновленню волосся. Гарний результат з першого разу. Дуже гарні дівчата, гарне обслуговування. Майстер Інна, дійсно на своєму місці. Дуже цінні поради. Адміністратору дякую, за смачну каву і приємне обслуговування.

Привітний персонал, але сам майстер не сподобався. Я вперше пішла з салону з поганим настроєм. Стосовно коментарів по волоссю, взагалі не були об'єктивними, що підтвердив мій майстер, і особливо коментар стосовно маски, що використовувати 1- 2 на тиждень то багато, треба раз в місяць. Не впевнена в професіоналізмі майстра.

Дуже приємна атмосфера салону, де не тільки можна зробити зачіску чи іншу процедуру, a й відпочити від своїх проблем. Велика подяка майстру - стилісту Інні за її чудову майстерність.

Щиро дякую! Мені дуже все сподобалося! Манікюр та педікюр виконано дуже професійно! Я щиро рада, що Ви розпочали роботу! Нехай кожен, хто побуває в Вашому салоні, залишається задоволений і Ви, я знаю, зможете допомогти самому вибагливому клієнту надати впевненість у собі і естетику зовнішньої краси. Бажаю безперечного лідерства серед конкурентів і впевненого процвітання на довгі роки!

Замечательный интерьер, в котором находится одно удовольствие. Прекрасный сервис и вкусный кофе. Ну и конечно же укладка, которая вызывает восторг и держится даже второй день

Посетила сегодня салон, была на процедуре -массаж стоп, массажист Зоряна мастер своего дела, получила кайф, рекомендую.

Великолепный опыт! Пунктуальный, опытный и приятный персонал, удобное расположение в городе, ни одного замечания.

Очень приятный персонал. Девочки администраторы очень внимательны️ Мастер Лиза - профессионал своего дела! Почти год хожу к ней! Надеюсь, будем долго дружить

Отличный салон с приветливыми мастерами и администратором, в салоне чисто, очень красиво и уютно. Мастер Виктория прекрасно справилась с задачей сделать каре! Во время всей процедуры мастер рассказывала, что делает, какими средствами, а также что входит в их состав. Здесь вам предложат чай, кофе, а также в салоне действует скидка в 10% при первом посещении, что очень приятно

1. Продуман дизайн салона до мелочей.
2. Хорошая подготовка персонала. Оценка soft skills потенциальных кандидатов на входе определяет всю атмосферу компании. Хорошая командная работа.
3. Продумана связь с клиентами. Пошагово и не навязчиво. Администраторы именно "выстраивают" отношения с клиентами.
4. Чувствуется, что собственники вовлечены в бизнес непосредственно. Это архи-важно. По сути- именно этим обеспечивается успех бизнеса в сервисной индустрии.
5. Чистота. Нет экономии на материалах, требуемых санитарными нормами. Качественные инструменты. Нет пыли по углам. Увы. Это основная проблема данного сервиса. С этого начинается экономия на санобработке в других салонах. Если контроль соблюдения стандартов не встроен в техпроцесс, то можно забыть в будущем о чистоте. В данном салоне очень приятно находится - чистота.
6 Самое сложное - удерживать заданные стандарты. Успехов, всей команде!

Решил воспользоваться услугой маникюра в салоне "One&Only". Записался онлайн. Очень удобно, что приходят уведомления, тогда пропустить запись будет очень сложно, для меня это важно! Интерьер салона восхитителен, продуман до мелочей, чувствуется люди вложили частичку своей души! Персонал приветлив, но не навязчив. Верхнюю одежду отдал в гардероб, выдали бахилы, а они тут черного цвета, да тут все на стиле) Администратор провела к мастеру и предложила кофе, что было очень кстати в дождливую погоду утром) Мастер Елизавета, очень опрятна и аккуратна! Кстати, что мега важно, тут не грузят вопросами и не устраивают допрос: -"вы так загорели, отдыхали где-то"? И т. Д. Инструменты все после стерилизации, достают при тебе из пакета, пилы с одноразовыми насадками, мастер работает в маске, все очень и очень здорово! Всем остался очень доволен, записался на следующий раз! Желаю ребятам развития и хороших клиентов) Рекомендую!

Была приятно удивлена. Приветливый персонал. Большое спасибо мастерам ногтевого сервиса. Алина, Вам отдельная благодарность за профессионализм, подход к клиенту и просто приятное общение.

Очень приятная атмосфера и качественно предоставленные услугу. Чувствуется профессионализм и клиентоориентированость

Очень люблю этот салон. Хороший персонал, всегда приветливые и отличные мастера! Нравится сама атмосфера, чистота, подход к клиенту?

Салон новый, была тут несколько раз. Мастера прислушиваются к желанию клиента, но дают свои советы. Услуга параллель (за нее нужно доплатить) просто супер: оформление бровей и гигиенический маникюр сделали за 40 минут и качественно

Была в первый раз и очень понравилось. Все очень красиво, с душой.
Буду теперь вашим клиентом! Огромное спасибо мастеру Алине.

Посещала первый раз этот салон и осталась довольна. Салон расположен очень удобно, прекрасный дизайнерский интерьер очень светлый и красивый. Коллектив замечательный. Я делала стрижку и покраску волос у мастера Инны и всё замечательно хотя у меня очень густые и тяжёлые волосы, также была на маникюре и тоже была довольна. Очень рекомендую этот салон. К стати все мастера были всё время в масках это тоже большой +

Отличный салон с внимательным и приветливым отношениям к клиентам. Мастер Виктория проконсультировала по уходу за волосами, помогла подобрать удачную стрижку и сделала красивую укладку. Результатом довольна, рекомендую!

Любимое место, откуда всегда выходишь с прекрасным настроением и очень атмосферно️️️ Девочки большие умнички, настоящие мастера своего дела