KIA, Chevrolet, ЗАЗ, Chery Харьковский Автоцентр

Были в воскресенье, людей не было вообще. Продавец показал все интересующие машины, но он не владеет самой последней информацией по обновлению машин

Знаком с этой фирмой с 2007 года, когда покупал машину. Многое и многие изменились с тех пор. Но, я всегда придерживался правил эксплуатации машин, основанных на регулярных технических обслуживаниях. И специалисты Автоцентра поддерживали и обеспечивали такую систему в гарантийный, и постгарантийный период. Кроме того, СТО Автоцентра, организационно, работало по как обычное промышленное предприятие. Здесь чувствовался порядок и организация, ответственность за выполненную работу.
Многое изменилось в нашей жизни с тех пор, и это не могло не сказаться на работе Автоцентра. Тем не менее, предприятие работает в своем технологическом ритме, во многом сохраняя добрые традиции. Конечно, случаются иногда и какие-то неувязки, но, где их не бывает. В целом СТО Автоцентра остаётся серьезным предприятием, что меня лично и привлекает.
Конечно, каждый из нас в праве выбирать между "гаражным" и "промышленным" автосервисом - у каждого из них есть свои прелести. Но я считаю, что после обслуживания на СТО Автоцентра, я могу спокойно ездить и не переживать за безопасность свою и окружающих.
Спасибо, ребята, так держать!

Несколько раз обслуживал здесь свой автомобиль. Как по мне - очень хороший сервис. Чисто, светло, честно. Предоставляют все документы, расписывают работы и запчасти. Делают быстро. Ребята вежливые. Внутри можно подождать в кондиционированном помещении.

Единственное что - дорого. По сравнению с более "гаражными" сервисами. Ну официалы есть официалы.

По продажам авто не скажу, пользовался только сервисом. Могу рекомендовать Харьковский Автоцентр как хорошее, но достаточно дорогое место для обслуживания вашего авто.

Прохожу ТО у них 17 лет, сначала была Славута, теперь Лачетти. За все это время было много хорошего и плохого, но серьезных поломок по их вине не было, и на трассе я никогда не стоял. Тем не менее я ставлю им низкую оценку, ибо такой риск теперь появился. Дело в том, что после примерно 100 тысяч пробега с целью снижения стоимости ТО они перестают придерживаться рекомендуемого производителем регламента технического обслуживания. В моем случае выяснилось, что при прохождении нескольких ТО не проверяли стояночный тормоз, а он у меня почти не держит и нуждается в регулировке. Для меня это жизненно важно, ибо приходится ездить по горным дорогам. И теперь я не уверен в том, что, например, сцепление должным образом отрегулировано, и мне не придется по этой причине стоять на трассе. Категорически не рекомендую проходить здесь ТО после окончания гарантийного срока на автомобиль.

Я записался на конкретное время, а мне отказали в связи с тем что меня записывала менеджер которая "сегодня выходная"

Проходил у них ТО в прошлом году. В этом году на другом сервисе и фильтр салона решил поменять сам, в результате на месте где должен быть фильтр его вовсе не обнаружил (еще удивлялся запахам, думал фильтр салона не справляется) по акту фильтр и установка вписаны. Вытянули старый фильтр (если вдруг я потребую старые), новый не вставили, деньги взяли. Результат - ездил год без фильтра салона.

Еще одна ситуация была, обратился с вопросом по замене стоект, стойки поменяли, на территории завел машину, заглушил, пошел оплатил, возвращаюсь на выезд, заводить машину, а она не заводится. На улице было где то -5, ранее проблем с зажиганием и аккумулятором не было, оставил машину на сто. Перезвонили сказали мол проблема с аккумулятором, отжил свое, предложили купить у них новый аккумулятор, я отказался, они мне его чуть подзарядили.
ИТОГ: дома обнаружил видеозапись с регистратора более 4х часов сервиса, все время у машины был провернут ключ, посадили мне акумулятор. Вынужден покупать новый аккумулятор.

Больше сюда ни ногой

Автосалон не работает в воскресенье и праздники, о том что в праздник не работают на сайте нет никакого уведомления (хотя в это время абсолютно все другие автосалоны работали). Заезд в автосалон ужасный, знаков на дороге где и куда поворачивать нет. Автосалон на клиента не ориентируется

Складывается впечатление, что делать они ничего не хотят. Но денег за это заплати. Электрик говорит что не знает сможет ли что-то сделать но всё равно нужно будет оплатить. Вопрос, за что?

Отличное сто, проверяла авто перед покупкой. Сделали всё качественно, я довольна. Обязательно буду и дальше здесь обслуживаться.

Фірмове обслуговування автомобілів ЗАЗ. Якісний ремонт, фірмові запчастини, привітний персонал.

Проходил гарантийное ТО. Вежливо, оперативно, без проблем. Можно присутствовать в сервисной зоне.

Запчастей на машины, которые продают, нет. Заказанных можно ждать более месяца. Желание делать что то больше чем ТО, отсутствует.

СТО - менеджеры ленивые. Детали достать не могут. Не перезванивают. Цены дерут втридорога. Мастера вроде ничего, делают хорошо.

Хорошо и быстро делают. Но огромный минус в том что нет оплаты картой. А так качеством обслуживания я довольна

Перестала работать печка, обратился к так называемому официальному дилеру.
Ребята приняли машину. Порекомендовали заменить радиатор отопителя, так как промывки не эффективные. (С их слов). Потом выяснилось что оф. Дилер не может найти нужную деталь, нет на данный момент во всей Украине радиатора отопителя на Авео. В итоге мне самому пришлось бегать по "гаражным" сто, чтоб всё-таки промыли родной радиатор (диллер не промывает). На всё это было потрачено больше недели времени. И когда я забрал машину радовался я не долго, радиатор я почистил, а систему на сто не почистили (как выяснилось позже), зато хорошо "почистили" карманы, данная услуга обошлась мне 1500 грн, Печка поработала пару часов и снова перестала греть. Когда я обратился в сервис с притензией, мне сказали что я плохо помыл радиатор, сервис не при чём, надо ставить новый радиатор (который они не смогли найти). И ещё бесплатным бонусом мне вернули прокуренный салон! Такое впечатление, что мастера курили в процессе работы. Не рекомендую данное сто никому, кому дороги своё время, деньги и нервы! Схема работы, как у мошенников. Заплати побольше, не получи ничего и приходи ещё.

Отвратительно. Сотрудники не заинтересованы в клиенте, болтают о своём, не пытаясь даже отреагировать на мой вопрос. Но хуже другое: проверили, назвали цену, когда приехал забирать после простой поломки, оказалось дороже, они видите ли не знали что там 4 кольца вместо одного. И это на СТО, специализирующемся на данных автомобилях! В общем тупой классический развод, никому не советую тут ремонтироваться.

На фоне большинства других СТО которые мне приходилось посещать, это одно из наиболее профессиональных. СТО - официальное для марок Chevrolet, ЗАЗ. Команда работает слаженно, специалисты имеют высокую квалификацию. На нормо-часах и деталях не разводят. Цены средние или несколько выше средних, но не максимальные. Зато качество работ стабильно высокое.