МАРШАЛ отзывы

Научите общаться своих сотрудников.
проводите с ними тренинги,
мы же не в деревне и не в 90х

Маю зауваження щодо обслуговування клієнтів співробітницею відділа магазина і фастфуда.
1. Пані ігнорує українську мову і принципово не відповідає державною мовою. Хоча б перепросила, скинувши на те, що не володіє нею. Просто ігнор.
2. Пані носить маску на підборідді. Рот і ніс відкриті.
3. Пані готує хотдоги без одноразових рукавичок, не миє руки після прийняття оплати, і так само, не вдягає маску.
4. Пані в хамській манері відмовляється прийняти оплату карткою в той момент, коли близько півночі іде перезавантаження каси. Ясно, що це не можливо. Але мені, як клієнту, який ніколи більше не заїде на цю заправку, звідки знати, що у вас каса перезавантажується? Це не підстава для хамства!

Прошу звернути увагу всіх, хто планує заїхати на цю АЗС.

Якщо що, є неподалік заправки ОККО біля РОСТа, і біля Сокольників в обидва напрями від цього непорозуміння. Шануйте себе і майте гарний сервіс на цивілізованих заправках.
З повагою.

Скромно по деловому, на мой взгляд всё что надо. Много лет заправляьсь на заправках этой сети всё устраивает.

Солярку разлили перед входом. Выбросил коврик водительский. Обувь наверное придется тоже выбросить

Маршал всегда удивлял способностью оставить неприятные впечатления. Второй раз по крайней необходимости пришлось заправиться и они не подвели. Дно пробито и падают дальше. Газ без чека мимо кассы в карман хамоватому заправщики и т. Д. И т. П. Обходите стороной эти "АЗС"

Пересменка с 04: 00 до 06: 00 - со слов оператора (заправщика). При том, что указано, что открыто круглосуточно.

Персонал данной заправки, это кошмар! Мало того, что они не здороваются, так они даже не обращают внимание на клиентов. Сидят две барышни, одна семки щёлкает, а вторая тупит в телефон. Обслужили с недовольством. Некому не советую посещать данное место (

Заправлялся газом, увидел сумасшедший расход 33 л проехал 300 км, заправился ещё раз 35 л задули, опять проехал 300 км, пид-ры дуют воздух, так как знаю свое авто 10 л на 100км если все время ездить по городу по пробкам, это ее расход. Больше в этой сети некогда не буду заправляться и не кому не советую.

13.07 Заправлялся дизелем до полного бака, залили бензина. Вину свою отрицают, включая дурака. Ремонт топливной вышел больше 12000. Буду судиться.

Никогда не доверял этой сети, но часто езжу мимо и смотрю, что там заправляются крайне не бюджетные авто (я не про газ), решил и я заправиться дизелем. По датчикам недолива не увидел, расход нормальный. По документам дизель у них Лукойл Россия. Топливная коммон рейл, дизелеводы знают) пока все норм

Шалавы в форме сотрудников Маршала. Мороженое в вафельном стаканчике хладопром продают по цене каштана. Чек не дают, конченые пидорастки!

На заправке в количестве 10 литров 0.8 литра недолив.
Заливал в канистру, поэтому что пишу.

Приветливый персонал, вкусные хот-доги, топливо качественное. Всегда тепло и уютно. Всем советую!)

Не дорогой качественный бензин. На кассе магазина принимаю только наличные, что не очень удобно.

Хорошая заправка, отличный хот-дог, но цены на товары завышенные, впрочем как во всех заправках. Приятный персонал.

При расчёте банковской карточкой заправляться можно только на целое количество литров. Неудобно!

Уникальнейшая заправка в сети "Маршал".
Вы можете встретить персонал которому не донесли смысл понятия "клиент всегда прав".
Вы можете удивится тому что ваш газовый баллон начал вмещать на 20% больше топлива.
Вы даже можете попросить документы метрологии заверяющие точность работы газового оборудования и вам в духе плохих анекдотов ответят это таким же встречным вопросом.

На этой заправке заправляюсь очень редко. В отличии от салтовской заправки "Маршал", заправки "Б-Сеть" возле барабашово и 2-х заправок "Лилия" на трассе Харьков-Чугуев которые заправляют одинаковое кол-во газа, эта заправка всегда заправляла на 1-2 литра газа больше. На такой "перелив" ни желание ни времени жаловаться не было - каждый раз зарекался сюда ездить и все.

В результате - документов я так не видел, и это у меня с машиной проблема (по версии персонала).

В плюс - персонал не использовал матерные слова и не переходил на личности.

Фото-видео фиксацию сохранил, чек сохранил, возмущение сохранил - буду оформлять жалобу.

Прикрепил несколько фото что бы было понятно чем я так возмущен. Это конечно не нотариально заверенные результаты экспертизы, но хоть передаст "дух" моей жалобы.

Вообще я бываю тут очень часто, точнее не только на этой заправке, вобщем по делу: газ дуют на 4+, обслуживание заправщика газа оставляет желать лучшего, качество газа нормальное, или даже отличное, за это 4* ставлю. Ещё хочу на ОККО разок заправится, там говорят по ярче будет) удачи вам Маршал)

Сервис и отношение к клиентам просто ужасное. Подъехали к колонке: возле входа стоит автобус, из которого разгружают воду и напитки в магазин. Автобус перегородил подъезд к колонке, вышли из машины, попросили чуть протянуть автобус вперёд, буквально на два метра, чтобы мы могли нормально подъехать к колонке и заправиться. Ответ сотрудников на высоте: "Из-за вас никто ничего протягивает не будет". Стоит научить сотрудников заправки, как можно общаться с клиентами.