Новая Почта. Отделение №2. Харьков

Отличное отделение, просторное, с удобным подъездом и парковкой (что редко бывает среди отделений новой почты в Харькове). Очень вежливый и внимательный коллектив!

Все как всегда на высоте с точки зрения обслуживания. Но вот с порядком в помещении стоит поработать

Надзвичайно неефективне відділення. Мінімум один, а часто два оператори на грошових переказах, хоч вони здійснюються рідко. Відправленням та отриманням ці оператори не займаються, вказуючи на табличку «грошові перекази» над своїми касами. У той же час оператори кас із написами «відправлення» та «отримання» можуть не лише відправляти чи отримувати, але це не точно, буває по-різному.

Вчера из этого отделения мне была отправлена посылка. Мало что фамилию изуродовали как бог черепаху так ещё и не в тот город посылку отправили! Связаться с отправителем не могу. Спасибо за то, что вовремя не получу свою посылку!

Хорошее обслуживание, только за частую на выдачу посылки не всегда присутствует человек и его надо ждать длительное время.

Быстрое обслуживание, добрый культурный персонал. По сравнению с другими отделениями это место заслуживает всех похвал

Чтоб зайти в отделение нужно полнятся по ступенькам, если вы мама с коляской то вам никак не зайти чтоб забрать посылку. Пандуса нет! Но, есть волшебная кнопка, нажав на которую выйдет сотрудник отделения и поможет Вам. Нажав на кнопку, никто не выходит!

Пользуюсь услугами этого отделения практически ежедневно. Персоналом доволен. Сложились отличные отношения.

Самое далбоебское отделение! Хожу сюда только потому что рядом! 5 лет ниче не меняется как начал сюда ходить. Раньше была руководитель дура, теперь новая дура! Персонал те что новенькие нормальные, но со временем их запугуют как и всех и все становятся такими же не адекватными! Припезденые постоянно ору, ругаются. Ну это черти что. Кассиры приветливы но когда к ним приходят постоянные клиенты а с иными ведут себя как быдло. Двумя словами - отделение дебилов! Руководство такое же походу что допускает такое!

Такая ситуаця: была отправка, упаковался груз сотрудником Новой Почты, стоимость этой услуги оплатил я. Антисептик не был замотан в стрейч-пленку в результате– отказ от клиента по причине залитого антисептиком всей посылки. Возврат на отделение. Составлен акт, претензия. Через два дня на горячей линии узнаю, что отделение не прикрепило претензию. Через время перезванивает "специалист" претензионного отдела и говорит, что мы можем компенсировать только 200 грн, от оценочной стоимости, 614 грн, за которую я тоже заплатил комиссию! И это все с интонацией не хотите 200 грн-не получите ничего!
То есть я оплатил доставку в 2 стороны 131 грн, потратил свое время и время клиента, чтобы мне вернули 200-131=69 грн?
69 грн из 614 оценочной? !

Уже на протяжении долгого времени пользуюсь услугами новой почты, но такое произошло впервые! Надеюсь руководство примет меры! Пришёл как обычно на отправку своего товара, обслуживал парень с щетиной (бородой), в темно синей шапке. Во первых, никакого украинского языка, был очень рассеян и невнимателен. Во вторых, Как мне показалось, возможно был выпивший, потому что был странный запах. Потратил кучу пустого времени! Неужели это уровень такой почетной службы доставки? Пересмотрите своих сотрудников, или будьте строже с ними. В следующий раз предпочту другое отделение. Всего хорошего!

Крыло на Мерседес W414 (деталь размером 1х1.3 метра) выехало из Сарн 7го сентября. Должно было приехать в Змиёв 11 сентября. Почему-то оказалось на втором отделении в Харькове. И потерялось. Сегодня 19.30 14 сентября. Моё крыло лежит трое суток на этом отделении, но отправить его не могут. Почему? - никто, ни региональный менеджер, ни служба техподдержки, ни весь коллцентр - мне ответ дать не могут. Абсолютно тупая, безответственная и брехливая контора.

Отправил Вилку с мотоцикла Suzuki Hayabusa в сборе с колесом, прошло 2 дня когда она должна приехать в Харьков на 16 отделение, звоню на горячую линию - заявка принята, сутки прошли никаких сдвигов, немощные какието, внятных ответов ноль, незнают ни где загрузили ни где выгрузили, машина в Харьков приехала, бьется что было на 2 отделении, но почемуто напрямую с ними связатся проверить немогут, непонятно, Новая почта -ПОЗОРИЩЕ, столько денег берете за свои услуги а помощи в такой ситуации никакой, всем пофигу,

Приятные работники. И еще, что мне здесь понравилось, что обрабатывают хлоркой поверхности и пол, хоть и запах стоит, но в даной ситуации, что происходит, можно и потерпеть.

Это как можно такой маленький тросик положить в такую коробку? Куда смотрят руководители? Доставка дороже чем деталь. Бред полнейший. Учите своих безграмотных поковать нормально!

Я не знаю откуда положительные отзывы, иногда приходиться делать отправки с етого отделения, работники просто жесть, такое впечатление что зашёл первый раз на Укр. Почту, хамство и не компетентность вот главный уклад отделения.

Все отлично, сотрудники супер, единственный минус - это что всегда нет наличных в кассе, приходится всегда по 2-3 раза приезжать, когда нужно деньги за наложки собрать

Уютно, комфортно, быстро, приветливый персонал. Но, к сожалению, нет доступа к этому отделению людям с инвалидностью. Очень высокие ступени? !

Одно из самых неудобных отделений. У приемщиков возникают такие вопросы к упаковке которые нигде больше не возникают. Видимо ребятам выгодно доупаковывать все подряд.

Запарковатся рядом с входом в отделение практически невозможно - поэтому отправляю посылки через это отделение только в случае если посылок не много или они лёгкие.