Київстар отзывы

Совершенно невозможно достучаться до реального оператора - ни по телефону, ни через интернет. Так называемый виртуальный помощник лупит совершенно левые и не имеющие отношения к запросу комментарии, рекламирует продажу типа красивых номеров и продажу телефонов.

Всучили контрафактную смарт-сим карту. Инструкция на упаковке фэйковая, реальная инструкция только на сайте, и она тоже наполовину фэйковая, т. к. Активация карты производится иначе. Отправляю запрос на изменение её номера - прошло почти 10 часов, но ни ответа, ни привета. Дозвониться в абонентскую службу - нереально, автоответчик даже не предлагает такой опции.

Трижды обещали разобраться с контрафактной картой, принимали заявки, - пустые слова.

Продавцы плохо знают тарифы. Невозможно понять все таки какой пакет услуг я получу за 300 грн. Мес в максимальном.

Отношение сотрудников к покупателю очень странное. Пришел поменять симкарту на 4G. По сути в Киевстаре это делают бесплатно, они с таким лицом это делали и еще в след потом сказали, что бесплатно делать не будут больше. Хомят.

Отвратительное обслуживание: консультанты хамят всем без перебору, как-будто у себя на районе с подобными "сявками". Ни помощи в пополнении счёта, ни элементарной консультации.

Консультант Анна Мороз хамит покупателям в возрасте. Когда к ней обращаются она делает вид что не услышала, или отвечает по хамски.

Выбор небольшой. Хоть и на видном месте находится, но не всегда его можно сразу заметить. Вокруг находятся много разных других торговых точек (рынок и магазины). Находится возле дороги. Недалеко есть автостанция, автобусная остановка и метро.

Неприятные сотрудники. На дверях весит реклама об обмене сим карты 4g, sms приходят от оператора, что я могу в любом отделении поменять сим карту. Зашёл в данный магазин - в этом нельзя.

Киевстар, уровень связи стал ухудшиться. Придя в салон большой поддержки не получить. Конечно работники стараются выглядеть с культурной стороны. Но холодок равнодушия потянет.

Нашел в интернете ближайший центр обслуживания абонентов Киевстар (возле ЮЖД) приехал а там закрыто на ремонт. Нашел ещё один центр обслуживания на научной приехал они не работают с третьей попытки нашол работающий центр на стекляшке, вот тут уже повезло обслужили быстро без проблем.