IQOS Space Харьков

Зайшли змінити айкос дуас, він пропрацював місяць. Сказали, що вони залитий. Персонал тупо роботи, сказали, що залитий, але не можуть показати де, не можуть показати плату, тому що не можуть розбирати, але впевнені у своїх словах. Ставлення до клієнтів нульове.

Не заряжался IQOS! Оказалось, что за три года исчерпан ресурс. Быстро решили проблему заменой! Спасибо!

Консультации никакой! Необходимого товара не было в наличии. Все продавцы какие-то потерянные ходили

Консультанты в большинстве своём отличные ребята, но есть те, кто реально пренебрегают своими функциональными обязанностями, и попросту игнорируют обращения клиентов.

Эта дрянь. Постоянно ломается и глючит, но ребята молодцы шьют и меняют (иногда с доплатой) и всегда с улюбкой)

Обратился по замене устройства на горячую линию, сказали да можно поменять доплатив 399 грн, но сейчас не работает программа, как заработает мы с вами свяжемся. Никто естественно не связался, когда я перезвонил сказали, что обмен 899 грн, почему так вразумительного ответа никто не дал. Получается, когда цена 399 грн, программа не работает, кода 899 все работает.

Я обменяла свой старый iqos на lil. Мне очень нравится эта компания и такие акции. Это так здорово.

Согласна, что консультанты данного магазина показательно приветливы. Зашла сегодня с ребёнком, так как нужно было купить чехол на подарок, а меня даже на порог не пустили. Вы конечно извините, но по моему сильно перегибаете палку, ребенку 2 года, мне не с кем ее оставить, и в магазин не могу без нее зайти.

Iqos spise во Французском Бульваре-это супер обслуживание, персонал очень доброжелательный и отзывчивый.
Огромное СПАСИБО И БЛАГОДАРНОСТЬ Вадиму с сервиса, который очень быстро и профессионально определил поломки устройств и произвёл замену нерабочих деталей с пояснениями о возможных причинах поломки.
Этот сотрудник знает досконально своё дело!

Доброго времени суток! Напишу и свой отзыв об iqos. Пользуюсь IQOS 2.4 PLUS. Столкнулся с несколькими глюками которые начали появляться все чаще:
1) Долгая зарядка самой сигареты.
2) Станция показывает, что держатель заряжен, я достаю сигарету, а по факту она разряжена.
Сегодня опять случилась такая проблема, решил съездить в сервисный центр на Академика павлова 44б отпросившись с работы на 15-20 минут. Зашел, объяснил ситуацию, меня попросили оставить устройство на диагностику на минут 20-30: - (. Ну думаю ок, пошел попил кофе, через 30 минут возвращаюсь и мне сказали, что устройство в полном порядке). Гарантия заканчивается в октябре, я так понимаю просто тянут резину, чтоб по итогу, когда гарантия закончиться я просто купил новое устройство. Очень сильно разочарован сервисом тех поддержка и компанией в целом. Максимально не рекомендую. Всем пока!

Не советую! Полная чепуха, нагреватель постоянно ломается, по гарантии заменят один раз, потом плати деньги за замену. Это не стоит того чтоб постоянно платить деньги за плохое качество этого продукта!

Робота з клієнтами на вищому рівні. Завжди чемні, посміхнені і жодного разу не довелося виходити з магазина з невирішеною проблемою.

Отличное обслуживание, теплая, приветливая атмосфера. Ребята четко ориентируются в потребностях клиента, радуют знаниями своей продукции. Рекомендую!

Отличное устройство) нравится сервис во Французском Бульваре) Сегодня обновила гаджет на более новую модель) Приехала за 10 минут до закрытия магазина, мне уделили внимание и полноценно проинформировали) Спасибо!

Приятное, вежливое обслуживание. Консультанты знают свою роботу, все покажут и расскажут. Так же угостят напитками и дадут печеньку.

Приобретал здесь свой IQOS и позже также обращался по вопросу гарантийной замены: проконсультировали, поменяли, рассказали об условиях гарантии - быстро и без всяких проблем. Очень приятно, когда в магазине заинтересованы не только в продаже, но и ответственно относятся к послепродажному обслуживанию. Большое спасибо всему персоналу!

Прекрасное, быстрое обслуживание. Замена iqos заняла минут 5 от силы. Персонал дружелюбный, приятный с улыбкой и терпением на все вопросы отвечают, все показывают, кофе/чай предлагают. Отличный магазин.

Покупали iqos 3 сразу после распаковки консультантом обнаружил, что на держателе кнопка запуска сильно шатается. Заменили устройство « вам принципиально» принципиально. Но попросили подписать документ в котором говориться, что только один раз возможно поменять держатель. Однако в горячей линии мне сказали, что менять можно более одного раза. А документ уже подписан. Французскому бульвару привет

Отличный магазин. Отзывчивые и доброжелательные сотрудницы.
Очень быстро разобрались в моем вопросе, остался приятно удивлен решением. Спасибо!)

При входе в магазин меня сразу встретил продавец-консультант Алексей, очень любезно предоставил всю информацию по поводу устройств, помог с оформлением и даже получил скидку, большое спасибо за такое правильное обслуживание. P. S Алексей спасибо большое за помощь)