Ідея Банк

Чудове відділення! Працівники дуже уважно ставляться до клієнтів та бездоганно виконують свою роботу!

Дякую за обслуговування! Дівчата дуже допомогли. Рекомендую для кожного потенційного клієнта

Класний сервіс, все швидко комфортно та доступно.
Консультація на 5. Дякуємо за класне обслуговування

Все хорошо. Девушка вежливая и быстро все сделала. Да есть очередь, но в рамках карантина-это нормально.

Хорошее отделение! Приятные и учтивые девушки. Все действия сотрудников слажены и ненавязчивы. Так держать!

Постоянная очередь в кассу, пополнение кредитной карты, только с комиссией, у менеджеров три рабочих места, работает только одно.

Постійно користуюсь послугами банку. Дуже задоволений роботою працівників, завжди привітне обслуговування.

Только что оформил кредит от IdeaBank и получил позитивное решенте на получение второго. Встреча была назначена в отделениии по адресу г. Харьков, ул. Героев Труда, 14. В этом отделении работают очень позитивные и приятные в общении сотрудницы, отдельная благодарность девушке по имени Анна, которая меня обслуживала. Я и ранее оформлял кредиты в разных банках, это не первый, но вынужден признать, что тут просто не к чему придраться даже если очень захотеть. Дело в том что я немного опоздал в связи с задержкой на работе и приехал прям под закрытие, ещераз прошупростить меня за мою пунктуальность. Так вот вся процедура заняла около 10 минут! Вобщем я в восторге. Еще раз большое Вам спасибо!

Все прекрасно. Вышел с банка с хорошим настроением. Менеджер Анна очень хорошо и доступно объяснила. Всем советую.

Обращалась несколько раз. Никаких проблем. Специалист ответила на все мои вопросы. Документы оформили быстро.

Оплачивал сегодня визовый сбор, была очередь, но работает две кассы и очень оперативно. Спасибо за сервис, так держать!

Не знаю о минусах описанных в других комментариях, пришел оплати визу, очередей не было, заняло так же как и в другом отделении 1-2 минуты

Очень нравится банк. Все доходчиво и четко. Персонал очень вежливый и обходительный, к каждому клиенту отношение как к единственному. Всегда подскажут и расскажут как лучше.
Особенно старший специалист Наталья. Ей отдельное спасибо за то что так профессионально подходит к своему делу.

Хороший банк, мне все понравилось!
Обратился за кредитом все выдали и кстати даже очень быстро!

Хорошие сотрудники, но пару часов времени будьте готовы потерять. Постоянные очереди. Даже на получение депозита (которое без очереди) заняло около часа времени. Очень медленно и грустно.

В июле 2020 года пришли оплатить визовый сбор! По стандарту пихнули мне страхование за 55 гривен, хотя я его не просил. Я пришел оплатить визовый сбор 445 грн. Нам огласили сумму 500. Хорошо-заплатили 500, И тут кассир предлагает страхование PZU, хотя я не спрашивал. Красивая фраза-что у них дешевле. Я спросил по чём? Ответила 433 грн. Ещё спросил -страховка на пол года (180 дней) -ответила ДА! Очень долго делал нам страховки! В итоге через несколько дней решил проверить сколько точно дней страховки. Оказалось -30 дней! Спасибо огромное - пусть Вас так же и Ваших близких обманывают всю жизнь! Ехать в отделение и тратить свои нервы не захотел-тем более ничего бы не доказал! Пришлось ехать в офис ПЗУ и оформить возврат страховки -40% для нас двоих (и ждать деньги 2 недели). Итого с помощью кассира Идеа банка мы потеряли - 3 часа времени (поездка в офис пзу). И 470 грн денег на двоих. Спасибо - желаю что бы Вас так же обманывали везде!

Полностью согласен с рейтингом. Уважения к времени клиентов 0! Часы работы не соответствуют заявленным будте внимательны!

Ужас, хотел обналичить карту, позвонил уточнил, приезжайте обналичим приехал, сотрудница сказала что только в банкомате могу обналичить, условий обналичивание тоже не знает

Одна касса, два операциониста, огромные очереди, при чем стоя, учитывая то что площадь помещения позволяет поставить элементарные лавочки, чтоб толпа не стояла часами в очереди. Отделение плохо справляется с потоком клиентов.

Хотел оплатить услуги система не работала мне сказали что заработает через 15 минут ждал 2 часа ничего так и не заработало и ето часто у них проблеми с системой