Macuser отзывы

Просто жахлива організація! Все що отримали від цього чудо-срвісу - зіпсований годиник Apple та хамську поведінку бидло-власника) Першого разу звернулися щоб полагодити мишку Apple. Сервіс протримав її місяц і коли вже я почала телефонувати щоб мені її повернули, її повернули та сказали, що вона робоча і з нею все добре. За два дні мишка знову не працювала. Вирішили, що з ким не буває і звернулися вдруге щоб змінити розбите скло на годинику Apple. Скло замінили, але корпус був з подряпинами! На наші зауваженя, коментар був, що майстрет інакше зробити не зміг. Так що професіоналізмом в цій конторі навіть не пахне! Прайс як за якісні послуги, а в реальності ЖАХ!
А власник цієї контори це взагалі - цирк) Ми забирали свій годинник навесні 2022 року, коли Харків був під постійними обстрілами, спеціально приїхали до Харкова в той день і час, коли співробітники сервісного центру нам призначили. У результаті там нікого не було і через півгодини нашого очікування до нас зволив приїхати власник цього закладу, принаймні він сам себе так величав) На мої зауваження, що до нас якось зовсім не поспішали, хоча самі ж призначили нам цей час, я почула просто купу лайки та образ і що я взагалі маю бути вдячна, що цей цар взагалі сволив до нас приїхав) Отже, ДУЖЕ НЕ РЕКОМЕНДУЮ цю організацію, тому що якість послуг, що надаються погані ще й можна отримати порцію образ від бидло-власника! Такого сервісу та спілкування з клієнтами я ще не де не бачила)

Коли вийшов з ладу мій IPhone SE, я деякий час вагався, до якої компанії звернутися з
приводу ремонту, адже результат мав бути якісним і швидким. Компанія Macuser
викликала в мене довіру чітко структурованим і прозорим сайтом, де викладено повну
інформацію про спектр послуг не тільки з продажу пристроїв Apple, але й з їхнього
сервісного обслуговування. Звернення до сервісного центру повністю виправдало мої
очікування: спочатку я отримав консультацію в телефонному режимі, далі спеціалісти СЦ
зробили тестування приладу і виявили причину негараздів. І хоча ремонт тривав замість
одного дня два (це пов’язано, вірогідно, із замовленням оригінальних деталей), я анітрохи
не шкодую про те, що мій телефон потрапив до рук спеціалістів Macuser, адже сенсор
зараз працює швидше, ніж раніше (було замінено екранний блок), і батарея тримає заряд
довше (акумулятор мені також порадили замінити). Я повністю задоволений якістю
ремонту і рекомендую СЦ Macuser.

Оставлял на замену аккумулятора MacBook Pro Retina 15”, Mid 2015. Сделано было быстро, качественно, без лишних телодвижений. Комплектующие соответствующего качества. Зарядку оставлять не нужно - все есть в мастерской, гостевого юзера создавать для проверок тоже нет необходимости - OS стартуют со своего носителя. Чуть дороже чем в других сервисных центрах, но лучше немного доплатить, чтоб потом не убивать кучу времени на возвраты и замены и в итоге потерять ещё больше. Спасибо за сервис.
Рекомендую.

Продиагностировали что не так с моей зарядкой для макбука и в заявленный срок отремонтировали. К тому же дали гарантию на ремонт. Работой очень доволен. Спасибо большое

Отдавали на апгрейд iMac late 2013, заменяли оперативку и свопнули HDD на SSD. Результатом довольна, работа была выполнена в течение двух рабочих дней. Отдельно хочется заметить - забыли положить в коробку сетевой кабель, когда забирали устройство, на момент того как обнаружили это, офис в Аве Плаза уже был закрыт. Довольно быстро нашла номер нашего менеджера, Вадима, и попросила по возможности вернуться и прислать кабель на такси, так как по рабочим обстоятельствам крайне важно было иметь компьютер на руках в этот же вечер. Вадим вернулся в офис и отправил провод за свой счет, в течение сорока минут он был у меня. Большое спасибо за отличный сервис.

Отдала на ремонт залитый мак, две недели пытались починить и в итоге заявили что надо менять материнку и дисплей. Обратилась в другой сервисный центр и у них ремонт занял 2 дня, без замены материнки и дисплея.

Вертався з відпочинку, але перед тим сталася біда — макбук залило водою. Довелось заїхати до Харкова, щоб від‘єднати батарею (на діагностику віддам у Києві). Окрема подяка за роботу у вихідний, бо ще й неділя співпала з Трійцею. Персонал виявився дуже привітним, професійним. Мені документальне підтвердження всіх робіт. Вся процедура була безкоштовною. Дуже дякую працівникам харківського відділення!

Ремонтировали PS4, поломался жёсткий диск, заменили в течении суток, ещё и сумочку в подарок предложили, осталась очень довольна!

