Ідея Банк

Доброго дня пані та панове. Ніколи не думав, що такий момент настане, але це сталося! Я маю групу компаній у перевезеннях і вже змирився з тим що банк в Україні один і конкурентів в нього нема - це ПриватБанк. і ось я познайомився з Ідея Банком. Це польський бренд і банк який до нас прийшов з Європи. і я був дуже здивований. Дуже гарні відділення, приємні співробітники, черг майже немає. і при цьому - просто суперове обслуговування! Дуже багато гарних кредитних продуктів, і навіть просто карток. Хоча я вже почав використовувати банкінг для юридичних осіб - теж все дуже зручно! Але окремо хотів би подякувати керівнику відділення - на Героїв Харкова 190/1 - Ганну Подорогу, ви мене особоисто дуже приємно здивували. З вами було дуже легко і приємно працювати. Я не здогадувався що в банках так можна! Шкода була лише одна - що треба було йти від вас - на свою роботу і працювати) Всі знають що працівники це обличчя Компанії/Бренду. Так ось з такими працівниками. У вас буде лише гарне майбутнє! А я вам бажаю, щоб ви якомога скоріше досягли поставлених цілей і стали банком № 1 і не тільки в Україні! З повагою, директор ТОВ "Альфа Бізнес Груп", Козир Андрій Володимирович

Керівник і оператори дуже добре ставляться до своїх клієнтів, допомагають швидко і якісно вирішити проблеми, що виникли!

Користуюсь банком понад два роки. Нещодавно була ситуація, терміново була потрібна консультація, зателефонувала і була приємно здивована. Усі докладно розповіли, допомогли на 120%. Дуже вдячна Юлі. Велике спасибі! Рекомендую.

Прекрасний уважний високопрофесійний персонал, що вміє оперативно та грамотно вирішувати поставлені завдання. Рекомендую!

17.02 был в этом отделении в кассе, надо было оплатить сервисный сбор, кассиру проговорилось несколько раз, что платить надо на Одессу, и отправка документов будет нп. Кассир услышала, подтвердила, мы оплатили и спокойно ушли. Сегодня решил позвонить в визовый центр и уточнить все ли хорошо по моей оплате, потому что мне до сих пор не перезвонили и не назначили дату. Пришлось заплатить им за консультацию 50 грн. В итоге оказывается, что кассир провела оплату не на Одессу, а на Харьков, и мне теперь надо возиться с документами, связываться с Киевом, от них дополнительно ждать ответ, и потом только заново платить. А это все мое время, которое забрала ваша кассир, потому что делает свою работу на автомате и не слышит слов клиента.
В данном банке не рекомендую проводить какие-то оплаты, если вы не хотите попасть в неприятную ситуацию, персонал плохо обучен и невнимателен.
Дата операции - 17.02.2022, в 16: 26: 31
Если на квитанции где-то найду фио кассира, отзыв дополню, обходите стороной, мнение о банке испорчено.

Очень хороший сервис. Быстрое обслуживание. Простой в общении и приятный персонал. Увляюсь клиентом этого банка.

Доброго времени суток.
Хочется выразить благодарность менеджеру Юли.
Столько положительных эмоций от общения с этой девушкой!
Очень ответственная, отзывчивая, сколько бы вопросов ей не задавали, на все получали грамотные и полные ответы.
Все профессионально и ясно излагает.
Мы очень довольны работой этого менеджера.
Юля, огромное Вам человеческое спасибо.
Успехов Вам в вашей работе.

Очень хороший и дружный коллектив. Особенно менеджер Юлия, очень умная и доброжелательная. Спасибо ей за сотрудничество.

Все понравилось. Обслуживание на высшем уровне. Специалист Виктория все очень хорошо всё объяснила и понятно.

Хорошее обслуживание, вежливые работники банка. Всегда стараюсь все финансовые операции проводить в этом банке.

В отделении чисто, людей не оч много. В кассу практически нет очереди, что очень приятно, не стоишь в очереди, карантин все таки:) Персонал приятный, всегда помогут и подскажут. В основном делаю здесь платежи, но срочно понадобились деньги и пришлось оформлять кредитку. Менеджер все сделала быстро, остался доволен.

Уже лет 5 пользуюсь услугами Идеа-Банк на м. Дворец Спорта. Прецендентов никогда не было. Очередей практически не бывает и персонал очень доброжелательный.

Один из лучших банков на нашем районе. Персонал работает быстро и слаженно. Никто никогда не нервничает и не грубит. Приятно возвращаться туда, где работают профессионалы

Данное отделение банка посещаю регулярно. Персонал очень вежливый. Работают профессионалы. Приятно что в Украине есть такой сервис.

Профессиональный коллектив отделения, на все вопросы отвечают вежливо, понятно и быстро. Редко когда бывают очереди. Касса обслуживает быстро и вежливо.
С I-BOXом у меня проблем не было.

Не знаю почему так не любят этот банк, платил визовый сбор, заняло минуты две, не больше. Ничего не навязывали.

Обслуживание вежливое, но решение моего вопроса заняло 2,5 часа, но это только мой случай.) График работы банка не совсем удобный, поэтому ставлю 4 звезды, а в целом неплохо.

Начальница отделения по адресу пр-т Московский, 190/1- совершенно непрофессионально работает с клиентами, хамит, даёт неверную информацию, вводит в заблуждение. Если такое позволяет себе начальник отделения, то и мнение обо всем банке падает ниже плинтуса.

Обычный банк в плане банковских услуг. Небольшое отделение, персонал адекватный, легко найти и находится прям возле метро Палац Спорта. Терминал находится у входа в отделение на улице. Очередей никогда не видел. Все чисто и красиво. Летом кондиционер очень хорошо работает.