Мастер Сервис / Bafter отзывы

Компания не заинтересована работать. Менеджер Роман по подбору авто 2 недели кормил завтраками, после того, как сама ему писала. Ничего сделано не было. Потом Роман перестал отвечать. Про клиентоориентированность никто не слышал, только потратили время.

Для людей, которые ценят время и качество.
Отличная слаженная работа профессионалов! Благодарю. До новых встречь.
Рекомендую battery!

Хочу поблагодарить за быструю и качественную работу сотрудников автосалона, в частности Романа, за корректировки при выборе авто, сопровождение при оформлении документов, и за приятные условия дальнейшего обслуживания. В очередной раз убеждаюсь, что сервис - это конкурентное преимущество!
Советую!

Всем привет. Провели диагностику амортизаторов на вибростенде. Приехал в назначенное время, всё сделали быстро. Рекомендую.

3 года периодически обслуживался, еще когда назывались "Мастерсервис", после последнего раза никому б не рекомендовал, из перечня позиций, которые нужно было сделать по обслуживанию и мелкому ремонту, практически ничего не сделано, ремни скрипят, давление масла горит лампа, по срокам машина стояла на неделю дольше, чем оговаривалось.

Все прошло успешно, о чем договорились, то и сделали) если снова будут проблемы с электрикой, буду обращаться к ним)

Большой и красивый сервис с парковкой и комфортным местом для ожидания. Персонал вежливый. На этом плюсы заканчиваются. Отдал машину в 9: 30 на компьютерную диагностику. Горит чек. Не включается вентилятор и иногда закипает охлаждающая жидкость.
Изначально не сообщили стоимость диагностики - это минус.
Где то через час мне сообщили, что не хватает масла, нужно долить, потому что машину нужно прогреть, а без масла не будут этого делать. Тут согласен, масло должно быть на уровне. Сразу спросил, сколько ещё ждать. Ответили, что 1,5ч. Не понял, почему так долго, но ладно, выхода нет. После этого весь персонал сорвался и ушел на какое то совещание, которое длилось до 12: 00. После совещания ко мне вышел парень и сказал, что почему горит чек и не включается вентилятор они не знают, но термостат работает с перебоями и его нужно менять. Отдали машину в 12: 20. В итоге вопрос, по которому я обратился, не решён, а деньги я заплатил. Чтобы решить вопрос нужно записываться к электрику, который стоит 600грн/час. Вопрос: что это за такая компьютерная диагностика?
Кстати, что делали с машиной я не видел. Меня сразу усадили в зону ожидания. Так что, проводилась ли вообще компьютерная диагностика, выявление и устранение ошибок, я не знаю.

В машине пневма, плохо работал один балон. Приехал я туда на машине, она работала, все было нормально, просто плохо накачивался один балон.
Приехал, сказали, что посмотрят, смотрели неделю.
Нашли причину, балон был под замену. Цена оказалась дороже, чем у официального дилера, а именно на Порше.
Когда они "обслуживали" машину то сбросили настройки блоков управления подвеской и еще какой-то блок.
Позвонили и сказали, что машина не поднимается и ехать на ней невозможно.
Я попросил чтобы исправили это, так как я приехал на ходу и хочу уехать якобы из сервиса тоже на ходу.
Пообещали свозить машину на Порш, чтобы запустить блоки и поднять пневму на машине - не вышло.
Это все длилось на протяжении 2х недель.
Когда забирал машину - оплатил все работы, машина не на ходу, эвакуатор я оплачивал от сервиса до салона Порше сам!
В итоге, они убили блоки управления - обошлось мне это в 70 тыс.
Советовать не буду

Развод! Другого слова не найти. Повелся на акцию "за 100 грн диагностика ходовой и развал. У меня Джетта Америка двигатель 2.5, сзади балка. Вынесли мне листочек где оч. Красиво было в красном цвете запрещено эксплуатацию авто так как нарушен развал и спереди и СЗАДИ! Умник сказал бы что мол это биток из Америки и может быть все! Только вот 3 месяца назад был на Героев труда у официальных и ни намека по заду, а тут такое ощущение что даже на машину не смотрели не то что проверяли что-то. Я редко, оч. Редко пишу отзывы, но тут так на пустом месте как на лоха!

