Кірофф / Отель Кирофф

Сравнивая с тем же Каскадом, отель неприятно удивил: в номере холодно, нет подогрева полов, нет зубных щеток и пасты, нет тапочек, нет smart tv (2022 почти наступил) и нет смарт тв! Вид на четырёхэтажку

Замечательный отель. Рекомендую. Номера чистые и уютные. Кровати космос, давно так крепко не спал. Если заказываете номер то сразу берите с завтраком. Завтрак вкусный и большой.

Все очень понравилось, кухня особенно в ресторане при отеле, но один недостаток был, на одной тумбочке пыль не вытерали горничные, а в общем отлично отель

Хорошая гостиница с приятным персоналом. Всегда чисто, очень тепло и уютно. Есть ресторан, можно заказать в номер. Тапки, халаты, полотенца всё как положено

Хороший и уютный отель. Приветливый персонал, быстрое и прияное обслуживание. Уютные, чистые, тихие номера. В номере вода, чай, кофе, безалкогольный мини-бар, набор необходимой косметики. Демократичная цена номера.
Есть пара мелких шераховатостей:
- если окна номера выходят на догрогу, тогда вас может разбудить трамвай
- во время моего визита, на завтраке основное блюдо было безвкусное, но десерт и кофе - очень хороши.

В целом очень хороший отель. Буду в Харькове, обязательно воспользуюсь вашими услугами.
Рекомендую)

Хотела бы поделиться своим опытом в качестве рекомендации для менеджеров данного отеля.
Мы с подругами уже, наверное, в течении полугода или более ежемесячно ходим к вам в СПА. Все в целом нас устраивает, цена качество приемлемо, если случаются недочеты администраторы быстро решают и всегда стараются как-то загладить вину некими плюшками - за это спасибо, значит не равнодушны!
Но есть, некоторые моменты больше относится не к сотрудникам, а к управленческому "сервису", надеюсь, вы примете к сведению:
- нигде в номере нет информации, как позвонить на ресепшн или заказать еду в номер.
- иногда в номере стоит тейбл-тент с qr-code для заказа еды, иногда нет (хорошо мы сами знаем, что это возможно, а так вы реально теряете возможность заказов).
- не знаю, как в номерах, но в СПА номере точно не хватает воды, даже если бы она платная стояла как минибар.
- заказы в номер, это отдельная ваша боль, как мне кажется, (может поэтому вы их не афишируете:), каждый раз какие-то новости, то можно закрыть на номер, то нельзя; то можно заказать лимонад, то нельзя; иногда чай есть в большом чайнике, последние пару раз сказали чайников нет; приносят еду - забудут, то приборы, то салфетки; принесут чай, сахар никогда не принесут и т. П. К персоналу претензий нет - всегда вежливые и приятные - просто рекомендация, попробуйте сами побыть гостями в вашем отеле, сервис он всегда в мелочах)

Готель з першої хвилини спілкування на ресепшен справляє приємне і затишне враження.
Номери зроблені продумано, все для зручності. Я би, єдине що, перенесла фен далі від дзеркала, бо рукам не розійтись при сушці в обмеженому просторі біля умивальника.
Душ і вода - прекрасні. Одразу тепла і відповідно до вказівника (часто в готелях з цим проблеми).
Ресторан - сервіс, смак, подача - прекрасний! У сніданків дуже великі порції, але з цим можна якось змиритися:)
Словом. Мені лайк. Нарешті знайшла в Харкові місце, куди і сама буду приїздити і іншим рекомендувати

Зупинявся на ніч в напівлюксі. Затишне місце, не далеко від центру міста. Гарний сніданок, зауважень до сирників не маю). Особлива подяка дівчині з reception за допомогу і поради. Приїду до вас ще.

Всем довольны.
Трамвай под окном не мешал, нам необходимо было рано вставать.
Чисто, уютно.
Завтрак в ресторане, входящий в стоимость номера, обслуживание в ресторане - БОЛЬШОЕ СПАСИБО всем!
Спасибо всем за наше хорошее настроение!
Спасибо за прекрасное мнение о городе!
Лицо города - его люди!

Чистые и уютные номера. В номере есть все необходимое: халаты, тапочки, косметика. При отеле прекрасный ресторан Bob Vivant с очень демократичными ценами! Рекомендую!

Чистый отель, с вежливым персоналом. То что нужно на пару дней в Харькове. В центр добираться только на такси.

Гарний готель, з привітним персоналом, непоганим обслуговуванням, сніданками. В номері є все необхідне. Рекомендую

Номер был отличный (супериор), своих денег стоит, перед оплатой осмотрел с охранником. Есть парковка. Внутри номера все чистенько, есть необходимые апартаменты.
Жалко, что не работала кухня и бар после 23: 00. Также плохая шумоизоляция, номер был со стороны трамвайных колей, мы плохо спали из-за этого, в 6: 00 утра понеслось.
Питание было включено в стоимость, все вкусно, наестся можно до отвала!
На рецепшене тоже все хорошо было, вежливо.
В целом все понравилось, но учтите пожелания пожалуйста. Не хочу вам из-за этого ставить 4 балла.

Один з найкращих готелів України. Чисті охайні номери. Завжди все в наявності. Дуже приємно тут перебувати. Персонал іде на зустріч в будь-якому питанні. Ресторан в готелі з дуже смачною кухнею. Сніданки дуже ситні. Є комплексні обіди. Та й загалом меню дуже смачне і з помірними цінами.

Прекрасный отель, внимательный персонал. Все чисто, аккуратно, стильно. Вкусно приготовленный и полноценный завтрак (хоть и нужно до десяти минут подождать до подачи). Рекомендую!

Впечатление испортила трамвайная линия прямо возле отеля, первую ночь вообще не смогла заснуть, хотя окна выходили на другую сторону. А в общем все ОК, душевно, приветливо, чисто и уютно)

Был банкет в ресторане при отеле: цена и качество соотношение хорошее. Понравилось общение с директором ресторана. Не разрешили хлопушки, метафан, бенгальские огни. Меню предложили не очень, но помогли составить крутой вариант под наши "хочу" и "могу".

Отель прекрасный, встречаюь приветливо, отличный номер. Завтрак - никуда не годится, скудно, невкусно, блинчики и омлет слишком зажареные.

Новый отель 2017 года постройки, 4 звезды и он им соответствует. Красивый интерьер, в ресторане очень вкусно и хорошее обслуживание.

В готелі чисто, затишно, охайно. При заселенні в номер було чути запах кварцування, тож, очевидно, тут турбуються про дезінфекцію.
З мінусів: номер був заброньований на двох людей, але друга особа не може отримати сніданок, якщо не пред'явить паспорт при заселенні. При чому, попередження про це ніде не було, нас поставили перед фактом в момент заселення.
І ще незначний, але неприємний, нюанс - картки для відкривання номеру буває глючить, і треба йти на ресепшн для перепрошивки.