INKSYSTEM Харьков - продажа принтеров, снпч и чернил для оргтехники

Купил принтер epson l3150 неделю назад очень хороший по работе. Цвета яркие, печатает хорошо, мне нравиться

Чудовий сервіс під час прийому принтер Ра в ремонт. Повідомлення про закінчення ремонту вчасно не отримала, натомість через тиждень прийшла грізна смс, що принтер вже 5 днів чнкає. Приїхала о 18.55, а всі вже помили руки і зібрались додому - видавати принтер відмовились - "приїжджайте у робочий час! " Я 45 хвилин їхала через усе місто - і все марно. "Не перекладайте свої проблеми на нас" - отримала у відповідь. Жахливе відношення!

Чек #1400. Отличный магазин. Квалифицированные менеджеры. Покупкой доволен. Epson L805. Рекомендую всем.

Я давний клиент компании, покупаю у них чернила и картриджи, т. к. Принтер был куплен давно и в совсем другой сети. Пришлось столкнуться сегодня с сервисным центром ИНКСИСТЕМ. Принтер внезапно выдал ошибку, техподдержка по телефону проконсультировала, что нужно сделать, чтобы попытаться устранить ее самостоятельно. Увы, справиться самой мне не удалось. Привезла принтер в сервис. К сожалению, я не спросила имя мастера, но дефект он устранил настолько быстро, что я не успела допить свой кофе. Цена вопроса 300 грн (вместо покупки нового принтера, как я изначально думала). Спасибо компании за быстрое и качественное обслуживание! Очень довольна. Я Ваш клиент ;)

Чек 751. Покупала принтер, сервисом очень довольна, все рассказали и показали. Советую этот магазин.

Добрый день. Товарный чек 4738. Купила принтер Epson WF - 3720 для офиса, печатаем очень много, качеством его очень довольна и обслуживанием сотрудников магазина тоже. Спасибо.

Уже год пользуюсь МФУ Епсон ХР-3100, который приобрёл в INKSYSTEM, работой этой техники очень доволен. СНПЧ и чернила качественные. Персонал вежливый, грамотный. 5 марта решил докупить чернила (товарный чек N537) и был приятно удивлён их ценой, так как у меня оказались бонусы за предыдущие покупки. Спасибо Вам ребята и удачи. Рекомендую всем!
Владимир.

Заказ №016521
Чек №15701
Цены отличные, сервис тоже, все расходные материалы покупаю у них, также до этого купил МФУ, работает без проблем, никаких сбоев не было)
Рекомендую!

Чек 1689. Очень приятный продавец Дмитрий, который рассказал все о принтере, очень остались довольными покупкой. Огромное спасибо!

Чек #1578.
Отличный сервис. Спасибо консультанту Дмитрию и всему персоналу за доступные объяснения пользования техникой.

Большое спасибо, специалистам с центра, приехал поздно починили по просьбе, здесь и срочно, цена адекватная, результат отлично) спасибо большое

Заказ 5151. Беру не первый раз и принтера и расходники. Ребята молодцы, настоящие профессионалы, всегда дадут дельный совет, объяснят и расжуют всю технические нюансы!

Товарный чек 633. Очень довольна обслуживанием. Пользуюсь услугами данного магазина где-то с 2010 года, когда был куплен первый принтер. Во первых, сэкономила кучу денег, по сравнению с ценами в других магазинах. Во вторых, принтер отработал своё с головой. После него, на сегодняшний момент, у меня 3 принтера с этого магазина и все они работают до сих пор и превосходно. Чернила для своих МФУ приобретаю только здесь. Хватает на долго. Качество супер. Своим друзьям всегда рекомендую только INKSYSTEM, надеюсь, что и дальше магазин будет работать в нашем городе. Всему работающему персоналу огромное спасибо!

Всем привет. Вот купил чернила для принтера HP. Пользуюсь не долго ими. Но в целом все устраивает

Купила принтер Epson Stylus Photo 1500WЗа время эксплуатации, в принтере все устраивает. Простой в использовании.