Отдал iPhone 8 в ремонт с неисправным дисплеем и тачскрином после утопления, отремонтировали за полтора дня, плюс заменили батарею. Результатом доволен на все 100. Стыков между корпусом и экраном не видно, как будто с завода стекло стояло

Никогда не писал отзывы, хотя магазины выбирал по ним)
так вот мне нужна была новая батарея на мой старенький мак, долго искал магазины чтобы не попасть на брак. Решился обратиться в эту компанию потому что тут менее негативных отзывов, чем в других магазинах Харькова. Приехал по адресу, поднялся в офис, довольно уютный, сказал что мне нужна батарея на мак и отвертки хорошие, ибо те которыми я разбирал мак стерлись на 3 болте. Принесли батарею, цена отличная ожидал больше, ах да, в комплекте с батареей шли отвертки, но они одноразовые (мелочь а приятно), мне нужны более профессиональные для ремонта мелкой техники. В выборе отверток для техники я нуб нубом. Я попросил хорошие отвертки что бы я мог ими пользоваться довольно долго и они не стерлись на 5 болте, мне были предложены отвертки за 1400 цену точно не помню, я согласился. Но позже сотрудник пошел на склад и нашел другие отвертки которыми пользуются их мастера они вышли в 2 раза дешевле. Так вот к чему это все, дело было не в цене, а в качестве и мне не всунули самое дороге лишь бы продать. За это ловите 5, буду обращаться только к Вам до тех пор пока 2 раза не влипну на брак)

Мне нравится как тут бегает владелец, видел его в офисе (гопничек из 90Х) и кричит на всех кто ставит 1 звезду, что они это фейковый аккаунт. Давайте посмотрим как он отреагирует на этот отзыв.

Внимание! Тут не умеют ремонтировать, а умеют только брать деньги за диагностику, а потом говорить, что ремонт не целесообразен, ну конечно, ведь вы уже заработали.

Все быстро сделали, дали гарантию на работу, перезвонили и проконсультировали как избежать проблемы в дальнейшем

Мама купила кабель для 7го айфона, а он оказался не оригинал, обманывают и берут деньги как за оригинал, не советую и очень дорогой ремонт, вы что ставите детали золотые?

Очень довольна работой сервиса. Сделали быстро, сначала все согласовали и по готовности сразу же набрали

НЕ РЕКОМЕНДУЮ!
Обратился с целью ремонта телефона. Сдал 18/10 на диагностику и забрал телефон 25/11. Больше месяца он у них лежал и результат диагностики был "ну шото с платой" и нужно смотреть больше. Куда больше? В итоге каждый раз на мой звонок (именно на мой звонок, потому что они мне не перезванивали ни разу), говорили, что ремонта нет и можете забрать или оставить "будем смотреть еще". На каждом таком еще мне говорили срок неделю и под конец вообще не говорили, потому что уже не знали - с их слов "может еще день, два, неделя, месяц! ".
К слову, в день, когда забрал телефон, отнес сразу в другой сервис, и на следующий день получил адекватную диагностику с реальной причиной и на второй день уже отремонтированный телефон. Не реклама, сервис указывать не буду. И там мне показали, как небрежно они относились к внутренностям телефона, вплоть до того, что тупо содрали клей на котором крепится крышка дисплея.

Уже какой раз делаю ремонт у вас, полностью всем довольна. Каждый раз дают гарантию 12 месяцев. Всегда советую знакомым, потому что больше нигде в Харькове не делают так качественно и быстро

Не первый раз обращаюсь в МакЮзер. Качество услуг отличное, но в этот раз ребята затянули со сроками и не давали своевременные апдейты об этом.
Постарайтесь заранее предупреждать о том, что задерживаете сроки выполнения или сразу озвучивайте актуальные. Но в любом случае, спасибо большое за услуги!

Пользовался услугами сервиса по вопросу замены комплектующих на мак. Друг посоветовал компанию между слов сказав, что мол сервис дороже среднего по городу, однако качество соответсвующее.
Так и случилось, итог:
1. Скорость (не ожидал, что потребуется так мало времени с учетом их популярности)
2. Расположение и обслуживание.
3. Бесконфликтность (одна из деталей заэфектила на подсветку, ребята пофиксили за пол часа после повторного обращения)

Отличные ребята, очень профессионально, приятные в обслуживании. Помогли мне почистить быстро и даже в качестве подарка мой MacPro.

Всех успехов!

Заказал ремонт джойстика PlayStation 4. Одна из кнопок была постоянно активна. Спустя время они звонят и говорят что обязательно нужна замена стика, хотя он был исправен и работал без нареканий. Забрать без ремонта не смог, за диагностику взяли бы 250 грн, хотя на причину проблемы я указал. Пришлось платить всю сумму вместе с ремонтом.
НИКОГДА не идите в эту контору, если не хотите быть обманутым!