Это даже не СТО а авторемонтный завод, с цехами, своей разборкой, современным оборудованием. Крупное предприятие, грамотные приёмщики. Работают по гарантии и рекламациям без заморочек.

Классно, быстро, профессионально, есть кафе где ты ожидаешь, работают строго по записи без задержек и опозданий, машину сами забирают, сами вывозят! Качество и сервис на высоком уровне;

Не рекомендую, был опыт обслуживания машину по записи продержали 3 суток и электрик ничего не сделал, вернее сделал диагноз где на другом что его опровергли и машину сделали за 10 мин а не 3 суток. Видимо электрик либо не в курсе либо неопытный.

Привез на диагностику. Сказали ждать пару часов. Перезваниваю через 6 часов - к оплате сразу за ремонт. Хотя было оговорено что изначально только диагностика без ремонта. Менеджер красиво рассказывал что после ремонта было произведена обкатка машины для выявления повторного дефекта, сказали что сделали круг 5км что бы убедиться что проблемы больше нет, но в машине всё время был включен регистратор и видно что ничего подобного не было. И машину можно было забирать через 2 часа, но пока сам не позвонил то и дальше бы ждал.
По факту заплатил в 2 раза больше чем положено, обидно, думал честный сервис.

Облуживаюсь только у них. Все очень быстро и профессионально. Цены на ремонт средние. На запчасти большая накрутка, но можно понять.

При попытке дозвониться до менеджера сбрасывается звонок. На оставленную на сайте заявку никто не перезвонил

В этом гараже можно чинить только запорожцы и то еще подумать. Деньги берут работу не выполняют. Загнал к ним свое авто с проблемой клинят колодки! Горит чек что закончились колодки! По итогам их работы вопрос почему клинят колодки они не решили это первое. Второе забрал машину как горела ошибка так и горит ее даже не удасужились убрать при этом говорят что колодки в норме. На вопрос вы снимали колеса смотрели супорта ответ был что нет мы визуально только посмотрели. И концова 400гр за диагностику какую вопрос?

Это не "мастер сервис" а какие то ДИЛЕТАНТЫ, приехал сделать диагностику на Рав 4 машина стала много кушать бензина, сделали содрали 800гр. И заключение диагностики почистите форсунки, дроссельную заслонку и уменьшите зазор на свечах + фигня типа 2 диода на стопе не горят, ребята это ЧО такое. Поехал на другое СТО почистить форсунки и заслонку мастер предложил сделать диагностику у него за 200 гр. И результат как во всех случаях топливный насос с фильтром и лямбда-зонд. Форсунки и дроссельную почистили но машина так по прежнему и жрет бензин. Заказал запчасти поеду менять. НЕ РЕКОМЕНДУЮ СТО "мастер сервис " я бы вас и к велосипеду не подпустил.

Заезжал устранить писк задних тормозных колодок и заодно сделать дезинфекцию каналов кондиционера. После замены ими пружинок тормозных колодок, (уже при выезде с сто) стало пищать еще больше, добавился писк при обычной езде (раньше был только на кочках) что совсем дико, неужели нельзя было после "ремонта"на подъемнике прокрутить колесо и услышать что там что-то трется!
Дезинфекция кондиционера - одно название. Результат нулевой. Запах не уменьшился ни на" грамм" Цена 400грн.
Итог: работу мастера делают, но по причине некомпетентности - делают не то, что нужно и не так как нужно. Т. Е. Лучше вообще ничего не делать, чем приезжать сюда!

Работа данного СТО отвратительна！Приехал к ним с вибрацией в руле при наборе скорости, после диагностики сказали что накрылась подушка АКПП. Заменили мне подушку АКПП （цены на запчасти у них не адекватные, хотя у них вся организация немного странная）. Проблема не ушла, а деньги содрали （СПЕЦИАЛИСТЫ ）

Очень как попало. Диагностика ходовой 14,06,17. Мастер приемщик Вадим, говорит все обработаем и дадим расчет по з/ч и по работам. Еще 3 (три) раза я звонил напоминал о себе. Итог, 20,07,17 прошло больше месяца, никто со мной не связался, никому ничего не надо, включая и деньги. Очень странный подход.