Починили принтер, не дочинили, все не работает. Обслуживание ужасное. Персоналу просто впадлу работать. Еще и не все детали отдали. (не хотели поискать коробку со шнурками от принтера, и батарейку зажали, новая была, так ее и не отдали.)

Пользуюсь услугами компании с 2010, покупал принтер epson wf7015, спасибо всё работает стабильно!

Спорная контора. Гарантийный ремонт делают нормально, после окончания гарантии воротят нос: выгодно/не выгодно. В Epson сообщили, что insystem не являются официальным дистрибьютером и торгут товаром, предназначенным для других стран, т. е. Контрабанда и в сервисных центрах эпсон эту продукцию не приймут. Но есть и плюсы. Как ни крути, но расходники у них дешевле.

Никому не рекомендую суда обращаться, персонал ужасный, непрофессиональный, ленивый, безграмотный, они не в чем не разбираются и не хотят разбираться. Отказываются пробивать дисконт, не хотят заправлять СНПЧ, пишут ошибки в ваших Ф. И. О, о консультации можете даже не просить. Так это "мастер-продавец" еще и умудрился перепутать краски в картриджах при заправке. В итоге пол дня потратил на устранение последствий их "Сервиса", так как обращаться туда, не имею более никакого желания.
НЕ В КОЕМ СЛУЧАЮ НЕ ОБРАЩАЙТЕСЬ В ЭТОТ "сервис" магазин.

Работа с Инксистемом - один геморрой!
Заказал плоттер с СНПЧ - и тут началось:
1) Хотели провести заказ через какого то ФОПа в каком-то селе, якобы через компанию будет дороже. Проблема в том что я как не доверял компании, так и не доверяю, поскольку надо было переслать 84 000 грн. Ок, утрясли, нашли ФОПа в моем городе и даже можно заплатить было в офисе конторы, но далее было больше.
2) Прием денег - поскольку банковская карта специфическая (Payoneer), и нет возможности совершить перевод со счета на счет, попросил перевести деньги через терминал. Говорят, ок не вопрос, приезжайте, там менеджер вам поможет на месте. Приезжаю - менеджера нет, тот сотрудничек который был на месте, сказал ничем помогать не буду, менеджера нет, сам проводить операции не буду, я боюсь. Окей, еще 1 потерянный день.
3) Плоттер доставляли больше 3х недель с момента заказа - то у поставщиков проблемы, то машину не нашли. 2 недели искали машину для перевозки груза из Киева в Харьков, Карл! В итоге отправили по новой почте:)
4) И тут не все так гладко - для новой почты не указали что офис находится на 3м этаже, и по этому новая почта может довезти только до двери подъезда. В итоге я с коллегой перли плоттер 80+ кг по винтовой лестнице вдвоем, поскольку грузчики с которыми я договорился из новой почты, быстро слиняли увидев лестницу:)
5) Принесли СНПЧ - алилуя, доставили прямо в офис! Супер, установили - 1 картридж не работает. Попросил вызвать мастера в офис - хренушки, везите сами в другую часть города. Это называется КЛИЕНТООРИЕНТИРОВАННОСТЬ.
6) Хотел убедиться по поводу напрастности моей поездки к ним в офис, решил набрать и уточнить есть ли чипы для такого картриджа в наличии именно в этом сервисном центре. И знаете что - я был переброшен по телефона 4 раз, задавал один и тот же вопрос. В итоге мне сказали что узнают и перезвонят. Организация и систематизация процессов на лицо - все хз кто и что делает.
7) To be continued - еду к ним в офис.

P. S. Понимая весь пиз***ц ситуации менеджер по работе с Vip клиентами сделала скидку на СНПЧ, за что ей спасибо. Но знал бы я что меня ждут такие приключения по телефону, доставкой, немного паверлифтинга и кучу потраченного времени - я бы заказ у кого то другого, даже дороже на 100-400 баксов.

P. P. S Почитав отзывы в других местах, могу добавить от себя - не покупайте тут ничего.