Киевстар отзывы

Это ужас! По телефону вас не проконсультируют, могут только нагрубить. Моей маме (65 лет) пришлось идти сюда в жару (+36 по Цельсию) чтобы ей промямлили "нет сим карт и вообще вам наверное оно и не надо". Хотя проблема была совершенно в другом. Пришлось звонить на горячую линию и тратить 40 минут чтобы всё выяснить и пожаловаться

Спасибо сотрудникам магазина за их работу. Обратилась с непростой проблемой, помогли за очень короткое время. Приятно, когда попадаешь к людям, знающим свою работу.

Ситуация следующая решили сменить тариф бабушке, пришли в это злачное место, после смены карты телефон не видит ее, промучавшись пол часа появилась мысль что дело в телефоне. Затирали про какие-то другие частоты 72 летней пенсионерке, я подошёл позже и всей этой эпопеи не застал. Зайдя внутрь я спросил а что там вообще и как, консультант который работал с телефоном был занят другим клиентом и консультант Елена выдала замечательную фразу "как я могу что-то сказать стоя здесь и глядя на вас" дальше мы описали какая ситуация на что она улыбаясь сказала "ну купите новый телефон". Диалог не конструктивный я развернулся и ушел. 2 звёзды а не одну ставлю только из-за стажёра Александра который потратил кучу времени и хоть что-то попытался сделать. А отметить хочу "лучшую" сотруднице Елену, с порога начала хомить. Сервис на лучшем уровне. К слову пошел в Алло через 20-30 метров и о чудо все заработало через 10 минут.

Заходила за SIM-картой, девушка подсказала выгодный тариф, помогла активировать, быстро обслужила вышла из магазина с хорошим спасибо!

Нынче Киевстар готов сдирать деньги любым мутным способом, делая свои правила постскриптумом где-то внизу мелким шрифтом

Два дня назад купили телефон. Продавец Ворона предлагал услуги по установке программного обеспечения, мы отказались. В отместку он на телефоне устанавливал настройки, которые будут вас раздражать (реклама и тд) Подло. В этот вонючий магазин больше не ногой. Покупая телефон в этом магазине сбросьте настройки до заводских. А лучше не покупайте.

Раз уж пополнение сделали только автоматизированным, поставьте достаточно автоматов. Прежде здесь были два, их и то не хватало, потому что аппараты тормозят - а теперь автомат один, и собирается очередь 5 человек.

Во первых, не решила вопрос. ВО вторых, долго ожидала, В третьем при пополнение через терминал ошиблась, напечатала лишнюю 8.200 гр ушло. Оператор обещал возврат после 19 числа, сегодня 30? Красно дядю. Брехло

Подключала к номеру домашний интернет - "чудо-консультант" перевел на другой тарифный план (с 150 грн/мес на 350 грн/мес). Вот вам и компетенция сотрудников.

Грамотные консультанты и вежливое обслуживание. Менял здесь себе и родителям сим-карты с поддержкой 4G. Весь процесс замены прошёл очень быстро, а самое главное не требовали при этом никаких документов. Всем рекомендую обращаться в данный магазин.

Вежливое обслуживание, консультанты придерживаются стандартов. Как точка продажи телефонов и прочей техники подходит больше для людей старшего возраста. Место только стремноватое, приятнее было бы, чтобы магазин был у метро